Boka nu, betala senare

Tillgänglighet

Tjänsten Boka nu, betala senare är föremål för tillgänglighet. Den är tillgänglig endast om du bokar via www.airserbia.com, på Air Serbias direkt- och operativa flyg. Om din resa omfattar något annat flygbolag är tjänsten då otillgänglig.

Föremål för denna tjänst är resor som omfattar endast ordinarie tariff eller kampanjerbjudande på tariffer. Om bokning omfattar kombination av ordinarie och kampanjerbjudande på tariffer är tjänsten då otillgänglig. Tariffer samt tjänsten är föremål för tillgänglighet.

Ordinarie biljettpriser kan behållas upp till 24 timmar om det finns mer än 7 dagar mellan bokning och flyg. Denna tjänst tillämpas på ordinarie biljettpriser i economy class med beteckningar: T, E, U, V, L, Q, M, K, H, B, Y och i business class med beteckningar: D, C, J.

Kampanjerbjudanden på biljettpriser kan behållas upp till 12 timmar om det finns mer än 2 dagar mellan bokning och flyg. Denna tjänst tillämpas på kampanjerbjudanden på biljettpriser i economy class med beteckningar: P, R, O, Z och i business class med beteckning: W.

Köp av tjänst

Om tjänsten Boka nu, betala senare är tillgänglig kan du välja den när gör bokning i delen som gäller betalning. Tills du väljer denna tjänst ska du se totala priset på biljett (biljetter) som du bör betala. Om du väljer denna tjänst, ska ursprungliga beloppet ändras och avgiften du bör betala för att behålla bokning under en viss period ska visas. Därmed ska bokning och tilläggstjänster behållas men både e-biljett och EMD elektronisk handling (Electronic Miscellaneous Document) som betalningsbevis på köp av tilläggstjänster du tidigare har utvalt (t.ex. sittplats, måltid, prioriterade tjänster m.m.) kommer inte att utfärdas. Du kan betala endast med giltigt kort.

Efter du har betalat tjänsten Boka nu, betala senare ska du få bokning av din resa samt betalningsbevis i form av elektronisk handling (EMD) till e-post som du har angett vid bokning. Om betalningen misslyckades ska du inte få handling och bokning behålls inte. För eventuell assistans kan du kontakta vår Kundservice.

Tjänsten betalas per passagerare. Barn mellan 0-2 (spädbarn) undantas från att betala för denna tjänst. Namn och efternamn på alla passagerare måste vara giltiga och identiska med namnen och efternamnen i resehandlingar som används för denna resa. Att skriva in fiktiva namn och efternamn för att behålla bokning är inte tillåtet. Air Serbia tar inget ansvar om du har angett felaktigt namn och/eller efternamn medan gör bokning och om dessa namn används för att utfärda biljett.

Du kan inte överföra biljett till någon annan. Att ändra passagerarnas namn och efternamn på redan köpta biljetter är inte tillåtet, men den kan återbetalas enligt villkor som gäller tariffen.

Om du har valt en av tilläggstjänster under bokning (sittplats, måltid, prioriterade tjänster m.m.) och sedan bestämt att behålla bokning genom att betala för tjänsten "Boka nu, betala senare" ska utvalda tilläggstjänster sparas. Du kan betala för utvalda tilläggstjänster när du gör slutligt biljettköp via "Min bokning".

Reklamation och återbetalning

Air Serbia förbehåller sig rätten att ändra användarvillkor för tjänsten Boka nu, betala senare när som helst och utan föregående meddelande resp. förklaring. Passagerare omfattas av dessa användarvillkor som de initialt har accepterat vid köp, om inte informerat om ändringar och godkänt dem.

Återbetalnings- och reklamationsvillkor för Boka nu, betala senare är oberoende av villkor som tillämpas för återbetalning av flygbiljett.

Tjänsten får inte återbetalas efter köp. Om passagerare efter att ha köpt tjänsten avstår från slutligt biljettköp eller om perioden då han/hon kan använda sin biljett löper ut återbetalas tjänsten inte.

Det belopp av biljettpris minskas varken med värde på tjänsten eller detta värde räknas in i slutligt pris på e-biljett.

Om du avbokar din biljett av någon anledning, återbetalas tjänsten inte.

Användning av tjänst

Slutligt köp av e-biljett samt tilläggstjänster görs på airserbia.com via Min bokning. Du måste ange bokningskod och efternamn på en av passagerare för att slutföra köpet. Efter du har fått tillgång till bokning kan du fortsätta, först och främst med att välja tilläggstjänster och sedan med betalning. När betalningen lyckades ska du få e-biljett/biljetter samt elektronisk handling (EMD) tillsammans med eventuellt köp av tilläggstjänster.

Vi rekommenderar att du sparar nummer på elektronisk handling (EMD) som du har betalat för denna tjänst så att du kan åberopa den om någon svårighet uppstår.