Zugänglichkeitserklärung für die Marketing-Landingpages von Air SERBIA

Wir sind ständig bemüht, die Benutzerfreundlichkeit und Zugänglichkeit unserer Website zu verbessern. Erfahren Sie unten mehr oder besuchen Sie unseren Bereich „Sonderhilfe“, wenn Sie Unterstützung auf Ihrer Reise benötigen.

Aktueller Stand der Konformität und laufende Bemühungen

Bei Air SERBIA setzen wir uns dafür ein, allen Nutzerinnen und Nutzern ein inklusives und barrierefreies Online-Erlebnis zu bieten. Um dies zu erreichen, orientieren wir uns an den Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (WCAG) 2.1 und erfüllen die Anforderungen von Abschnitt 508 des „Rehabilitation Act“, der Barrierefreiheitsanforderungen für digitale Inhalte festlegt. Diese Standards stellen sicher, dass unsere Website für Menschen mit Behinderungen zugänglich ist, die Kompatibilität mit unterstützenden Technologien verbessert wird und das Nutzererlebnis insgesamt gesteigert wird. Darüber hinaus erfüllen wir den Europäischen Rechtsakt zur Barrierefreiheit (EAA) sowie die kanadischen Barrierefreiheitsgesetze, um ein inklusives Erlebnis für ein globales Publikum sicherzustellen.

Die Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (WCAG) 2.1 definieren drei Stufen der Barrierefreiheit: A, AA und AAA. Wir haben uns dafür entschieden, die Marketing-Website von Air SERBIA nach den Standards der Stufen A und AA auszurichten, um eine barriereärmere digitale Umgebung zu schaffen.

Um unser Engagement für Barrierefreiheit zu unterstützen, arbeiten wir mit zertifizierten Branchenexpertinnen und -experten zusammen, die uns bei der Umsetzung bewährter Verfahren und der Einhaltung der WCAG 2.1-Stufen A und AA begleiten. Wir sind laufend bemüht und arbeiten kontinuierlich daran, die Barrierefreiheit zu verbessern und dafür zu sorgen, dass sämtliche Inhalte für alle zugänglich sind.

Je nach Bedarf führen unsere Partner für Barrierefreiheit manuelle Tests mithilfe von NVDA, JAWS oder VoiceOver auf Windows- und Mac-Betriebssystemen durch. Zusätzlich kommt proprietäre Software für automatisierte Tests zum Einsatz, um potenzielle Barrieren frühzeitig zu erkennen und zu beheben.

Wir überwachen unsere Website regelmäßig, um unser Engagement für Barrierefreiheit aufrechtzuerhalten und ein optimales Nutzererlebnis für möglichst viele Menschen zu gewährleisten. Sollten Sie auf Barrieren stoßen oder Bedenken hinsichtlich der Nutzbarkeit unserer Website haben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten stehenden Kontaktinformationen. Wir werden alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um Ihre Anliegen zu klären und Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.

So melden Sie Probleme

Wir freuen uns über Ihr Feedback zur Barrierefreiheit der Marketing-Seiten von Air SERBIA. Sollten Sie diesbezüglich Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: digital.accessibility@airserbia.com.

Diese E-Mail-Adresse dient speziell zur Meldung von Problemen mit der Barrierefreiheit unserer Website oder Apps. Bei allen anderen Fragen oder Anliegen besuchen Sie unsere Seite Kontaktieren sie uns.

Dieses Dokument wurde zuletzt im Juni 2025 aktualisiert.