Air Serbia

Трошење миља

Замените постојеће Etihad Guest миље које сте стекли у оквиру Etihad Guest програма за бонус карту, прелазак у вишу класу превоза, једнократну пропусницу за Ер Србија Премијум салон или додатни пртљаг, на лету који обавља Ер Србија.

Довољно миља на рачуну?

На следећој страници проверите тренутно стање миља на вашем налогу

Како бисте искористили стечене миље за услуге које нуди компанија Ер Србија, потребно је да позовете наш Контакт центар.

Напомена: за куповину бонус карте, додатног пртљага или прелазак у вишу класу превоза неопходно је да позовете Ер Србија Контакт центар најмање 24 часа пре планираног датума путовања.

Додатни пртљаг са Etihad Guest миљама

Путници Ер Србије, који су чланови Etihad Guest програма, имају прилику да искористе прикупљене Etihad Guest миље за куповину додатног пртљага.

Додатни пртљаг 1 комад 2 комада 3 - 5 комада
Etihad Guest миље 4 500 миља 9 000 миља 12 000 миља

Услови коришћења

Искористите своје Etihad Guest миље и уживајте у Ер Србија Премијум салону

Ер Србија нуди путницима и члановима Etihad Guest програма прилику да искористе своје Etihad Guest миље за две врсте једнократних пропусница за Премијум салон на београдском аеродрому Никола Тесла.

Једнократне пропуснице за Ер Србија Премијум салон могуће је купити искључиво у самом Салону.

Ер Србија Премијум салон Максимална дужина боравка до 1 сат Максимална дужина боравка до 3 сата
Etihad Guest миље 2 500 миља 5 000 миља

Услови коришћења миља за једнократне пропуснице

Класа Карта Миље
Економска У једном смеру
Класа Карта Миље
Бизнис У једном смеру

Uslovi kupovine bonus karata

  • Bonus karte biće odobrene za povratna putovanja isključivo na osnovu potvrđene rezervacije. Odobravaju se bonus karte u jednom smeru.
  • Бонус карте се не издају за непраћену децу.
  • Деца узраста од 2 до 12 година плаћају исту цену пређених миља као и одрасли и морају имати исту резервацију као одрасло лице са којим путују.
  • Цена бонус карте за бебе узраста од 0 до 2 године износи 10% вредности карте за одрасле.
  • Могућност коришћења бонус карте на одређеном лету зависи од расположивости места.
  • Сакупљена миљажа може се искористити на свим домаћим и међународним летовима које обавља Air Serbia. Бонус карте не важе за код шер летове.
  • Бонус карта се издаје само уколико постоји потребан износ миља. Доплата недостајућих миља (Miles+Cash) није могућа.
  • Бонус карте морају бити резервисане најкасније 24х пре планираног датума поласка путем Контакт центра (Из Србије: 0800 111 528 | Из иностранства: +381 11 311 21 23)
  • Бонус карте важе годину дана од датума издавања карте.
  • Важеће таксе и доплате биће наплаћене приликом издавања карте.
  • Бонус карте не могу бити искоришћене на летовима другог превозиоца, нити се могу преносити на друга лица.
  • Све промене датума путовања зависе од расположивости.
  • Промена датума лета минимум 24h пре путовања биће извршена уз наплату 25 EUR по измени и по карти.
  • Промена датума лета мање од 24h пре путовања није дозвољена.
  • Измене имена нису дозвољене.
  • Измена дестинације није дозвољена.
  • Рок за подизање бонус карте одређује резервациони систем приликом потврде резервације места за искоришћење сакупљених миља.
  • У случају no-show, промена датума није дозвољена.
  • У случају отказивања бонус карте минимум 24h пре путовања, биће рефундиране аеродромске таксе и износ употребљених миља умањен за 10%, по карти.
  • У случају отказивања бонус карте мање од 24hх пре путовања, биће рефундиране аеродромске таксе. Миље су нерефундабилне.
  • Сакупљене миље се не могу искористити за промену класе превоза на летовима партнера.
  • Све резервације подлежу Општим условима превоза Ер Србије.
Класа Карта Миље
Economy Saver У једном смеру
Economy Value У једном смеру
Economy Freedom У једном смеру
Economy Standard У једном смеру
Economy Comfort У једном смеру

Услови за прелазак на вишу класу превоза

  • Ову погодност могу искористити сви чланови Etihad Guest програма на летовима које обавља Ер Србија.
  • Није примењиво на код шер летове.
  • Погодност није примењива за Economy Light тарифе.
  • Погодност је примењива само за карте Ер Србије издате по објављеним тарифама са изузетком T, E, U, N, S и G класе.
  • Могућност преласка на вишу класу превоза на одређеном лету зависи од расположивости места.
  • Прелазак на вишу класу превоза коришћењем стечених миља мора бити обављено најкасније 24h пре планираног датума поласка путем Контакт центра (Из Србије: 0800 111 528 | Из иностранства: +381 11 311 21 23)
  • Чланови стичу Etihad Guest Миље на основу првобитне цене плаћене за карту, а не на основу цене за вишу класу у коју прелазе.
  • На летовима Ер Србије све погодности које проистичу из коришћења Бизнис класе важиће и у случајевима преласка на вишу класу превоза на основу сакупљених миља.
  • За прелазак на вишу класу на повратном путовању биће наплаћена двострука тарифа путовања у једном правцу.
  • Прелазак на вишу класу превоза могућ је само коришћењем миља. Доплата недостајућих миља (Miles+Cash) није могућа.
  • Деца узраста од 2 до 12 година плаћају исту цену пређених миља као и одрасли и морају имати исту резервацију као одрасло лице са којим путују.
  • Цена преласка на вишу класу за бебе узраста од 0-2 године, износи 25% миљаже која је потребна за одраслу особу да пређе у вишу класу.
  • Неискоришћени/поништени преласци на вишу класу могу бити рефундирани уколико се откажу минимум 24h пре путовања. Наплатиће се 10% од искоришћене миљаже.
  • У случају отказивања мање од 24h пре путовања, миље су нерефундабилне.
  • Плаћена карта која је представљала основ за прелазак на вишу класу биће рефундирана у складу са прописима који важе за предметну Плаћену карту.
  • Погодност је примењива само за карте Ер Србије издате по објављеним тарифама са изузетком Economy Лигхт тарифа и T, E, U, N, S и G класа.
  • Прописи о тарифама и картама који важе за првобитно купљену плаћену карту биће примењивани независно од више класе превоза на коју је путник прешао.
  • Евентуална разлика у таксама настала услед преласка на вишу класу биће наплаћена приликом поновног издавања карте.