Заявление о доступности маркетинговых целевых страниц авиакомпании Air SERBIA
Мы постоянно стремимся улучшить удобство использования и доступность нашего вебсайта. Узнайте больше ниже или посетите наш раздел « Специальная помощь » если вам нужна помощь в вашем путешествии.
Текущий статус соответствия и принимаемые меры
Авиакомпания Air SERBIA стремится обеспечить всем пользователям инклюзивные и доступные возможности онлайн. Для достижения этой цели мы следуем Руководству по обеспечению доступности веб-контента (WCAG) 2.1 и соблюдаем раздел 508 Закона о реабилитации, который устанавливает требования к доступности цифрового контента. Эти стандарты помогают обеспечить доступность нашего веб-сайта для людей с ограниченными возможностями, повышают совместимость со специальными возможностями и улучшают общий уровень удобства пользователей. Также мы соблюдаем требования Европейского закона о доступности (European Accessibility Act) и законодательства Канады о доступности, которые призваны обеспечить инклюзивный доступ для глобальной аудитории.
Руководство по обеспечению доступности веб-контента (WCAG) 2.1 определяет три уровня доступности: A, AA и AAA. Чтобы создать более доступную цифровую среду, мы решили привести маркетинговый веб-сайт авиакомпании Air SERBIA в соответствие со стандартами уровня A и AA.
В подтверждение своего стремления к обеспечению доступности мы сотрудничаем с сертифицированными экспертами отрасли, которые помогают нам внедрять передовые методы и обеспечить соответствие требованиям WCAG 2.1 уровней A и AA. Мы непрерывно работаем над улучшением и обеспечением доступности всего контента для любых пользователей.
Наши партнеры-специалисты по доступности проводят тестирование в ручном режиме с использованием NVDA, JAWS или VoiceOver в операционных системах Windows и Mac, в зависимости от ситуации. Кроме того, для автоматического тестирования используется проприетарное программное обеспечение, позволяющее выявлять и устранять потенциальные препятствия для доступности.
Мы постоянно следим за работой нашего веб-сайта, чтобы обеспечить его доступность и максимально удобное использование как можно более широкой аудиторией. Если вы столкнулись с какими-либо препятствиями для доступа или у вас есть вопросы по поводу удобства использования нашего сайта, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя информацию ниже. Мы приложим все разумные усилия, чтобы решить вашу проблему и удовлетворить ваши потребности.
Как сообщить о проблеме
Мы будем рады получить ваш отзыв о доступности маркетинговых страниц Air SERBIA. Если у вас возникли проблемы с доступностью, свяжитесь, пожалуйста, с нами по адресу: digital.accessibility@airserbia.com
Этот адрес электронной почты предназначен специально для сообщения о проблемах с доступностью нашего вебсайта или приложений. По всем другим вопросам или проблемам посетите нашу страницу « Контактируйте нас ».
Последнее обновление документа: июнь 2025 г.