Sahip olunan bir sağlık durumunda seyahat etmek
Planlanan seyahatteki istenmeyen değişikliklerden ve ciddi sağlık sonuçlarından kaçınmak için belirli önlemleri almanız ve ayrılmadan önce sağlığınızı kontrol etmeniz gerekir.
Sağlık sertifikası aşağıdaki durumları olan yolculara gerekir:
- bulaşıcı ve bulaşıcı olarak kabul edilen bir hastalığı olan yolcu
- yolcunun durumu veya davranışı ile diğer yolcuların rahatını tehlikeye sokmasına veya rahatsız etmesine neden olabilir,
- güzergâh veya plansız iniş imkanı dahil, uçuşun emniyetini veya doğruluğunu sorgulamaya çağırır,
- kendine bakamıyor ve özel yardıma ihtiyacı var,
- uçuş boyunca bozulabilen sağlık problemleri varsa,
- son zamanlarda ciddi sağlık sorunları vardıysa,
- sedyelerle seyahat etmeli,
- sağlık nedenlerinden dolayı veya tedavi için seyahat eden yolcu,
- erken doğmuş bir bebekle veya bir inkübatörde bir bebekle seyahat edenler
- elleriniz veya bacaklarınızla alçı veya cebire ile seyahat edenler
- uçuş sırasında ilave oksijene ihtiyaç duyarsa,veya kendi portatif oksijen yoğunlaştırıcısını (POC) veya bir fanı kullanıyorsa,
- uçuş sırasında pil ile belirli bir tıbbi cihaz kullanması veya uçuş sırasında tıbbi bir prosedür gerçekleştirmesi gerekir (örneğin bir iğne almalı).
Yukarıdaki kategorilere ait olmayan yolcuların genellikle bir tıbbi sertifikaya ihtiyaçları yoktur, ancak şüpheniz varsa Air Serbia Tıp Merkezi'nden tavsiye alın.
Planlanan seyahatteki istenmeyen değişikliklerden ve ciddi sağlık sonuçlarından kaçınmak için, bir ameliyattan veya bildirilmiş bir hastalıktan sonra seyahat etmeyi planlıyorsanız dikkatli olun. Lütfen bir yer rezervasyonu yaptırmadan önce uçakla seyahat edebildiğinizden emin olmak için doktorunuza danışın.
Azrıntılı Uçakla yolculuğe ilişkin sağlık talimatları (pdf), yola çıkmadan önce ne kadar sürdüğünü ve sağlığınız hakkında bizi bilgilendirmeniz gerekip gerekmediğini size daha yakından bildirecektir.
Sağlık sertifikası ve MEDIF formu
Havayolları MEDIF formunu kullanarak hangi yolcuların özel yardıma ihtiyacı olduğunu ve kimlerin sağlık sertifikası alması gerektiğini belirler. Form iki ekten oluşmaktadır: Ek 1 (Özel yardım isteyen yolcular için bilgi) ve Ek 2 (Sağlık sertifikasına sahip olan yolcular için bilgi).
Bir sağlık sertifikası zorunludur ve aynısı Air Serbia Tıp Merkezi (ASMC) tarafından verilir. ASMC, talep üzerine nihai cevaptan önce ek bilgi talep edebilir. Bir seyahatçinin uçuş sırasında ne tür bir bakıma ihtiyacı olduğunu bulmak çok önemlidir.
MEDIF formunu, doktorunuzdan alacağınız İngilizce olarak yazılı sağlık sertifikanızı ile birlikte, en yakın Air Serbia şubesinde verebilirsiniz veya e-posta ile special.assistance@airserbia.com en az uçuştan 48 saat önce gönderebilirsiniz.
MEDIF formunun tüm bölümleri doldurulmalı, imzalanmalı ve tarih atılmalıdır. Eksik formlar dikkate alınmayacaktır.
ASMC onay verdiğinde, size bildirilecek ve rezervasyonunuz değiştirilecektir. Bir seyahat acentesinde bilet rezervasyonu yaptırdıysanız, ajans temsilcileri sizinle iletişim kuracak.
Air Serbia, yolunuzdaki durumunuzdaki tüm değişikliklerden derhal haberdar edilmelidir. Bir seyahat sırasında durumunuzda ani bir değişiklik olması durumunda, sizden yolculuğunuza devam edebilecek konumda olduğunuzdan emin olmak için bize başka bir MEDIF formu sağlamanızı isteyeceğiz.
Uçakla seyahat etme durumunun değerlendirilmesi, belirlediği uluslararası kabul görmüş kriterlere dayanmaktadır, bununla ilgili aşağıdaki internet sayfayı ziyaret edin: Dünya Sağlık Örgütü.
Aşağıdaki durumlar dışında, engelli sertifikası olan yolcuların uçuşunu kabul etmenin şartı olarak sağlık sertifika talep etmeyeceğiz:
- Yolcu sedyede veya inkübatörde seyahat ediyorsa,
- Yolcu uçuş sırasında oksijen tedavisine ihtiyaç duyuyorsa,
- Yolcunun sağlık durumu öyle ki uçuş sırasında özel tıbbi yardıma ihtiyaç duyacağı konusunda makul bir varsayım olması,
- Yolcunun bulaşıcı bir hastalıği veya diğer yolcuların sağlığı ve güvenliği için tehlike oluşturan bir enfeksiyonu varsa.
Bir sağlık sertifikasına sahip olmak, güvenlik nedenleriyle de faydalı olabilir. Bu nedenle, sağlık sertifikası veya başka bir eşdeğer dokümantasyon aşağıdaki durumlarda almanızı tavsiye ederiz:
- kalp pili veya gömülü metal parçalarınız varsa,
- sık ilaç almayı gerektiren kronik bir hastalığınız varsa,
- Aşı yapılması gereken bir ülkeye seyahat ediyorsanız,
- Uçuş sırasında tıbbi amaçlar için şırıngayı kullanmanız gerekir.
Özel sağlık durumlar
Hamileler
Hamile olduğunuz durumda ve kendinizi iyi hissediyorsanız, uçakla seyahat etmek çaba olmamalıdır. Ancak, sağlığınız ve bebeğinizin sağlığı nedeniyle, hamileliğin sonlarında uçuşlarımızda seyahat edemezsiniz.
Hamilelik sırasında komplikasyon yaşamamanız durumunda, hamileliğin 36 haftasının sonuna kadar (bir bebeğin annesi olmanız durumunda), hamileliğin 32 haftasının sonuna kadar (ikizlerin, üçüzlerin annesi olmanız durumunda) uçabilirsiniz.
Hamileliğiniz 28-36 haftalıksa, hamile olduğunuzu bilet rezervasyonu yaparken bize bildirmeniz gerekir.
Hamileliğin 28. ve 36. haftası arasında seyahat ederken, sertifikalı bir doktorun hamilelik hafta sayısı ve beklenen doğum tarihi belgesini almanız gerekir. Sertifika en erken hamileliğin 28. haftasında verilmelidir. Havaalanında kontrol ederken göstermeniz ve uçuş sırasında incelemeler için bir mürettebat üyesinden talep edilmesi durumunda yanınızda bulundurmanız gerekir.
Yasak olmamasına rağmen, doğum yapmaktan ilk yedi gün sonra uçakla seyahat etmenizi tavsiye etmiyoruz. Ayrıca sağlıklı ve yenidoğan bebeklerin doğumdan sonraki ilk yedi gün içinde uçakla seyahat etmeleri önerilmez.
Uçakla yolculuğa ilaçların yanınıza alınması
laçları el çantanıza, tercihen orijinal paketine, doktorunuzun reçetesi veya talimatlarıyla birlikte hangi ilaçları (jenerik ilaç isimleri dahil) aldığınızı, hangi hastalıkları ve reçeteli dozları aldığınızı öneriyoruz. Bu, gümrükte sorunlardan kaçınmak ve uygun ilaçların / ilaçların elinizde olacağından emin olmak için gereklidir (örneğin enjeksiyonlar). Lütfen hangi ilaçları kullanabileceğinizi ve seyahat ettiğiniz ülkeye hangi ilaçları giremediğinizden bilgi ediniz.
Herhangi bir sağlık probleminiz varsa, seyahatinizden önce doktorunuzu ziyaret etmenizi ve durumunuzu kontrol altında tutmak için neye ihtiyacınız varsa almanızı tavsiye ederiz. Uluslararası seyahatleri kapsayan uygun seyahat sigortasını alın.
Taşıdığınız ilacın serin bir yerde tutulması gerekiyorsa, olası alternatifler hakkında eczacınıza danışınız, çünkü havayolu uçuş sırasında ilacı buzdolabında tutamaz.
Taşınabilir oksijen konsantratörü ile seyahat
Uçuş sırasında oksijene ihtiyacınız varsa, kendi portatif oksijen konsantratörünü (POC) getirebilirsiniz. Özel ihtiyaçlarınızı hakkında uçuşunuzdan en az 48 saat önce bize zamanında bildirmenizi gerekmektedir. Bir MEDIF formunun (pdf) yanı sıra taşınabilir oksijen konsantratörü kullanımına duyulan ihtiyacı onaylamak için ek belgeler (pdf) sağlamanızı istenilir.
Besin alerjileri
Özel yemekler sadece Belgrad ile New York arasındaki uçuşlarda sunulmaktadır. Uçakta yer ayırtırken airsernia.com, İletişim Merkezi veya Air Serbia şubesinden özel bir yemek sipariş edebilirsiniz. Size en uygun yemeği seçmek için, lütfen özel yemekler çeşidi ve içindeki malzemelerin tamamını inceleyin. Bazı gıdalara alerjik reaksiyonlarınız varsa veya sağlık nedenlerinden dolayı özel bir diyete uymanız gerekiyorsa, deniz ürünleri, süt ürünleri ve glüten gibi alerjen içermeyen özel bir yemek sağlayabiliriz. Paketin üzerindeki etikete bakabilir veya yemeğin malzemeleri hakkında daha fazla bilgi almak için mürettebat ile görüşebilirsiniz.
Uçuşta yanınızda yiyecek bulunduruyorsanız, uzun raf ömürlü ürünler olmanızı tavsiye ederiz. Yanınıza aldığınız yiyecekleri ısıtıp soğutamayacağız. Gıda ürünlerini yol boyunca kullanmadan önce, oraya ithal edilebilecek gıdalarla ilgili seyahat ettiğiniz ülkenin yerel yasaları hakkında bilgi ediniz.
Maalesef, misafirlerimizin taşınması için ortamın yerfıstığı içermediğini garanti edemeyiz. Anında bazı ürünler yer fıstığı içeren fındık veya cevizli malzemeler içerebilir. Diğer yolcuların kendi yiyeceklerini uçağa getirebileceklerini her zaman unutmayın. Uçuşunuzu olabildiğince keyifli hale getirmek için IATA'nın tüm tavsiyelerini uygulamak için elimizden gelen her şeyi yapıyoruz.
Şiddetli alerjik reaksiyonlardan muzdaripseniz, uçuş sırasında bir yer rezervasyonu yaptırmadan önce doktorunuza olası risk ve mümkün olduğunca düşük tutmanın yolları hakkında danışmanızı tavsiye ederiz.
Anafilaktik şok riski taşıyan yolcular, bagajlarında bir otoenjektör (örn. EpiPen) veya bir enjeksiyon kiti bulundurmalı ve kendilerinin veya refakatçilerinin, otoenjektör kullanma gereksinimlerini teyit eden seyahat tarihinden en az 3 ay önce verilen tıbbi bir sertifika veya tıbbi tavsiye ile birlikte bir enjeksiyon verebileceklerinden ve hazır olduklarından emin olmalıdırlar. Yolcu, söz konusu tıbbi sertifikayı veya tıbbi tavsiyeyi havayoluna sunmakla yükümlüdür.
Acil bir durumda size yardımcı olabilmeleri için mürettebata ve yanınızda oturan misafirlere alerjiniz hakkında bilgi vermenizi tavsiye ederiz. Kullandığınız ilaçlar, size yardım edebilecek kişilerin kolayca alabileceği bir yerde bulunmalıdır. Onları önünüzdeki koltuğun arkasındaki cebinize koymanızı öneririz. Eğer aile üyeleri, arkadaşlarınız veya refakatçılarınızla seyahat ediyorsanız, onlar size ilk olarak yardımcı olmalıdırlar. Yalnız seyahat ederken, belirtilen sağlık koşullarına sahip bir bilezik size daha etkili bir şekilde yardımcı olmamıza yardımcı olacaktır.
Aşılar
Gitmeden önce, seyahat ettiğiniz ülke için özel aşılar olup olmadığını kontrol edin. Seyahat ettiğiniz ülkeler ve tıbbi koşullar hakkında daha ayrıntılı bilgileri IATA Travel Centre
Diyabet
Diyabet hastası olanlar için, Air Serbia ile uçarken tıbbi bir sertifikaya gerek yok. Ancak, diyabet hastasanız, uçuş sırasında özel bir yemeğe ihtiyacınız olabilir. Lütfen ayrılıştan en az 48 saat önce veya bir yer rezervasyonu yaparken, yemek ihtiyaçlarınızı bize bildirin. Daha fazla bilgi için, lütfen bağlantıyı ziyaret ediniz.
El bagajınızda ilaç veya enjeksiyon varsa, doktorunuzun sertifikası almanız gerekir. Bu, güvenlik kontrolü sırasındaki olası sorunları ve rahatsızlıkları önleyecektir. Yurtdışında bir doktora başvurmak ve / veya yurtdışında tedavi almak zorunda kalırsanız, tıbbi belgeleriniz doktorunuzun tedaviyi belirlemesine ya da aldığınız insülin dozunu ayarlamasına yardımcı olabilir.
Uçuş sırasında insülin alması gereken yolcuların, bagajlarında onu uygun bir pakette taşıması önerilir. İnsülin, buzdolabında tutulmalıdır, ancak uçuş boyunca bu gerekli değildir. Bununla birlikte, insülin, tıbbi özelliklerini yitireceği için donmanın olabileceği bir sıcaklıkta tutulmamalıdır. Bu nedenle, insülin bir sıcaklık bakım torbasında veya daha önce soğutulmuş bir pakette el çantasına takılmalıdır. Yolculuğunuza ihtiyacınız olandan iki kat fazla ilaç ve tıbbi malzeme almanızı tavsiye ederiz. Böylece düzenli terapi için her zaman yeterli miktarda olduğundan emin olursunuz.
Diğer zaman dilimlerine gitmek, günün normal süresini kısaltabilir veya uzatabilir ve insülin dozunun ayarlanmasını gerektirebilir. Batıya seyahat ederken günler daha uzun. Olası ek yemekler ve insülin dozları hakkında doktorunuza danışın. Ancak, doğuya seyahat ediyorsanız, günler kısalır ve insülin dozunuz ayarlanmalıdır. Belirli olmayan durumlar veya yakın zamanda hastanede kalmanız durumunda bir tıbbi sertifika (MEDIF) zorunludur. Bir doktor diyabetinden muzdarip yolcular, uygun bir şekilde seyahat etmeyi planladıkları ve bu konuda doktorlarına danışmayı planladıkları her yerde güvenle uçakla seyahat edebilirler.
Bir yolcu, insülin alırken mahremiyete sahip olmak için tuvalete yakın oturmak isterse, önceden haber verirse onun isteğini yerine getirmek için elimizden gelen her şeyi yapacağız.
Seyahat trombozu
Uzun uçuşlarda daha uzun oturma süreleri, yolcuların bacaklarındaki dolaşımı yavaşlatabilir. Bu, seyahat trombozu olarak da bilinen damarlardaki kan pıhtılaşma riskini artırabilir.
Seyahat trombozu, seyahat sırasında ve hatta birkaç hafta sonra bile ağrılar veya bacağın şişmesi ile kendini gösterir. Çoğunlukla vücudun alt kısmında veya bacaklarda görülür ve derin ven trombozu (DVT) olarak bilinir. Bazen pıhtı ayrılırsa ve akciğer embolisine neden olan akciğerlere geldiğinde, çok ciddi ve hayati tehlike oluşturan durumlara yol açabilir.
Tromboz oluşumunu önlemek için, yeterli miktarda su alın ve şeker ve alkol ve kafein içeren içecek tüketimini azaltın. Olabildiğince sık hareket edin, ara sıra ayak ve eklem egzersizleri yaparken otururken kendinizi esnetin.
Son zamanlarda cerrahi prosedür, kan pıhtılaşma bozukluğu veya derin ven trombozu (DVT) gibi kalıcı sağlık problemleriniz varsa doktorunuza danışın. Basınçlı çorap giymeniz veya önleyici antikoagülasyon tedavisi almanız gerekebilir.
Bulaşıcı hastalıklar
Bulaşıcı hastalık, enfekte bir kişi, o kişinin vücut sıvıları veya başka bir ikincil şeklinde doğrudan temas yoluyla bulaşabilen bulaşıcı bir hastalıktır. Bulaşıcı bir hastalığı veya enfeksiyonu olan engeli olan bir kişi, durumu başkalarının sağlığı veya güvenliği için acil tehlike oluşturmazsa uçuşa kabul edilir.
Acil tehlike, iş politikalarını, uygulamalarını veya prosedürlerini değiştirerek veya ek araçlar veya hizmetler kullanarak ortadan kaldırılamayan başkalarının sağlığı ve güvenliği için ciddi bir risk olarak yorumlanır.
Bununla birlikte, enfeksiyöz hastalığı olan bir kişi, hastalığın veya enfeksiyonun uçuş sırasında normal şartlar altında yayılmayacağına dair sağlık bir sertifikası varsa uçuşa kabul edilebilir. Sağlık sertifikası, hastalığın veya enfeksiyonun yayılmasını önlemek için yerine getirilmesi veya alınması gereken tüm koşulları veya önlemleri içermelidir. Sağlık belgesinde belirtilen talimatların uygulandığından emin olmak mümkün değilse, yolcu uçuş için reddilebilir. Bu durumda, yolcunun yolculuğu en fazla 90 gün ertelemeye hakkı var, ancak daha sonra aynı fiyata seyahat etme veya kullanılmayan uçuşlar için tazminat alma hakkına sahiptir.
Her durumda, tıbbi uzmanlığa veya mevcut kanıtlara dayanarak objektif bir karar vereceğiz.
Uçakla yolculuğa ilişkin sağlık talimatları (pdf), yola çıkmadan önce geçmesi ne kadar sürdüğünü ve sağlığınız hakkında bizi bilgilendirmeniz gerekip gerekmediğini size daha yakından bildirecektir.
Astım
Astım hastası olan yolcuların uçakla seyahat için tıbbi sertifikalarına ihtiyaçları yoktur. Yanınızda terapi almanızı tavsiye ederiz.
Oksijen terapisine ihtiyaçları varsa, MEDIF formuna dayalı bir tıbbi sertifika ve bir yolcunun uçakla seyahat edebildiğini belirten bir tıbbi sertifika zorunludur.
Kırılmalar
Güvenlik nedeniyle, dizlerinin üstünde alçı bulunan yolcuların sedye üzerinde seyahat etmeleri gerekir. Alternatif olarak, eğer daha fazla ayak boşluğuna ihtiyacınız varsa, ek bir koltuk veya seyahat işi sınıfı ödemenizi önerebiliriz.
Havanın alçı altında tutulması olasılığı göz önüne alındığında, yolculuktan 24 ila 48 saat önce yerleştirilen alçının, özellikle uzun uçuşlarda ekstremitelerin ağrılı şişmesini önlemek için iki parçadan yapılması tavsiye edilir. Alçı olan yolcuların tıbbi sertifikaları olmalıdır.
Sedye
Kalkış ve iniş sırasında oturma pozisyonuna giremeyen yolcular sedyede seyahat etmelidir. Sedye üzerindeki yolculara, uçuş boyunca yolcunun ihtiyaçlarını karşılayacak en az bir tıbbi yoldaş eşlik etmelidir.
Yolcu sağlığına hiçbir ilgisi olmayan yoldaşlar, yalnızca nitelikli hemşire veya doktor eşlik etmeye gerek kalmazsa, sedyedeki yolcuyla seyahat edebilirler. Sağlık çalışanlarının takip gerekliliği sağlık belgesinde belirtilmelidir.
Sedye üzerindeki yolcular, ancak bu ihtiyaçlar için dokuz yerin öngörüldüğü ekonomik sınıfa kabul edilebilir.
Sedyede seyahat edenler MEDIF sağlık sertifikasına sahip olmalıdır. Bu hizmete olan ihtiyaç ayrılmadan en az 72 saat önce açıklanmalıdır.
Kalp pili olan yolcular
Seyahate çıkmadan önce güvenlik prosedürleri ve diğer olası riskler konusunda doktorunuza danışmalısınız. Kalp pili olan yolcuların, güvenlik kontrol noktalarındaki durumlarıyla ilgili iddialarını içeren bir sağlık sertifikası göstermeleri gerekir.
Dalış ve uçakla yolculuk
Dalış, özellikle dalış ekipmanı kullanımıyla yapılan derin dalış, şimdi çok popüler bir spordur. Bu nedenle, uçak ve dalışla seyahat kombinasyonunun etkilerini tanımak önemlidir, çünkü bu tür yolcular daha fazla baskıya maruz kalır. Bir kişinin dalış aktivitelerinden kısa bir süre sonra uçakla seyahat etmesi durumunda irtifa değişiminin ve buna bağlı basınç düşüşlerinin etkisi artar. Yoldan hemen önce dalarak seyahat eden yolcuların uçağa binmeden önce en az 24 saat beklemesi gerekir.
Dalış içeren bir tatil planlarken, yolculuğunuzdan bir gün önce dalmamanız iyi olur.
Erken bildirim yükümlülüğü
Aşağıda listelenen durumlar dışında, Air Serbia, seyahat etmek istediklerini önceden bildirmelerini engelleyen ve hatta uçuşa alınma koşulu olarak kendi sakatlıklarını bildirmek istemeyebilir.
Engelli bir yolcunun Air Serbia’yı 48 saat önceden bilgilendirmesi ve aşağıdaki hizmetleri almak isterse daha erken bir uçuş başvurusu yapması gerekebilir:
- tekerlekli sandalyelerin taşınması,
- tekerlekli sandalyeler veya tehlikeli madde olarak sınıflandırılan diğer yardımcı malzemeler için bataryaların paketlenmesi,
- bir grup olarak rezervasyon yaptıran ve seyahat eden, 10 veya daha fazla engelli grubuna yönelik yerler,
- kişisel bir oksijen yoğunlaştırıcısının kullanılması,
- sedyede taşıma,
- yolcu kabininde duygusal veya psikiyatrik destek sağlayan bir hayvanın taşınması,
- görme ve duyma ciddi bozukluğu olan yolcu için bir yer.
Yolcunun önceki bildirimi ve check-in şartlarını yerine getirmemesi durumunda, Air Serbia, uçuş programının kesintisine uğratmadan konuğu terk etmek için tüm makul çabayı gösterecektir.
Normalde engelli bir kişi daha önce Air Serbia'ya seyahatı hakkında bilgi verirse ve sonra ilk uçuşunun iptal edilmesi veya gecikmesi nedeniyle başka bir taşıyıcının uçuşuna geçmek zorunda kalırsa, Air Serbia çalışanı yolcuya uçuş değişikliğine yardımcı olacaktır. Buna, sınırlama olmaksızın bir yer için rezervasyon yapma ve bilet verilme, başka bir havayoluna kadar kara taşımacılığı hizmetleri sağlama ve / veya başka bir havayolundan uygun hizmetlerin sağlanmasına yardımcı olma dahil olabilir.
Yurtdışına seyahat ederken, seyahat ettiğiniz ülkenin ulusal sağlık yönetmelikleri hakkında bilgi isteyin. Sağlık sorunları hakkında detaylı bilgiyi web sitesinde bulabilirsiniz World Health Organization, U.S. Centers for Disease Control and Prevention veya European Centre for Disease Prevention and Control websites.
İletişim
Seyahatinizle ilgili herhangi bir sorunuz olursa, lütfen seyahat acentanıza veya doğrudan Air Serbia'ya başvurun. Sorularınıza cevap vermekten, ihtiyaçlarınız hakkında konuşmaktan ve saygı duymanız gereken prosedürleri size bildirmekten memnuniyet duyarız.
Ortak havayolları ile yolculuk
Seyahatiniz Air Serbia uçuşları ve bir veya daha fazla havayolunun uçuşları ile kombine taşımacılığı içeriyorsa veya başka bir şirketin ortak uçuş uçuşunda seyahat ediyorsanız, diğer havayolunun düzenlemelerinin geçerli olması mümkündür.