Reis met huisdieren
Uw hond of kat kunnen altijd bij je zijn. Tijdens de vlucht zit het huisdier comfortabel in de reismand aan uw voeten, voor uw stoel.
Honden en katten ouder dan 12 weken zijn welkom op onze vluchten.
Uw huisdier heeft geen vliegticket zoals u, maar dit is noodzakelijk als u van plan bent om met uw huisdier te reizen. Als u uw ticket online boekt, kunt u uw huisdier aanmelden en een aanvraag indienen door te bellen met het Contact Center of in een van onze vestigingen of erkende reisbureaus. Als u een ticket koopt via het Contact Center of bij een filiaal, kunt u tijdens de ticketaankoop zelf een verzoek indienen voor het vervoer van een huisdier.
Bij het boeken van de service geeft u ons het type dier (hond of kat), het gewicht van het huisdier samen met de reismand (maximaal 8 kg) en de afmetingen van de reismand (maximale som van de afmetingen 94 cm ).
Het aantal huisdieren is beperkt op onze vluchten en daarom moet hun vervoer vóór aanvang van de reis worden bevestigd door Air Serbia, evenals door andere luchtvaartmaatschappijen, als ze op uw ticket staan vermeld.
Als u met een huisdier reist, moet uw stoel op de vlucht worden bevestigd. Kinderen zonder begeleiding kunnen niet met een huisdier reizen.
Voorwaarden voor het reizen van huisdieren
Als u naar Servië reist, informeer u voor uw reis op de website van het Ministerie van Buitenlandse Zaken van de Republiek Servië over de huidige regelgeving voor het meenemen van huisdieren naar Servië
Als u vanuit Servië naar het buitenland reist, informeer bij het consulaat van dat land naar de regels voor het meenemen van huisdieren in het land waar u naartoe reist. Air Serbia vervoert geen huisdieren op vluchten van/naar het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Arabische Emiraten en Qatar.
Regels voor het betreden van EU-landen met huisdieren
Als u naar China reist, ondergaan huisdieren bij ontscheping regelmatig documentatiecontroles en visuele gezondheidsbeoordelingen. Als de documentatie niet compleet is of niet voldoet aan de gestelde eisen, en u stapt uit op de punten Beijing/Shanghai/Urumqi, neemt de douane het huisdier over en zet het 30 dagen in isolatie. Als de documentatie op elk ander ontschepingspunt, inclusief Tianjin, onvolledig is of niet aan de gestelde eisen voldoet, worden de huisdieren binnen de tijdslimiet teruggebracht of geëuthanaseerd.
Als u vanuit China reist, naast andere verplichte documentatie, is het noodzakelijk om een gezondheidscertificaat voor het huisdier te hebben (Diergezondheidscertificaat (动物卫生证书)), uitgegeven door Tianjin Hexi Customs(天津河西海关), adres: nr.6 van Pudaokou, Hexi-district, Tianjin-stad (天津市河西区浦口道6号), telefoonnummer voor bellen vanuit China: 022-84203627 of 12360, werktijden maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 12:00 en van 14:00 tot 17:00.
Regels voor het huisdier
- het is noodzakelijk om een vergunning voor het huisdier te hebben om het land waar u naartoe reist binnen te komen en andere documenten die vereist zijn door de landen van vertrek, binnenkomst en doorreis;
- het is noodzakelijk om een vaccinatiebewijs tegen hondsdolheid en alle geldige gezondheidscertificaten te hebben die nodig zijn op de punten van doorvoer, overbrenging, bestemming of onderbreking van de reis;
- het huisdier mag niet gevaarlijk, agressief of onaangenaam ruiken;
- in dezelfde reismand kunnen maximaal twee dieren uit hetzelfde nest worden ondergebracht.
Op vluchten van/naar China is één huisdier per volwassen passagier toegestaan.
Vervoerder regels
- drager en dier wegen samen niet meer dan 8 kg;
- de drager wordt onder de stoel voor je geplaatst, dus de maximale som van de afmetingen is 94 cm, bijvoorbeeld 40 (lengte) x 30 (breedte) x 24 (hoogte) cm;
- één vervoerder per passagier is toegestaan;
- de drager moet een gaasdoek hebben voor ventilatie;
- de drager moet afdoende beveiligd zijn tegen openen en volledig beschermd zijn tegen mogelijke lekkage van vloeistoffen en afval;
- de kop en andere delen van het lichaam van het dier mogen tijdens geen enkel deel van de reis uit de drager steken;
- geef je huisdier comfort - het dier kan opstaan, liggen en zich omdraaien in de reismand.
Prijslijst
De service wordt per vlucht in rekening gebracht. Als uw reis meerdere vluchten omvat, wordt de service voor elke vlucht afzonderlijk in rekening gebracht.
Op vluchten van/naar China is één huisdier per volwassen passagier toegestaan.
De service is niet restitueerbaar, noch overdraagbaar aan een andere persoon. De service wordt alleen terugbetaald in het geval dat Air Serbia de vlucht heeft geannuleerd en/of de service niet kan leveren. Tergugbetalingen worden uitgevoerd in overeenstemming met de oorspronkelijke betalingsmethode.
Reis
Passagiers met huisdieren kunnen alleen op de luchthaven inchecken. Zorg dat je minimaal twee uur voor vertrek aanwezig bent op de luchthaven, zodat we alle formaliteiten op tijd kunnen afronden.
Beperking van aansprakelijkheid
Wij zijn niet verantwoordelijk als de binnenkomst of doorvoer van een dier geweigerd is in elk land dan ook vanwege niet-naleving van de bovengenoemde documenten en medische certificaten. Het risico van verwonding, ziekte of dood van een dier is voor u, tenzij dit te wijten is aan onze nalatigheid of fout.
Als uw reis gecombineerd vervoer naar Air Serbia omvat op vluchten en vluchten van een of meer andere luchtvaartmaatschappijen of wanneer u met code share vluchten van Air Serbia reist, waar het vervoer door een ander bedrijf wordt uitgevoerd, is het mogelijk dat de regels voor het vervoer van huisdieren en andere luchtvaartmaatschappijen van toepassing zijn.
Partnerluchtvaartmaatschappijen en hun vervoersvoorwaarden >