Oegentligheter i samband med bagaget

Vi transporterar tusentals väskor tryggt och säkert till deras slutdestination varje dag. För att undvika eventuella olägenheter eller att ditt bagage blir förlorat rekommenderar vi att du skaffar reseförsäkring innan avgång.

Anmäla oegentlighet

Har ditt bagage blir skadat var snäll och anmäl det till Bagagetjänsten eller Hittegodsavdelningen strax efter landning, innan du lämnar flygplatsen.

 

Du bör inte packa vissa föremål i ditt bagage, inklusive:

 

• pengar,
• nycklar,
• smycken och ädelmetaller,
• läkemedel,
• datorer och elektroniska enheter,
• värdepapper och affärsdokument,
• pass och andra personliga omistliga dokument,
• konstverk,
• varor som kan ruttna och ömtåliga föremål,
• andra värda föremål som inte kan ersättas enkelt om man tappar bort dem eller om de blir skadade.

Ovannämnda föremål kan du ta med i ditt handbagage.

Om du i alla fall vill ta ovannämnda föremål i incheckat bagage, tar du på dig hela ansvaret. I så fall rekommenderar vi att du skaffar reseförsäkring innan avgång.

Bagagetagg som utfärdas med begränsat ansvar

Vid mottagande av ömtåliga föremål, felaktigt förpackade föremål och varor som kan ruttna ska vi utfärda bagagetagg med begränsat ansvar. På samma sätt accepterar vi bagage som redan har blivit skadat. Bagagetaggen med begränsat ansvar befriar flygbolaget från ansvar som gäller skada som redan finns på bagage eller föremål som inte är lämplig för transport.

 

Förlorat handbagage

Vi tar inget ansvar för förlorat handbagage. Om du förlorar ditt handbagage, var snäll och anmäl detta innan lämnar flygplatsen så att vi kan hjälpa dig att hitta det.

Meddelande om begränsat ansvar

Vi följer Montrealkonventionen där man förenar vissa internationella bestämmelser om begränsat ekonomiskt ansvar av lufttrafikföretag vid försening, skada, förstörelse eller förlust av incheckat bagage såsom anges i Allmänna transportvillkor and Transportvillkor för USA/Kanada.