Hediye kuponu

Satın alma koşulları

Hediye kuponu alımı sadece Belgrad'daki (Bulevar kralja Aleksandra 17 ve Jurija Gagarina 12 adreslerinde) Air Serbia ofislerinde veya Air Serbia İletişim Merkezi aracılığıyla: Sırbistan’dan: 0800 111 528, diğer ülkelerden: 381 11 311 21 23 mümkündür.

Hediye kuponuna yatırılabilecek tutarlar: 25, 50, 100 ve 200 EUR, ayrıca dinar karşılındaki değeri.

Hediye kuponu, 115'ten başlayan benzersiz 13 basamaklı bir elektronik belge (EMD) olarak verilir.

Hediye kuponu yalnızca Belgrad'daki listelenen AirSERBIA satış noktalarında veya Air Serbia İletişim Merkezi aracılığıyla kullanılabilir. İnternet sayfamızda hediye kuponu kullanmak mümkün değildir.

Tüm hediye kuponları veriliş tarihinden itibaren 12 aya kadar geçerlilik süresine sahiptir. Hediye kuponu yalnızca o süre içinde kullanılabilir. Geçerlilik süresi uzatılamaz.

Hediye kuponu alıcının, hediye kuponu gönderildikten sonra gönderileceği e-posta adresini belirtmesi gerekir. Hediye kuponunun alıcısı yanlış e-posta adresini listeliyorsa ve kupon başka birine teslim edildiğinde Air Serbia sorumlu değildir. Bir e-posta adresinde sonradan yapılacak herhangi bir değişiklik ya da kuponun verilmesinden hemen sonra alıcı tarafından düzeltilmesi, dinar karşılığı 10 EUR ücrete tabidir.

Hediye kuponu alıcısı, hediye kuponunu kullanıcıya Kullanım Koşulları hakkında bilgilendirmekle yükümlüdür.

Hediye kuponu alırken, kuponun teslim edildiği kişinin (hediye kuponu kullanıcısı) adını ve soyadını belirtmeniz gerekir, çünkü hediye kuponu sadece söz konusu kişi tarafından kullanılabilir.

Elektronik belgede (EMD) belirtilen hediye kuponu kullanıcısının adı ve soyadı seyahat belgesinde belirtilenle aynı olmalıdır.

Adı kupon olan kişi (kupon kullanıcısı), kuponda belirtilen kişisel bilgilerin değiştirilmesi için her zaman bir istek gönderebilir. Bu durumda, kupon kullanıcısı, kişisel verileri değiştirdiğine ve tazminat olmadan değiştirileceğine dair kanıt olarak Air Serbia şirketine gerekli belgeleri sağlayacaktır.

Air Serbia, kuponun izinsiz olarak kaybedilmesi, çalınması, imha edilmesi veya izinsiz kullanılmasından sorumlu değildir ve kuponu değiştirilmeyecektir. Air Serbia, kötüye kullanılması durumunda hediye kuponunun kullanımını reddetme hakkını saklı tutar. Kuponun başka birine satılmasına izin verilmiyor.

18 yaşın altındaki bir kişi adına hediye kuponu düzenlenemez.

Sadece hediye kuponunun üstünde yazıldığıi kişi kuponu kendi adı ve soyadı ile bir elektronik bilet satın almak için kullanabilir; Hediye kuponu başka birine devretmek mümkün değildir.

Kupon kullanıcısı, yalnızca kupon kullanıcısı ve başka bir kişi aynı rezervasyon ve uçuşta olduğunda, başka bir kişiye ait elektronik bilet için kuponu kullanabilir.

Hediye kupon kullanıcısı, kupon kullanırken, elektronik belgenin (EMD) numarasını gösteren geçerli bir kimlik numarasına sahip bir hediye kuponu ve kimliği tespit etmek için seyahat belgesini göstermekle yükümlüdür.

Bir hediye kuponu yalnızca ticari elektronik biletler için tek seferde (bir kerelik satın alma) Air Serbia uçuşlarını gerçekleştirmek için kullanılabilir.

Hediye kuponu, nakit, ek bir hizmetin (bagaj, koltuk, yemek, öncelikli hizmetler, yolcu salonu, wi-fly veya benzeri), başka bir hediye kuponu veya isteğe bağlı tarih / varış yeri değişikliği durumunda ekstra bir ücret alımı için değiştirilemez.

Hediye kuponu tam olarak kullanılması gerekiyor, kalanlar iade edilmez. Biletin değeri, kuponun hediye değerini aşıyorsa, ödeme nakit olarak (sadece Air Serbia şubelerinde) veya uygun kredi kartıyla yapılabilir.

Yukarıdaki koşullar yerine getirildiğinde, aynı işlemde (bir kerelik kart alımı) maksimum 4 hediye kuponu kullanılması mümkündür.

Hediye kuponu Etihad Guest millerden satın alınamaz. Hediye kuponu satın alarak Etihad Guest Mileler alınmaz.

Yolcunun talebi üzerine, kupon tarafından tamamen satın alınan bir biletin iadesi durumunda, geri ödeme tarife koşullarına uygun olarak yapılacak ve iade edilebilir kısmı yalnızca kupon üzerinden iade edilecektir; biletin fiyatı kuponun tutarını aşıyorsa ve seyahat eden kişi bir miktar nakit veya kartla ödemişse, geri ödeme tarife şartlarına göre yapılır ve iade edilebilir tutar iade edilebilir: a.) kupon veya b. iade edilen tutarı kapsar, iade edilebilir ve orijinal ödeme şekliyle (nakit veya kart). Elektronik biletin geri ödemesi talepleri yalnızca biletin verildiği yere sunulur.

Uçuşun şirket tarafından iptal edilmesi durumunda, ve havayolu iptal edilen uçuşun yerine başka bir alternatif uçuş sağlayamazsa, kupon tarafından tamamen satın alınan biletin geri ödemesi kupona iade edilecektir. Biletin fiyatı kupon miktarını aşarsa, nakit olarak veya kartla eklenmiş olan tutar iade edilebilir: a.) Kupona veya b.) Orijinal ödeme şekliyle (nakit veya kart). Elektronik biletin geri ödemesi talepleri yalnızca biletin verildiği yere sunulur.

Air Serbia, hediye kuponu kullanım koşullarını önceden bildirimde bulunmaksızın ve / veya açıklama yapmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Yolcular, Hizmet Koşulları'ndaki değişikliklerden haberdar olmadıkları ve kabul etmedikleri sürece, hizmetin satın alındığı tarihte geçerli olan Kullanım Koşullarına tabidir.

Er Sırbistan, tüm Kullanım Koşullarını www.airserbia.com adresinde yazılı olarak yayınlayacaktır.