Путовање са кућним љубимцима
Нека ваш пас или мачка увек буду са вама. Током лета кућни љубимац ће бити удобно смештен у носиљци поред ваших ногу, испред вашег седишта.
На нашим летовима су добродошли пси и мачке старији од 12 недеља.
Ваш љубимац неће имати авио-карту попут вас, али је неопходна најава да планирате путовање са њим. Уколико карту резервишете онлајн, љубимца можете најавити и поднети захтев позивањем Контакт центра или у некој од наших пословница или овлашћених туристичких агенција. Ако купујете карту путем Контакт центра или у пословници, захтев за превоз љубимца можете поднети приликом саме куповине карте.
Током резервације услуге обавестићете нас о врсти животиње (пас или мачка), тежини кућног љубимца заједно са носиљком (максимално 8 kg), као и о димензијама носиљке (максимални збир димензија 94 cm).
Број кућних љубимаца је ограничен на нашим летовима и зато њихов превоз мора бити потврђен пре почетка путовања од стране Ер Србије, као и од стране других авио-компанија, уколико су оне назначене на вашој карти.
Када путујете са кућним љубимцем, ваше место на лету мора бити потврђено. Деца без пратње не могу да путују са кућним љубимцем.
Услови за путовање кућних љубимаца
Ако путујете у Србију, молимо да се пре путовања на сајту Министарства спољних послова Републике Србије информишете о важећим прописима о уносу кућних љубимаца у Србију
Ако путујете из Србије у иностранство, молимо да се о правилима о уносу кућних љубимаца у земљу у коју путујете додатно информишете код конзуларног представништва те земље. Ер Србија не превози кућне љубимце на летовима до/од Уједињеног Краљевства, Уједињених Арапских Емирата и Катара.
Правила за улазак са кућним љубимцима у земље Европске Уније
Ако путујете у Кину, по искрцавању кућни љубимци ће проћи регуларне провере документације и визуелне процене здравља. У случају да документација није потпуна или не испуњава дефинисане захтеве, а искрцавате се у тачкама Пекинг/Шангај/Урумки – царина ће преузети кућног љубимца и ставити у изолацију у трајању од 30 дана. У било којој другој тачки искрцавања, укључујући и Тјенђин, ако документација није потпуна или не испуњава дефинисане захтеве, кућни љубимци ће бити враћени или успавани у временски предвиђеном року.
Ако путујете из Кине, поред остале обавезне документације, неопходно је да поседујете и здравствени сертификат за љубимца (Animal health certificate (动物卫生证书)), који издаје Tianjin Hexi Customs(天津河西海关), адреса: No.6 of Pudaokou, Hexi District, Tianjin City (天津市河西区浦口道6号), контакт телефон за позиве из Кине: 022-84203627 или 12360, радно време понедељак-петак од 08:30 до 12:00 и од 14:00 до 17:00.
Правила за кућног љубимца
- неопходно је да имате дозволу за улазак љубимца у земљу у коју путујете и остала документа захтевана од стране земаља изласка, уласка и транзита;
- неопходно је да имате уверење о вакцинисању против беснила и сва важећа здравствена уверења која су неопходна у тачкама транзита, трансфера, одредишта или прекида путовања;
- љубимац не сме бити опасан, агресиван и непријатног мириса;
- у истој носиљци могу да буду смештене максимално две животиње које припадају истом леглу
На летовима од/до Кине по одраслом путнику дозвољена је једна носиљка у коју је смештена само једна животиња
Правила за носиљку
- носиљка и животиња заједно нису тежи од 8 kg;
- носиљка ће биће смештена испод седишта испред вас, тако да је максимални збир њених димензија 94 cm, нпр. 40 (дужина) x 30 (ширина) x 24 (висина) cm;
- дозвољена је једна носиљка по путнику;
- носиљка мора да има мрежасто платно за вентилацију;
- носиљка мора да буде адекватно обезбеђена од отварања и потпуно заштићена од потенцијалног цурења течности и отпада;
- глава и остали делови тела животиње не смеју да вире из носиљке у току било које фазе путовања;
- обезбедите вашем љубимцу удобност - животиња може да устане, легне и да се окрене у носиљци.
Ценовник
Услуга се наплаћује по лету. У случају да ваше путовање укључује више летова, услуга ће бити наплаћена за сваки лет појединачно.
На летовима од/до Кине по одраслом путнику дозвољена је једна носиљка у коју је смештена само једна животиња.
Услуга није рефундабилна, нити преносива на друго лице. Услуга ће бити рефундирана само у случају да је Ер Србија отказала лет и/или није у могућности да пружи услугу. Рефундација се врши у складу са првобитним начином плаћања.
Путовање
Путници са кућним љубимцима се пријављују на лет искључиво на аеродрому. Молимо вас да будете на аеродрому барем два сата пре полетања како бисмо обавили све формалности на време.
Путуј паметно
Путовања са кућним љубимцем
Путовања су сама по себи увек узбудљива, а ако путујете у добром друштву, и забавна. Уколико одлучите да у своју наредну авантуру поведете и кућног љубимца, ево неколико наших савета за безбрижније путовање.
Наставите са читањем на нашем блогуОграничење одговорности
Нисмо одговорни ако је одбијен улазак или транзит животиње кроз било коју земљу због непоседовања горе споменутих докумената и здравствених уверења. Ризик у вези са повредом, болешћу или смрћу животиње је ваш, осим уколико се то десило због нашег немара или грешке.
Ако ваше путовање укључује комбиновани превоз на Ер Србија летовима и летовима једне или више других авио-компанија или путујете на код шер лету Ер Србије где превоз обавља друга компанија, могуће је да ће бити примењени прописи за превоз кућних љубимаца те друге авио-компаније.