Check-in opties in één oogopslag
Check in vanaf uw computer, tablet of smartphone, bespaar tijd en wacht niet in de rij.
Online inchecken
Met online inchecken krijgt u in slechts enkele stappen de instapkaart - een ticket kan als e-mail worden toegestuurd of als een mobiel ticket of u kunt het afdrukken.
Als u alleen met handbagage reist, ga direct naar paspoort en de veiligheidscontroles wanneer u op de luchthaven aankomt. Passagiers die met ingecheckte bagage reizen kunnen bij aankomst op de luchthaven een van onze drop off balies gebruiken en het proces in enkele stappen voltooien.
Het inchecken op de luchthaven
Onze incheckbalies zijn beschikbaar voor u in Belgrado en op alle andere bestemmingen van Air Serbia.
Als u vanuit Belgrado reist, wacht dan niet in de rij bij de balie, check eenvoudig en snel in bij een van de incheck balies van Air Serbia.
Bovendien kunt u zich gratis online inchecken via uw computer, tablet of smartphone. We herinneren u eraan dat online inchecken 48 uur voor vertrek beschikbaar is.
Inchecken voor code-share vluchten
De luchtvaartmaatschappij die share vlucht uitvoert bepaalt de voorschriften met betrekking tot het inchecken en ze kunnen van onze voorschriften verschillen. Wij raden u aan tijdig op de hoogte te worden gehouden van de voorschriften van de luchtvaartmaatschappij die de vlucht uitvoert.
Codeshare-flygningar markeras med ett fyrsiffrigt nummer (t.ex. JU8234) och du kan bara checka in för dessa flygningar via det operativa flygbolagets webbplats.
FAQ
Online inchecken is beschikbaar voor Air Serbia vluchten vanaf: Amsterdam; Athene; Banja Luka; Belgrado; Berlin; Bologna; Boekarest; Brussel; Boedapest; Chicago; Frankfurt; Istanbul; Larnaka; Lisbon; Londen; Lyon; Malta; Milan; Nis; Nuremberg; New York; Parijs; Podgorica; Prague; Rome; Sarajevo; Salzburg; Skopje; Sofia; Stuttgart; Thessaloniki; Tirana; Tivat; Venice; Wenen; Zagreb; Zurich; Ankara; Napoli; Bari; Krakow; Mostar; Hamburg.
Als uw vlucht is gemarkeerd met een driecijferig nummer (bijvoorbeeld JU523) en wordt uitgevoerd door een andere luchtvaartmaatschappij dan Air Serbia, kunt u ook inchecken voor de vlucht via onze website of mobiele applicatie.
Sinds september 2018 is de aankoop van extra bagage mogelijk gemaakt bij het inchecken via internet. U kunt maximaal 5 extra bagage per passagier kopen.
Het is mogelijk om een stoel te selecteren bij het inchecken op internet. Afhankelijk van uw tarief is de stoelkeuze gratis of beschikbaar tegen een toeslag. Klik hier voor meer informatie over de stoelprijzen. Als u niet de gewenste stoel kiest, wijst ons online incheckplatform u automatisch een stoel toe. U kunt ook een stoel kiezen via een van onze kanalen: Mijn boeking via onze reisagent, Air Serbia Contact Center en een bijkantoor in Air Serbia.
Toegewezen stoelen kunnen niet worden gewijzigd via Web Check-In of door onze verkoopagenten in Contact Center / kantoren. Houd er rekening mee dat u ook de toegewezen zitplaats aan de bagageafgifteteller niet kunt wijzigen. Als u uw voorkeurszitplaats van tevoren wilt reserveren, moet u dit tot 48 uur voor het vertrek van uw vlucht doen.
Hier zijn de mogelijke oplossingen:
- Als u een ticket bij Air Serbia heeft gekocht, maar de vlucht wordt uitgevoerd door een andere luchtvaartmaatschappij (een codeshare-vlucht). Deze vluchten zijn gemarkeerd met een viercijferig nummer (bijvoorbeeld JU8234) en u kunt voor de vlucht alleen inchecken op de website van de luchtvaartmaatschappij die de vlucht uitvoert.
- Als uw vlucht meer dan 48 uur duurt vanaf het moment dat u probeert in te checken, kunt u het proces niet voltooien.
- Als uw vlucht binnen 1 uur na uw incheckpoging is, kunt u niet inchecken. U dient naar de incheckbalie te gaan om het proces te voltooien. Houd er rekening mee dat inchecken op de luchthaven 45 minuten vóór vertrek / 60 minuten voor vertrek sluit voor rechtstreekse vluchten naar New York.
- Controleer of u de juiste boekingsgegevens hebt ingevoerd. Alleen de code van 6 tekens met het label PNR/Boekingsreferentie/Record Locator of het elektronische ticketnummer is acceptabel. Beide nummers staan op uw ticket vermeld.
- YU kunt ook niet inchecken als uw reservering specifieke diensten bevat, inclusief maar niet beperkt tot: niet-begeleide kind, brancards, rolstoelen, zuurstof. Neem voor meer informatie contact op met ons Contact Center.
- Als uw aansluitende vlucht op uw reisroute niet wordt weergegeven, kunt u niet inchecken voor dat segment. U kunt alleen online inchecken voor delen van de reis die op uw reisroute worden weergegeven.