Here's what we've found for .
Количество багажа, указанное на вашей оригинальной карте (включая любые дополнительные нормы багажа), разрешено.
| Возможности, предоставляемые к предложению на повышение класса обслуживания | Так же как на оригинальном билете для эконом-класса | Возможности, предоставляемые к билету класса Full Business |
| Соседнее свободное место | Норма провоза ручной клади | Соседнее свободное место |
| Приоритетная регистрация на рейс | Норма зарегистрированного багажа | Приоритетная регистрация на рейс |
| Приоритет при посадке | Правила и сборы для изменений и возврата | Приоритет при посадке |
| Приоритетная маркировка багажа | Мили для часто летающих пассажиров | Приоритетная маркировка багажа |
| Неограниченные напитки на борту | Неограниченные напитки на борту | |
| Меню а ля карт * | Меню а ля карт * | |
| Премиум Лаунж** | Премиум Лаунж | |
| Приоритетный проход на паспортный контроль*** | Приоритетный проход на паспортный контроль | |
| Оформление ручной клади бизнес-класса | ||
| Оформление зарегистрированного багажа в бизнес-классе | ||
| Изменение и возврат | ||
| Мили для часто летающих пассажиров для бизнес-класса |
- *в зависимости от продолжительности полета
- **Зал ожидания Air Serbia Premium в аэропорту Белграда доступен только пассажирам из Белграда
- ***Ускоренное прохождение паспортного и иммиграционного контроля разрешается только для вылетов из Аэропорта Белграда
Если у Вас есть какие-либо вопросы по поводу вашего повышения или процесса повышения, посетите веб-страницу Air Serbia "Сделайте предложение на более комфортную поездку" или свяжитесь с нашим контакт-центром по телефону (для внутренних звонков наберите 0800 111 528; для международных звонков наберите +38111 3112 123) или по электронной почте callcenter@airserbia.com.
Нажмите на ссылку в электронном сообщении, чтобы запустить платформу для представления предложения. Следуйте простой пошаговой процедуре, чтобы сделать свое предложение.
Посетите веб-страницу Air Serbia Сделайте предложение на более комфортную поездку, введите номер бронирования и фамилию в соответствующие поля и выполните простой пошаговый процесс, чтобы сделать Ваше предложение.
Не все рейсы и бронирование автоматически имеют право на повышение класса обслуживания. Чтобы проверить, имеет ли ваш друг право сделать предложение о повышении, он должен посетить веб-страницу Air Serbia Сделайте предложение на более комфортную поездку, введите номер бронирования и фамилию в соответствующие поля. Если он имеет право, он может следовать простой пошаговой процедуре, чтобы сделать предложение.
Air Serbia может отменить рейсы по оперативным причинам, а также в связи с событиями, которые в авиации определяются как форс-мажорные обстоятельства. Пассажирские авиабилеты с бронированием на отменённые рейсы будут обрабатываться в соответствии с правилами.
Мы продолжим ежедневно обновлять расписание наших рейсов в соответствии с официальными решениями компании, а также в соответствии с официальными решениями учреждений (внутренних и международных), которые влияют на работу Air Serbia, всегда ставя безопасность и здоровье наших пассажиров в первую очередь.
Пассажиры, забронировавшие билеты на отмененные рейсы, будут автоматически уведомлены о доступных им вариантах.
Перейдя по ссылке в электронном сообщении, пассажиры могут самостоятельно выбрать оптимальный вариант через нашу платформу:
- Бесплатное изменение даты поездки в течение +/- 7 дней после отмены рейса
- Бесплатное изменение пункта назначения в сети авиаперевозок Air Serbia для пунктов назначения с аналогичным пробегом в течение +/- 7 дней.
- Ваучеры
- Возврат стоимости авиабилета
Все пассажиры, чьи рейсы были отменены, будут заранее уведомлены по электронной почте и/или SMS, если их контактная информация указана правильно в бронировании.