Αποσκευές
Σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τις χειραποσκευές, με τις παραδοτέες και με τις ειδικές αποσκευές στις πτήσεις της Air Serbia.
Πρόσθετα τεμάχια αποσκευών
Εκτός από τη χειραποσκευή, μπορείτε να έχετε μαζί σας δωρεάν ακόμη μία μικρή αποσκευή, η οποία μπορεί να τοποθετηθεί κάτω από το κάθισμα πίσω από το οποίο κάθεστε και η οποία δεν θα πρέπει να ξεπερνά το προβλεπόμενο βάρος των 4 κιλών.
Το εν λόγω προσωπικό αντικείμενο μπορεί να αποτελεί:
- μια τσάντα ή θήκη φορητού υπολογιστή,
- μια θήκη για έγγραφα ή χαρτοφύλακα,
- ένα μικρό σακίδιο,
- σακούλα με αφορολόγητα είδη,
- μια μικρή κάμερα,
- κυάλια,
- ένα κουτί με πράγματα.
Μέσα στο αεροσκάφος μπορείτε επίσης να πάρετε μαζί σας και:
- μπουφάν ή παλτό,
- πτυσσόμενο αναπηρικό αμαξίδιο και άλλα ορθοπεδικά βοηθήματα,
- πτυσσόμενο καροτσάκι μωρού ή καλαθούνα, καθώς και τρόφιμα και υγρά που σας είναι απαραίτητα για το μωρό κατά τη διάρκεια της πτήσης,
- ράβδο βαδίσματος.
Αντικείμενα όπως οι φάκελοι, οι υπολογιστές ταμπλέτα (tablet), τα κινητά τηλέφωνα και τα έξυπνα τηλέφωνα, καθώς και η επιπλέον σακούλα από το κατάστημα αφορολόγητων ειδών, οι εφημερίδες, τα βιβλία και άλλα έντυπα για ανάγνωση δεν θεωρούνται ξεχωριστά αντικείμενα και πρέπει να τοποθετηθούν μέσα σε τσάντα χειρός ή σε επιπρόσθετο τεμάχιο αποσκευής.
Σας παρακαλούμε να δείξετε το αναδιπλούμενο παιδικό καροτσάκι και το αναπηρικό αμαξίδιο στο προσωπικό του αεροδρομίου κατά το check in ή στην πύλη επιβίβασης. Και τα δύο είδη καροτσιού μεταφέρονται στο χώρο φύλαξης αποσκευών χωρίς επιπλέον χρέωση.
Χειραποσεκυές
Στην καμπίνα του αεροσκάφους μπορείτε να μεταφέρετε εντελώς δωρεάν μια χειραποσκευή, είτε πρόκειται για σακίδιο, είτε για μια μικρή τσάντα είτε για βαλίτσα. Πάνω στη χειραποσκευή σας θα τοποθετηθεί ένα μπλε αυτοκόλλητο και μετά την επιβίβαση πρέπει να την τοποθετήσετε στο χώρο αποσκευών πάνω από το κάθισμά σας. Σημασία έχει απλώς να μην υπερβαίνει το επιτρεπόμενο βάρος και τις διαστάσεις.
Επιπλέον χειραποσκευές
Σε περίπτωση που η χειραποσκευή σας υπερβαίνει τις επιτρεπόμενες διαστάσεις ή/και το βάρος ή/και μεταφέρετε μαζί σας περισσότερα τεμάχια από όσα προβλέπονται, τα επιπλέον τεμάχια θα γίνουν αποδεκτά αποκλειστικά ως παραδοτέες αποσκευές και σύμφωνα με τους κανονισμούς και τις ισχύουσες χρεώσεις.
Λόγω περιορισμένου χώρου στην καμπίνα των επιβατών, οι χειραποσκευές σας ενδέχεται να μετακινηθούν στον χώρο αποσκευών.
Πριν γίνει αυτό, είναι απαραίτητο να αφαιρέσετε από τις χειραποσκευές σας επικίνδυνες ύλες που δεν επιτρέπεται να μεταφέρονται στο χώρο φύλαξης αποσκευών, όπως:
- επιπλέον μπαταρίες λιθίου-μετάλλου ή ιόντων λιθίου,
- σπίρτα και αναπτήρες,
- βαρόμετρα ή θερμόμετρα υδραργύρου,
- αντικείμενα που παράγουν θερμότητα - συσκευές που λειτουργούν με τη χρήση μπαταρίας
Σας συμβουλεύουμε να αφαιρέσετε από τις αποσκευές που θα τοποθετηθούν στο χώρο φύλαξης αποσκευών πολύτιμα πράγματα, ηλεκτρονικές συσκευές, σημαντικά έγγραφα, φάρμακα...
Χειραποσκευή στις πτήσεις προς τη Νέα Υόρκη
Εντός της χειραποσκευής σας επιτρέπεται να μεταφέρετε υγρά, τζελ, σωληνάρια και αερολύματα, συσκευασμένα αποκλειστικά σε δοχεία χωρητικότητας έως 100 ml ή μικρότερα. Οποιοδήποτε δοχείο μεγαλύτερο των 100 ml δεν θα επιτραπεί στο αεροσκάφος εντός της χειραποσκευής σας, ακόμη και εάν δεν είναι γεμάτο.
Όλα τα δοχεία πρέπει να τα τοποθετήσετε σε πλαστική διαφανή σακούλα με κούμπωμα με αυλάκι ή φερμουάρ, της οποίας η χωρητικότητα δεν πρέπει να ξεπερνάει το ένα λίτρο. Η σακούλα αυτή πρέπει να είναι κλειστή και παραδίδεται ξεχωριστά κατά τον έλεγχο ασφαλείας της χειραποσκευής. Δικαιούστε να πάρετε μαζί μόνο μία σακούλα στο αεροσκάφος.
Μπορείτε να βρείτε τους κανονισμούς μεταφοράς υγρών στις χειραποσκευές για τις πτήσεις προς τις ΗΠΑ στην επίσημη ιστοσελίδα του αμερικανικού Φορέα Ελέγχου Ασφάλειας Μεταφορών (TSA)
Λόγω των ειδικών μέτρων ασφαλείας στις πτήσεις προς Νέα Υόρκη, δεν επιτρέπεται να πάρετε μαζί σας στο αεροπλάνο προϊόντα με βάση τη σκόνη (powder-based), σε ποσότητα μεγαλύτερη από 350 ml και τα οποία αγοράσατε στο αεροδρόμιο, ακόμη και εάν τα έχετε τοποθετήσει σε σακούλες ασφαλείας.
Θα πρέπει να έχετε ολοκληρώσει τις αγορές σας στα καταστήματα duty free του αεροδρομίου τουλάχιστον έως 60 λεπτά πριν την πτήση. Οι σακούλες ασφαλείας στις οποίες τοποθετείτε τα αντικείμενα που αγοράσατε στα free δεν επιτρέπεται να ανοίγονται πριν την άφιξή σας στον τελικό προορισμό σας.
Υγρά χωρητικότητας άνω των 100 ml τα οποία αγοράσατε στα duty free καταστήματα στο αεροδρόμιο «Νίκολα Τέσλα» του Βελιγραδίου θα μπορείτε να τα μεταφέρετε ως χειραποσκευή, υπό την προϋπόθεση ότι είναι συσκεαυσμένα σε διαφανείς σακούλες ασφαλείας.
Σε περίπτωση που ταξιδεύετε για Νέα Υόρκη με πτήση διασύνδεσης στο Βελιγράδι, ως τελευταίου σημείου αναχώρησης για τις ΗΠΑ, υγρά χωρητικότητας άνω των 100 ml τα οποία έχετε αγοράσει στο duty free κατάστημα του αεροδρομίου από το οποίο αναχωρήσατε θα μπορείτε να τα μεταφέρετε ως χειραποσκευή και στην απευθείας πτήση από Βελιγράδι προς Νέα Υόρκη, υπό την προϋπόθεση ότι τα αντικείμενα έχουν τοποθετηθεί σε διαφανείς σακούλς ασφαλείας και ότι έχουν αγορασθεί εντός των προηγούμενων 48 ωρών. Η απόδειξη πρέπει να είναι διαθέσιμη να ελεγχθεί στο γκισέ όπου πραγματοποιείται ο έλεγχος. Οποιοδήποτε αντικείμνο δεν μπορεί να περάσει από έλεγχο δεν θα επιτραπεί να μεταφερθεί στη χειραποσκευή σας.
Στις πτήσεις προς και από τις ΗΠΑ ισχύουν ειδικοί κανονισμοί τους οποίους μπορείτε να βρείτε στην επίσημη ιστοσελίδα του αμερικανικού Φορέα Ελέγχου Ασφάλειας Μεταφορών (TSA)
Στάνταρ αποσκευή έως 23 κιλά
Ό,τι επιθυμείτε να πάρετε μαζί σας στο ταξίδι και δεν μπορεί να χωρέσει στη χειραποσκευή σας, τοποθετήστε μέσα στην αποσκευή σας και παραδώστε την στο αεροδρόμιο.
Το επιτρεπόμενο βάρος της παραδοτέας αποσκευής εξαρτάται από τον προορισμό σας, τη θέση και το ναύλο, καθώς και από το αν είστε μέλος του προγράμματος Etihad Guest.
Σε περίπτωση που το εισιτήριό σας δεν περιλαμβάνει παραδοτέες αποσκευές, μπορείτε πάντα να αγοράσετε επιπρόσθετα τεμάχια αποσκευών.
XL αποσκευή έως 32 κιλά
Σε περίπτωση που έχετε αγοράσει εισιτήριο για την Επιχειρηματική Θέση (Business Class), το εισιτήριό σας περιλαμβάνει XL αποσκευή έως 32 κιλά, χωρίς να επιβάλλεται επιπλέον χρέωση.
Σε περίπτωση που ταξιδεύετε στην Οικονομική Θέση (Economy Class), μπορείτε πάντα να αγοράσετε επιπρόσθετα τεμάχια αποσκευών.
Τεμάχια αποσκευών βάρους μεγαλύτερου των 32 κιλών ή/και συνόλου διαστάσεων μεγαλύτερου των 203 εκ. θα μεταφέρονται αποκλειστικά ως φορτίο (Cargo). Σε ειδικές περιπτώσεις και αφού πρωτίστως το επιτρέψει η Air Serbia, συγκεκριμένα τεμάχια αποσκευών βαρύτερα των 32 κιλών ή με σύνολο διαστάσεων μεγαλύτερο των 203 εκ. ενδεχομένως να γίνουν δεκτά ως αποσκευές, εφόσον πρόκειται για μουσικό όργανο, αθλητικό εξοπλισμό ή αναπηρικό αμαξίδιο.
Ανασκόπηση επιτρεπόμενων αποσκευών
Μάθετε πόσες αποσκευές επιτρέπεται να έχετε μαζί σας χωρίς ή με επιπλέον χρέωση. Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να μην πληρώσετε περισσότερες αποσκευές από όσες
Που ταξιδεύετε?
Παιδιά κάτω των δύο ετών δεν έχουν δικαίωμα σε χειραποσκευή, με εξαίρεση τα πτυσσόμενα καρότσια, τις κούνιες ή τα φορητά κρεβατάκια, καθώς και τις βρεφικές τροφές για τη διάρκεια της πτήσης.
Παιδιά κάτω των δύο ετών δεν έχουν δικαίωμα σε χειραποσκευή, με εξαίρεση τα πτυσσόμενα καρότσια, τις κούνιες ή τα φορητά κρεβατάκια, καθώς και τις βρεφικές τροφές για τη διάρκεια της πτήσης. Παιδιά κάτω των 2 ετών έχουν δικαίωμα σε 1 πρόσθετη παραδοτέα αποσκευή έως 23 κιλά σε όλες τις καμπίνες.
Σύμφωνα με τον Κανονισμό υπ΄ αριθμόν 2009-9-20 (05Οκτ09) του Υπουργείου Μεταφορών των ΗΠΑ, ισχύουν οι εξής κανονισμοί περί της μεταφοράς των αποσκευών για τα ταξίδια από / προς ΗΠΑ:
- Ο μεταφορέας του οποίου ο κώδικας αναγνώρισης απεικονίζεται στο πρώτο τμήμα του δελτίου της πτήσης του δικού σας Δρομολογίου (itinerer) είναι συνήθως ο μεταφορέας του οποίου οι κανονισμοί περί της μεταφοράς των αποσκευών θα εφαρμόζονται καθ΄ όλη την διάρκεια του ταξιδιού υπό τον όρο ότι ο συγκεκριμένος μεταφορέας έχει το δικαίωμα υλοποίησης μεταφορών από / προς ΗΠΑ και ότι έχει δηλώσει τους δικούς του Γενικούς όρους μεταφορών στο Υπουργείο μεταφορών των ΗΠΑ.
- Σε περίπτωση Δρομολογίου (itinerer) στο οποίο η πρώτη πτήση υλοποιείται βάσει Codeshare Σύμβασης, στην πλειοψηφία των περιπτώσεων οι κανονισμοί του μεταφορέα ο οποίος ενεργεί ως μεταφορέας μάρκετινγκ θα εφαρμόζονται σε όλο το ταξίδι υπό τον όρο ότι ο μεταφορέας μάρκετινγκ διαθέτει το οικονομικό δικαίωμα απευθείας μεταφορών από / προς ΗΠΑ και ότι έχει δηλώσει τους δικούς του Γενικούς όρους μεταφορών στο Υπουργείο μεταφορών των ΗΠΑ.
- Η Air Serbia έχει το δικαίωμα υλοποίησης των μεταφορών από / προς ΗΠΑ και δήλωσε τους δικούς της Γενικούς όρους μεταφορών στο Υπουργείο μεταφορών των ΗΠΑ. Στις περιπτώσεις που η Air Serbia πληροί τους προαναφερόμενους όρους, οι δικοί της κανονισμοί περί μεταφοράς των αποσκευών συνήθως θα εφαρμόζονται σε όλο το ταξίδι.
- Όταν πρόκειται για εισιτήρια για ταξίδια τα οποία ξεκινάνε / ολοκληρώνονται στην εδαφική επικράτεια των ΗΠΑ, όλοι οι μεταφορείς πρέπει να εφαρμόζουν την ίδια πολιτική των μεταφορών των αποσκευών και των εισπράξεων σε όλο το ταξίδι (συμπεριλαμβάνοντας το ταξίδι επιστροφής), ανεξαρτήτως πτήσεων σύνδεσης.
- Οι χρεώσεις για τις επιπλέον αποσκευές και λοιπά έξοδα σχετιζόμενα με τις αποσκευές, αν υπάρχουν, θα εφαρμόζονται από την τοποθεσία στην οποία παραδόθηκαν οι αποσκευές στην πτήση έως την επόμενη τοποθεσία πτήσης σύνδεσης ή έως την επόμενη τοποθεσία στην οποία ο επιβάτης θα παραλάβει τις αποσκευές. Σύμφωνα με τα προαναφερόμενα, κάθε φορά που ο επιβάτης θα ξανά παραδώσει τις αποσκευές, θα εφαρμόζονται ίδιες τιμές.
- Οι κανονισμοί περί επιτρεπόμενων ποσοτήτων των χειραποσκευών του κάθε λειτουργικού μεταφορέα μεμονωμένα, θα ισχύουν στο μέρος του ταξιδιού στο οποίο ο συγκεκριμένος μεταφορέας υλοποιεί το Δρομολόγιο (itinerer) στο οποίο συμπεριλαμβάνονται περισσότεροι μεταφορείς.
- Ο μεταφορέας του οποίου ο κωδικός αναγνώρισης βρίσκεται στο πρώτο τμήμα του δελτίου του Δρομολογίου σας (itinerer) έχει το δικαίωμα να εφαρμόσει τους δικούς του κανόνες μεταφοράς αποσκευών ή τους κανόνες MSC (Most Significant Carrier - ο σημαντικότερος μεταφορέας) ή τους κανόνες οποιουδήποτε άλλου μεταφορέα αναφερόμενου στο εισιτήριο. Σε αυτήν την περίπτωση, οι κανονισμοί του ή οι κανονισμοί MSC (Most Significant Carrier - του σημαντικότερου μεταφορέα) θα ισχύουν και για την πτήση της Air Serbia, σε περίπτωση που η πτήση της Air Serbia αποτελεί μέρος του Δρομολογίου (itinerer).
- Η ισχύουσα επιτρεπόμενη ποσότητα των αποσκευών θα αναφέρεται στο δικό σας ηλεκτρονικό εισιτήριο όπως και στην επιβεβαίωσης κράτησης την οποία θα λάβετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Οι διαστάσεις, το βάρος και οι χρεώσεις (αν υπάρχουν) θα απεικονίζονται για τα πρώτα δύο τεμάχια παραδοθέντων αποσκευών όπως και για την χειραποσκευή. Αυτά τα στοιχεία θα βρίσκονται στο δικό σας ηλεκτρονικό εισιτήριο και στην επιβεβαίωση κράτησης την οποία θα λάβετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Παιδιά κάτω των δύο ετών δεν έχουν δικαίωμα σε χειραποσκευή, με εξαίρεση τα πτυσσόμενα καρότσια, τις κούνιες ή τα φορητά κρεβατάκια, καθώς και τις βρεφικές τροφές για τη διάρκεια της πτήσης.
Σύμφωνα με τον Κανονισμό υπ΄ αριθμόν 2009-9-20 (05Οκτ09) του Υπουργείου Μεταφορών των ΗΠΑ, ισχύουν οι εξής κανονισμοί περί της μεταφοράς των αποσκευών για τα ταξίδια από / προς ΗΠΑ:
- Ο μεταφορέας του οποίου ο κώδικας αναγνώρισης απεικονίζεται στο πρώτο τμήμα του δελτίου της πτήσης του δικού σας Δρομολογίου (itinerer) είναι συνήθως ο μεταφορέας του οποίου οι κανονισμοί περί της μεταφοράς των αποσκευών θα εφαρμόζονται καθ΄ όλη την διάρκεια του ταξιδιού υπό τον όρο ότι ο συγκεκριμένος μεταφορέας έχει το δικαίωμα υλοποίησης μεταφορών από / προς ΗΠΑ και ότι έχει δηλώσει τους δικούς του Γενικούς όρους μεταφορών στο Υπουργείο μεταφορών των ΗΠΑ.
- Σε περίπτωση Δρομολογίου (itinerer) στο οποίο η πρώτη πτήση υλοποιείται βάσει Codeshare Σύμβασης, στην πλειοψηφία των περιπτώσεων οι κανονισμοί του μεταφορέα ο οποίος ενεργεί ως μεταφορέας μάρκετινγκ θα εφαρμόζονται σε όλο το ταξίδι υπό τον όρο ότι ο μεταφορέας μάρκετινγκ διαθέτει το οικονομικό δικαίωμα απευθείας μεταφορών από / προς ΗΠΑ και ότι έχει δηλώσει τους δικούς του Γενικούς όρους μεταφορών στο Υπουργείο μεταφορών των ΗΠΑ.
- Η Air Serbia έχει το δικαίωμα υλοποίησης των μεταφορών από / προς ΗΠΑ και δήλωσε τους δικούς της Γενικούς όρους μεταφορών στο Υπουργείο μεταφορών των ΗΠΑ. Στις περιπτώσεις που η Air Serbia πληροί τους προαναφερόμενους όρους, οι δικοί της κανονισμοί περί μεταφοράς των αποσκευών συνήθως θα εφαρμόζονται σε όλο το ταξίδι.
- Όταν πρόκειται για εισιτήρια για ταξίδια τα οποία ξεκινάνε / ολοκληρώνονται στην εδαφική επικράτεια των ΗΠΑ, όλοι οι μεταφορείς πρέπει να εφαρμόζουν την ίδια πολιτική των μεταφορών των αποσκευών και των εισπράξεων σε όλο το ταξίδι (συμπεριλαμβάνοντας το ταξίδι επιστροφής), ανεξαρτήτως πτήσεων σύνδεσης.
- Οι χρεώσεις για τις επιπλέον αποσκευές και λοιπά έξοδα σχετιζόμενα με τις αποσκευές, αν υπάρχουν, θα εφαρμόζονται από την τοποθεσία στην οποία παραδόθηκαν οι αποσκευές στην πτήση έως την επόμενη τοποθεσία πτήσης σύνδεσης ή έως την επόμενη τοποθεσία στην οποία ο επιβάτης θα παραλάβει τις αποσκευές. Σύμφωνα με τα προαναφερόμενα, κάθε φορά που ο επιβάτης θα ξανά παραδώσει τις αποσκευές, θα εφαρμόζονται ίδιες τιμές.
- Οι κανονισμοί περί επιτρεπόμενων ποσοτήτων των χειραποσκευών του κάθε λειτουργικού μεταφορέα μεμονωμένα, θα ισχύουν στο μέρος του ταξιδιού στο οποίο ο συγκεκριμένος μεταφορέας υλοποιεί το Δρομολόγιο (itinerer) στο οποίο συμπεριλαμβάνονται περισσότεροι μεταφορείς.
- Ο μεταφορέας του οποίου ο κωδικός αναγνώρισης βρίσκεται στο πρώτο τμήμα του δελτίου του Δρομολογίου σας (itinerer) έχει το δικαίωμα να εφαρμόσει τους δικούς του κανόνες μεταφοράς αποσκευών ή τους κανόνες MSC (Most Significant Carrier - ο σημαντικότερος μεταφορέας) ή τους κανόνες οποιουδήποτε άλλου μεταφορέα αναφερόμενου στο εισιτήριο. Σε αυτήν την περίπτωση, οι κανονισμοί του ή οι κανονισμοί MSC (Most Significant Carrier - του σημαντικότερου μεταφορέα) θα ισχύουν και για την πτήση της Air Serbia, σε περίπτωση που η πτήση της Air Serbia αποτελεί μέρος του Δρομολογίου (itinerer).
- Η ισχύουσα επιτρεπόμενη ποσότητα των αποσκευών θα αναφέρεται στο δικό σας ηλεκτρονικό εισιτήριο όπως και στην επιβεβαίωσης κράτησης την οποία θα λάβετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Οι διαστάσεις, το βάρος και οι χρεώσεις (αν υπάρχουν) θα απεικονίζονται για τα πρώτα δύο τεμάχια παραδοθέντων αποσκευών όπως και για την χειραποσκευή. Αυτά τα στοιχεία θα βρίσκονται στο δικό σας ηλεκτρονικό εισιτήριο και στην επιβεβαίωση κράτησης την οποία θα λάβετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Παιδιά κάτω των δύο ετών δεν έχουν δικαίωμα σε χειραποσκευή, με εξαίρεση τα πτυσσόμενα καρότσια, τις κούνιες ή τα φορητά κρεβατάκια, καθώς και τις βρεφικές τροφές για τη διάρκεια της πτήσης.
Δεν έχετε αρκετό χώρο στη βαλίτσα σας;
Θα χαρούμε να μεταφέρουμε επιπλέον τεμάχιο αποσκευών, αποσκευές μεγαλύτερων διαστάσεων ή / και αποσκευές μεγαλύτερου βάρους από το επιτρεπόμενο όριο, έναντι αμοιβής.
Αντικείμενα που απαγορεύονται στις αποσκευές
Επιθυμούμε την απόλυτη ασφάλειά σας σε κάθε πτήση μας και γι' αυτό είναι σημαντικό να σέβεστε τους κανονισμούς που αφορούν την ασφαλή μεταφορά υγρών, επικίνδυνων εμπορευμάτων και λοιπών αντικειμένων στις αποσκευές σας.
Παρατυπίες με αποσκευές
Ταξίδι με συνεταιρικές αεροπορικές εταιρείες
Σε περίπτωση που το ταξίδι σας περιλαμβάνει πολλαπλή μεταφορά με πτήσεις της Air Serbia καιμε πτήσεις μίας ή περισσοτέρων άλλων αεροπορικών εταιρειών, ή σε περίπτωση που ταξιδεύετε με code-share πτήση άλλης εταιρείας, υπάρχει η πιθανότητα να εφαρμόζονται κανονισμοί άλλης εταιρείας.
Συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρίες και οι όροι μεταφοράς τους >