Enfants voyageant seuls
Le service peut être réservé sur tous les vols pour lesquels Air Serbia est un transporteur commercial et opérationnel. Dans le cas où le voyage comprend une autre compagnie aérienne qu’Air Serbia ou s’il s’agit d’un vol en partage de code, le service n’est pas disponible.
Non. Les enfants de moins de 5 ans, ainsi que les enfants de moins de 7 ans voyageant depuis/vers les États-Unis, ne peuvent pas être acceptés sur nos vols en tant qu’enfants non accompagnés. Ils ne peuvent voyager qu’avec un parent, un tuteur, un frère, une sœur, ou toute autre personne autorisée par le parent ou le tuteur et âgée d'au moins 16 ans.
Non, un enfant de moins de 12 ans ne peut voyager qu'accompagné d'une personne âgée d'au moins 16 ans. Cela peut être un frère, une sœur ou toute autre personne autorisée par le parent/tuteur.
Si l'enfant voyage avec une personne de moins de 16 ans, conformément aux conditions de transport, il sera nécessaire de réserver un service d'accompagnement pour votre enfant.
Dans la plupart des cas pour le voyage des mineurs non accompagnés d’un parent/tuteur à l’étranger, l’autorisation des parents/tuteurs est requise. Pour plus d’informations, nous vous conseillons de contacter les autorités locales dans votre pays.
Pour les enfants citoyens de la République de Serbie qui voyagent seuls à l'étranger avec un accompagnement officiel, ainsi que pour les mineurs âgés jusqu’à 16 ans, avec ou sans accompagnement, un consentement écrit certifié par un notaire qu’ils puissent voyager seuls à l’étranger est requis. Pour les voyages à l’intérieur de la République de Serbie, l’attestation d’autorisation parentale n’est pas requise, sauf si l’enfant continue son voyage à l’étranger.
Oui. Bien qu’un accompagnement ne soit pas obligatoire pour les enfants de plus de 12 ans, nous pouvons fournir le service pour les passagers âgés jusqu’à 17 ans à la demande d’un parent/tuteur.
Non. Les enfants nécessitant l’accompagnement de la part de notre personnel, ne peuvent pas transporter un animal de compagnie avec eux dans la cabine.
Non.
Non. L’achat d’un Billet prime avec des miles Etihad Guest n’est pas possible pour un enfant non accompagné.
Non.
Non. Un siège pour enfant/enfants, sera attribué lors de l’enregistrement pour le vol à l’aéroport.
En cas d’annulation volontaire du service, le montant du service payé ne sera pas remboursé.
Le remboursement du service est indépendant du remboursement du billet électronique.
Le service ne sera remboursé que si la compagnie aérienne, pour quelque raison que ce soit, n'est pas en mesure de fournir le service ou n'est pas en mesure d'effectuer le vol pour lequel le service a été payé.