Dodatne usluge i naplate

Na ovoj stranici je dat pregled dodatnih usluga koje nudimo gostima i naplate koje mogu važiti za putovanja kompanijom Er Srbija.

Rezervacije Prtljag Dodatne usluge Let sa partnerskim avio-kompanijama

airserbia.com

Usluga Ekonomska klasa Biznis klasa
Rezervacije Besplatno
Promena datuma putovanja putem opcije Moja rezervacija Tarife se mogu menjati u zavisnosti od uslova prevoza. Tarife za putovanja iz SAD kreću se od 200 USD do 400 USD, dok se za putovanja u SAD kreću od 100 EUR do 300 EUR. Različite tarife mogu se primenjivati u zavisnosti od broja slobodnih mesta.
Poništenje karte putem zahteva za refundaciju Tarife za otkazivanje putovanja zavise od uslova prevoza. Tarife za otkazivanje putovanja iz SAD kreću se od 250 USD do 500 USD, dok se tarife za otkazivanje putovanja u SAD kreću od 160 EUR do 500 EUR.
Naplata za obradu izmena i otkazivanja Ne primenjuje se

Kontakt centar

Usluga Ekonomska klasa Biznis klasa
Rezervacija karte za destinaciju u regionu* 10 EUR/ 12 USD
Rezervacija karte za destinaciju u Evropi i na Bliskom istoku** 15 EUR/ 17 USD
Rezervacija karte za sve ostale destinacije 15 EUR/ 17 USD
Promena datuma putovanja Tarife se mogu menjati u zavisnosti od uslova prevoza. Tarife za putovanja iz SAD kreću se od 200 USD do 400 USD, dok se za putovanja u SAD kreću od 100 EUR do 300 EUR. Različite tarife mogu se primenjivati u zavisnosti od broja slobodnih mesta.
Naplata za obradu promene datuma putovanja 10 EUR/ 12 USD*** Besplatno
Poništenje karte Tarife za otkazivanje putovanja zavise od uslova prevoza. Tarife za otkazivanje putovanja iz SAD kreću se od 250 USD do 500 USD, dok se tarife za otkazivanje putovanja u SAD kreću od 160 EUR do 500 EUR.
Naplata za obradu poništenja (važi samo za cene koje podležu refundaciji) 10 EUR/ 12 USD Besplatno
Rezervacija Air Serbia Etihad Guest bonus karte Besplatno
Promena datuma putovanja na Air Serbia Etihad Guest bonus karti Promena datuma leta minimum 24h pre putovanja biće izvršena uz naplatu 25 EUR po izmeni i po karti. Promena datuma leta manje od 24h pre putovanja nije dozvoljena. U slučaju nepojavljivanja putnika, promena datuma nije dozvoljena.
Naplata za obradu promene Air Serbia Etihad Guest bonus karte Ne primenjuje se
Poništenje Air Serbia Etihad Guest bonus karte pre polaska U slučaju otkazivanja bonus karte minimum 24h pre putovanja, biće refundirane aerodromske takse i iznos upotrebljenih milja umanjen za 10%, po karti. U slučaju otkazivanja bonus karte manje od 24h pre putovanja, biće refundirane aerodromske takse. Milje su nerefundabilne.
Naplata za obradu poništenja Air Serbia Etihad Guest bonus karte Ne primenjuje se
Poništenje Air Serbia Etihad Guest bonus karte u slučaju nepojavljivanja putnika Biće refundirane aerodromske takse. Milje su nerefundabilne.
Naplata za obradu poništenja Air Serbia Etihad Guest bonus karte na dan/ posle datuma polaska Ne primenjuje se
Ispravka imena (permutovano ime i prezime, promena prezimena - devojačko u bračno prezime, nedostaju i/ili su pogrešno napisana najviše tri slova bilo u imenu ili prezimenu) Promena imena (npr. Petar Petrović u Jovan Jovanović) nije dozvoljena. Dozvoljena promena se naplaćuje 10 EUR/ 12 USD.
Permutovano mesto polaska i odredište (npr. rezervisali ste kartu za Beograd-Amsterdam umesto za Amsterdam-Beograd) 10 EUR/ 12 USD. U zavisnosti od raspoloživosti mesta može doći do razlike u ceni karte.
Greška u mesecu (npr. rezervisali ste 15. april umesto 15. mart) 10 EUR/ 12 USD. U zavisnosti od raspoloživosti mesta može doći do razlike u ceni karte.

Napomene

  • *Destinacije u regionu: Banja Luka, Dubrovnik, Ljubljana, Ohrid, Podgorica, Pula, Tivat, Sarajevo, Skoplje, Split, Solun, Zagreb
  • **Destinacije u Evropi i na Bliskom istoku: Abu Dabi, Amsterdam, Atina, Bejrut, Berlin, Brisel, Bukurešt, Kopenhagen, Dizeldorf, Frankfurt, Hamburg, Larnaka, London, Malta, Milano, Moskva, Pariz, Prag, Rim, Sankt Peterburg, Sofija, Stokholm, Štutgart, Tirana, Beč, Venecija, Cirih
  • ***Za Economy White tarifu ne postoji mogućnost promene datuma putovanja

Air Serbia poslovnica na aerodromu Nikola Tesla Beograd

Usluga Ekonomska klasa Biznis klasa
Rezervacija karte za destinaciju u regionu* 10 EUR/ 12 USD
Rezervacija karte za destinaciju u Evropi i na Bliskom istoku** 20 EUR/ 23 USD
Rezervacija karte za sve ostale destinacije, uključujući interkontinentalne 40 EUR/ 46 USD 60 EUR/ 68 USD
Promena datuma putovanja Tarife se mogu menjati u zavisnosti od uslova prevoza. Tarife za putovanja iz SAD kreću se od 200 USD do 400 USD, dok se za putovanja u USA kreću od 100 EUR do 300 EUR. Različite tarife mogu se primenjivati u zavisnosti od broja slobodnih mesta.
Naplata za obradu promene datuma putovanja 10 EUR/ 12 USD*** Besplatno
Poništenje karte Tarife za otkazivanje putovanja zavise od uslova prevoza. Tarife za otkazivanje putovanja iz SAD kreću se od 250 USD do 500 USD, dok se tarife za otkazivanje putovanja u SAD kreću od 160 EUR do 500 EUR.
Naplata za obradu poništenja (važi samo za cene koje podležu refundaciji) 10 EUR/ 12 USD Besplatno
Ispravka imena (permutovano ime i prezime, promena prezimena - devojačko u bračno prezime, nedostaju i/ili su pogrešno napisana najviše tri slova bilo u imenu ili prezimenu) Promena imena (npr. Petar Petrović u Jovan Jovanović) nije dozvoljena. Dozvoljena promena se naplaćuje 10 EUR/ 12 USD.
Permutovano mesto polaska i odredište (npr. rezervisali ste kartu za Beograd-Amsterdam umesto za Amsterdam-Beograd) 10 EUR/ 12 USD. U zavisnosti od raspoloživosti mesta može doći do razlike u ceni karte.
Greška u mesecu (npr. rezervisali ste 15. april umesto 15. mart) 10 EUR/ 12 USD. U zavisnosti od raspoloživosti mesta može doći do razlike u ceni karte.

Napomene

  • *Destinacije u regionu: Banja Luka, Dubrovnik, Ljubljana, Ohrid, Podgorica, Pula, Tivat, Sarajevo, Skoplje, Split, Solun, Zagreb
  • **Destinacije u Evropi i na Bliskom istoku: Abu Dabi, Amsterdam, Atina, Bejrut, Berlin, Brisel, Bukurešt, Kopenhagen, Dizeldorf, Frankfurt, Hamburg, Larnaka, London, Malta, Milano, Moskva, Pariz, Prag, Rim, Sankt Peterburg, Sofija, Stokholm, Štutgart, Tirana, Beč, Venecija, Cirih.
  • ***Za Economy White tarifu ne postoji mogućnost promene datuma putovanja.
  • Obaveštavamo vas da lokalni agenti prodaje avionskih karata i Generalni agenti prodaje (GSA) mogu primenjivati različite tarife i druge naknade prilikom izdavanja karata za letove kompanije Air Serbia. Molimo vas da se informišete o važećim tarifama i naknadama na licu mesta. Air Serbia ima predstavništva u sledećim gradovima: Amsterdam, Banja Luka, Berlin, Brisel, Kopenhagen, Dizeldorf, Frankfurt, Podgorica, Sarajevo, Skoplje, Tivat i Cirih.

Air Serbia poslovnice

Usluga Ekonomska klasa Biznis klasa
Rezervacija karte za destinaciju u regionu* 10 EUR/ 12 USD
Rezervacija karte za destinaciju u Evropi i na Bliskom istoku** 20 EUR/ 23 USD
Rezervacija karte za sve ostale destinacije, uključujući interkontinentalne 40 EUR/ 46 USD 60 EUR/ 68 USD
Promena datuma putovanja Tarife se mogu menjati u zavisnosti od uslova prevoza. Tarife za putovanja iz SAD kreću se od 200 USD do 400 USD, dok se za putovanja u SAD kreću od 100 EUR do 300 EUR. Različite tarife mogu se primenjivati u zavisnosti od broja slobodnih mesta.
Naplata za obradu promene datuma putovanja 10 EUR/ 12 USD*** Besplatno
Poništenje karte Tarife za otkazivanje putovanja zavise od uslova prevoza. Tarife za otkazivanje putovanja iz SAD kreću se od 250 USD do 500 USD, dok se tarife za otkazivanje putovanja u SAD kreću od 160 EUR do 500 EUR.
Naplata za obradu poništenja (važi samo za cene koje podležu refundaciji) 10 EUR/ 12 USD Besplatno
Ispravka imena (permutovano ime i prezime, promena prezimena - devojačko u bračno prezime, nedostaju i/ili su pogrešno napisana najviše tri slova bilo u imenu ili prezimenu) Promena imena (npr. Petar Petrović u Jovan Jovanović) nije dozvoljena. Dozvoljena promena se naplaćuje 10 EUR/ 12 USD.
Permutovano mesto polaska i odredište (npr. rezervisali ste kartu za Beograd-Amsterdam umesto za Amsterdam-Beograd) 10 EUR/12 USD. U zavisnosti od raspoloživosti mesta može doći do razlike u ceni karte.
Greška u mesecu (npr. rezervisali ste 15. april umesto 15. mart) 10 EUR/ 12 USD. U zavisnosti od raspoloživosti mesta može doći do razlike u ceni karte.

Napomene

  • *Destinacije u regionu: Banja Luka, Dubrovnik, Ljubljana, Ohrid, Podgorica, Pula, Tivat, Sarajevo, Skoplje, Split, Solun, Zagreb
  • **Destinacije u Evropi i na Bliskom istoku: Abu Dabi, Amsterdam, Atina, Bejrut, Berlin, Brisel, Bukurešt, Kopenhagen, Dizeldorf, Frankfurt, Hamburg, Larnaka, London, Malta, Milano, Moskva, Pariz, Prag, Rim, Sankt Peterburg, Sofija, Stokholm, Štutgart, Tirana, Beč, Venecija, Cirih.
  • ***Za Economy White tarifu ne postoji mogućnost promene datuma putovanja.
  • Poslovnice Air Serbia nalaze se u Beogradu (Srbija), kao i u Podgorici (Crna Gora), Skoplju (Makedonija) i u Zagrebu (Hrvatska).

Dozvoljena količina ručnog prtljaga za besplatan prevoz

Za sva tržišta

Odrasli
12+ godina
Deca
2-12 godina
Ekonomska
8 kg maks
1 torba maks
dužina x širina x visina 40 × 20 × 55 cm Biznis
8 kg maks
8 kg maks
2 torbe maks
dužina x širina x visina 40 × 20 × 55 cm

Napomene

  • Deca mlađa od 2 godine nemaju pravo na ručni prtljag, osim sklopivih kolica ili nosiljki za bebe u vidu čvrstih nosiljki ili korpi, kao i hrane za bebe potrebne tokom leta.

Dozvoljena količina predatog prtljaga za besplatan prevoz

Po Evropi i između Evrope i Bejruta/Tel Aviva

Economy White Economy Blue Economy Red Maksimalni zbir dimenzija prtljagadužina + širina + visina = 158 cm (max) Business Silver Maksimalni zbir dimenzija prtljagadužina + širina + visina = 158 cm (max
dužina + širina + visina = 158 cm (max)

Uključujući sledeće gradove: Beograd, Amsterdam, Atina, Banja Luka, Bejrut, Berlin, Brisel, Bukurešt, Kopenhagen, Dubrovnik, Dizeldorf, Frankfurt, Hamburg, Larnaca, London, Ljubljana, Malta, Milano, Moskva, Ohrid, Pariz, Podgorica, Prag, Pula, Rim, Sankt Petersburg, Sarajevo, Skoplje, Sofija, Split, Stokholm, Štutgart, Tel Aviv, Tivat, Tirana, Venecija, Beč, Zagreb, Cirih.

Između Beograda i Sjedinjenih Američkih Država


12+ godina

2-12 godina
Ekonomska
23 kg max
23 kg max
2 torbe max
Maksimalni zbir dimenzija prtljaga dužina + širina + visina = 158 cm (max) Biznis
32 kg max
32 kg max
2 torbe max
Maksimalni zbir dimenzija prtljaga dužina + širina + visina = 158 cm (max)

mlađi od 2 godine
Ekonomska
Biznis
23 kg max
1 torba max
1 dečija kolica
potpuno sklopiva
Maksimalni zbir dimenzija prtljaga dužina + širina + visina = 158 cm (max)

Napomene

  • Navedena pravila važe za direktne letove između Beograda I Njujorka, i za sva putovanja do/iz bilo koje tačke u SAD do/iz Beograda koje uključuju prevoz direktnim Er Srbija letom od Njujorka do Beograda.
  • Izuzetak su karte izdate od 30.03.2018. od Beograda do SAD preko Rima/ Milana u ekonomskoj klasi gde je dozvoljen 1 komad prtljaga X 23 kg.

U skladu sa uredbom 2009-9-20 (05Okt09) Ministarstva za saobraćaj SAD, sledeća pravila o prevozu prtljaga važe za putovanja za/iz SAD

Prevozilac čiji identifikacioni kod je prikazan na prvom segmentu leta vašeg itinerera obično je prevozilac čija pravila o prtljagu će biti primenjivana tokom celokupnog putovanja, pod uslovom da dotični prevozilac ima pravo obavljanja saobraćaja iz/za SAD i da je prijavio svoje opšte uslove prevoza Ministarstvu za saobraćaj SAD.

U slučaju itinerera u kojima se prvi let obavlja na osnovu kod šer ugovora, pravila prevozioca koji nastupa kao marketinški prevozilac će se, u većini slučajeva, primenjivati na celo putovanje, pod uslovom da marketinški prevozilac ima ekonomsko pravo obavljanja direktnog saobraćaja iz/za SAD i da je prijavio svoje opšte uslove prevoza Ministarstvu za saobraćaj SAD.

Er Srbija ima prava obavljanja saobraćaja iz/za SAD i prijavila je svoje opšte uslove prevoza Ministarstvu za saobraćaj SAD U slučajevima kada Er Srbija ispunjava gore navedene uslove, njena pravila o prevozu prtljaga obično će se primenjivati na celo putovanje.

U slučaju karata za putovanja koja počinju/ završavaju se na teritoriji SAD, svi prevozioci moraju primenjivati istu politiku prevoza prtljaga i naplata na celo putovanje (uključujući povratno putovanje), bez obzira na presedanja.

Naplate za višak prtljaga i ostali troškovi vezani za prtljag, ukoliko ih ima, primenjivaće se od mesta na kojem je prtljag predat na let do sledećeg mesta presedanja ili do sledećeg mesta na kome će putnik preuzeti prtljag. Shodno tome, svaki put kada putnik ponovo preda prtljag na let, primenjivaće se iste cene.

Pravila svakog pojedinačnog operativnog prevozioca o dozvoljenoj količini ručnog prtljaga važiće na segmentu koji dotični prevozilac obavlja na itinereru u koji je uključeno više prevozilaca.

Prevozilac čiji identifikacioni kod se nalazi na prvom segmentu leta vašeg itinerera ima pravo da primeni sopstvena pravila o prevozu prtljaga ili pravila MSC (Most Significant Carrier - najvažnijeg prevozioca) ili pravila bilo kojeg drugug prevozioca navedenog na karti. U tom slučaju, njegova pravila ili pravila MSC (Most Significant Carrier - najvažnijeg prevozioca) važiće i za let Er Srbija, ukoliko je let Er Srbija deo itinerera.

Važeća dozvoljena količina prtljaga biće navedena na vašoj elektronskoj karti kao i u potvrdi rezervacije koju ćete dobiti elektronskom poštom.

Dimenzije, težinu i naplate (ako postoje) biće prikazane za prva dva komada predatog prtljaga, kao i za ručni prtljag. Ovi podaci će se nalaziti na vašoj elektronskoj karti i u potvrdi rezervacije koju ćete dobiti elektronskom poštom.

Između Sjedinjenih Američkih država i ostalih destinacija

Za karte izdate do 30.03.2018.


12+ godina

2-12 godina
Ekonomska
23 kg max
23 kg max
2 torbe max
Maksimalni zbir dimenzija prtljaga dužina + širina + visina = 158 cm (max) Biznis
32 kg max
32 kg max
2 torbe max
Maksimalni zbir dimenzija prtljaga dužina + širina + visina = 158 cm (max)

mlađi od 2 godine
Ekonomska
Biznis
23 kg max
1 torba max
1 dečija kolica
potpuno sklopiva
Maksimalni zbir dimenzija prtljaga dužina + širina + visina = 158 cm (max)

Napomene

  • Za karte izdate od 30.03.2018. važe drugačija pravila. Molimo pogledajte tabelu ispod.

Za karte izdate od 30.03.2018.


12+ godina

2-12 godina
Ekonomska
23 kg max
1 torba max
Maksimalni zbir dimenzija prtljaga dužina + širina + visina = 158 cm (max) Biznis
32 kg max
32 kg max
2 torbe max
Maksimalni zbir dimenzija prtljaga dužina + širina + visina = 158 cm (max)

mlađi od 2 godine
Ekonomska
Biznis
23 kg max
1 torba max
1 dečija kolica
potpuno sklopiva
Maksimalni zbir dimenzija prtljaga dužina + širina + visina = 158 cm (max)

Napomene

  • Za putovanje iz SAD ka Banja Luci, Dubrovniku, Ljubljani, Ohridu, Bukureštu, Puli, Sarajevu, Solunu, Skoplju, Sofiji, Splitu, Podgorici, Tirani, Tivtu ili Zagrebu preko Beograda, gde plan putovanja uključuje direktan let između Njujorka i Beograda.
  • Za putovanja iz bilo koje preostale tačke u Evropi/ Bliskom istoku ili drugih destinacija ka SAD, kao i za sva putovanja iz Beograda ka SAD sa planom puta preko drugih evropskih gradova.

U skladu sa uredbom 2009-9-20 (05Okt09) Ministarstva za saobraćaj SAD, sledeća pravila o prevozu prtljaga važe za putovanja za/iz SAD

Prevozilac čiji identifikacioni kod je prikazan na prvom segmentu leta vašeg itinerera obično je prevozilac čija pravila o prtljagu će biti primenjivana tokom celokupnog putovanja, pod uslovom da dotični prevozilac ima pravo obavljanja saobraćaja iz/za SAD i da je prijavio svoje opšte uslove prevoza Ministarstvu za saobraćaj SAD.

U slučaju itinerera u kojima se prvi let obavlja na osnovu kod šer ugovora, pravila prevozioca koji nastupa kao marketinški prevozilac će se, u većini slučajeva, primenjivati na celo putovanje, pod uslovom da marketinški prevozilac ima ekonomsko pravo obavljanja direktnog saobraćaja iz/za SAD i da je prijavio svoje opšte uslove prevoza Ministarstvu za saobraćaj SAD.

Er Srbija ima prava obavljanja saobraćaja iz/za SAD i prijavila je svoje opšte uslove prevoza Ministarstvu za saobraćaj SAD U slučajevima kada Er Srbija ispunjava gore navedene uslove, njena pravila o prevozu prtljaga obično će se primenjivati na celo putovanje.

U slučaju karata za putovanja koja počinju/ završavaju se na teritoriji SAD, svi prevozioci moraju primenjivati istu politiku prevoza prtljaga i naplata na celo putovanje (uključujući povratno putovanje), bez obzira na presedanja.

Naplate za višak prtljaga i ostali troškovi vezani za prtljag, ukoliko ih ima, primenjivaće se od mesta na kojem je prtljag predat na let do sledećeg mesta presedanja ili do sledećeg mesta na kome će putnik preuzeti prtljag. Shodno tome, svaki put kada putnik ponovo preda prtljag na let, primenjivaće se iste cene.

Pravila svakog pojedinačnog operativnog prevozioca o dozvoljenoj količini ručnog prtljaga važiće na segmentu koji dotični prevozilac obavlja na itinereru u koji je uključeno više prevozilaca.

Prevozilac čiji identifikacioni kod se nalazi na prvom segmentu leta vašeg itinerera ima pravo da primeni sopstvena pravila o prevozu prtljaga ili pravila MSC (Most Significant Carrier - najvažnijeg prevozioca) ili pravila bilo kojeg drugug prevozioca navedenog na karti. U tom slučaju, njegova pravila ili pravila MSC (Most Significant Carrier - najvažnijeg prevozioca) važiće i za let Er Srbija, ukoliko je let Er Srbija deo itinerera.

Važeća dozvoljena količina prtljaga biće navedena na vašoj elektronskoj karti kao i u potvrdi rezervacije koju ćete dobiti elektronskom poštom.

Dimenzije, težinu i naplate (ako postoje) biće prikazane za prva dva komada predatog prtljaga, kao i za ručni prtljag. Ovi podaci će se nalaziti na vašoj elektronskoj karti i u potvrdi rezervacije koju ćete dobiti elektronskom poštom.

Između Evrope i Abu Dabija
Između Evrope i Bahreina / Bangkoka / Kaira / Karačija / Damama / Dubaija / Džede / Johanesburga / Lahorea / Kuvajta / Muskata / Rijada / Brizbejna / Melburna / Perta / Sidneja / Singapura / Kolomba / Seula / Sejšela / Hong Konga / Ho Ši Mina / Najrobija / Puketa preko Abu Dabija


12+ godina

2 - 12 godina
Ekonomska Deal, Saver
23 kg maks
1 torba maks
Maksimalni zbir dimenzija prtljaga dužina + širina + visina = 158 cm (maks) Ekonomska Value, Freedom
23 kg maks
23 kg maks
2 torbe maks
Maksimalni zbir dimenzija prtljaga dužina + širina + visina = 158 cm (maks) Biznis
32 kg maks
32 kg maks
2 torbe maks
Maksimalni zbir dimenzija prtljaga dužina + širina + visina = 158 cm (maks)

mlađi od 2 godine
Ekonomska
Biznis
23 kg maks
1 torba maks
1 dečija kolica
potpuno sklopiva
Maksimalni zbir dimenzija prtljaga dužina + širina + visina = 158 cm (maks)

Možete da proverite tarifu svoje ekonomske klase na vašoj karti, jer svaka tarifa počinje različitim slovom:

  • Deal tarifa počinje na slovo T ili E
  • Saver tarifa počinje na slovo U ili V
  • Value tarifa počinje na slovo L, Q, M ili K
  • Freedom tarifa počinje na slovo H, B ili Y

Za sva ostala tržišta


12+ godina

2 - 12 godina
Ekonomska
23 kg maks
1 torba maks
Maksimalni zbir dimenzija prtljaga dužina + širina + visina = 158 cm maks Biznis
32 kg maks
32 kg maks
2 torbe maks
Maksimalni zbir dimenzija prtljaga dužina + širina + visina = 158 cm (maks)

mlađi od 2 godine
Ekonomska
Biznis
23 kg maks
1 torba maks
1 dečija kolica
potpuno sklopiva
Maksimalni zbir dimenzija prtljaga dužina + širina + visina = 158 cm (maks)

Za pomorce koji putuju po tarifama za pomorce u Evropi i između Evrope i Bliskog Istoka


12+ godina
Ekonomska i Biznis klasa
40 kg maks
ukupna težina svih komada prtljaga

Važno

  • Pojedinačni komad prtljaga ne sme da bude teži od 32 kg sa zbirom dimenzija većim od 203 cm, inače će biti prevezen kao roba (kargo).
  • U izuzetnim slučajevima i uz prethodno odobrenje Er Srbije, pojedinačni komad prtljaga teži od 32 kg sa zbirom dimenzija većim od 203 cm može biti prihvaćen kao predati prtljag, ako je reč o muzičkom instrumentu, sportskoj opremi ili o invalidskim kolicima.
    Propisi za sportsku opremu, muzičke instrumente i invalidska kolica →

Naplate za višak predatog prtljaga

U Evropi i između Evrope i Bliskog Istoka

Dodatna standardna torba2 Kupovina unapred Economy White 30 EUR 40 EUR 50 EUR 60 EUR Aerodrom 60 EUR
Dodatna standardna torba2 - promotivne tarife3 Kupovina unapred Economy White 40 EUR 50 EUR 60 EUR
Dodatni komad XL prtljaga4 Kupovina unapred Economy White 35 EUR 45 EUR 55 EUR 110 EUR Aerodrom 160 EUR
Dodatni komad XL prtljaga4 - promotivne tarife3 Kupovina unapred Economy White 45 EUR 55 EUR 65 EUR 110 EUR Aerodrom 160 EUR
Veća težina po komadu prtljaga od dozvoljene, ali ne veća od 32 kg Nije u ponudi 50 EUR
Zbir dimenzija komada prtljaga je veći od 158 cm, ali ne veći od 203 cm Nije u ponudi 90 EUR
Zbir dimenzija kofera za muzički instrument je veća od 203 cm, ali ne veća od 330 cm Nije u ponudi 110 EUR

Važno

  • 1Economy Blue, Economy Red, Business Silver, sve tarife kupljene pre uvođenja novog koncepta tarifa (osim tarifa za pomorce).
  • 2Standardna torba je maksimalne težine 23 kg i maksimalnog zbira dimenzija 158 cm
  • 3Samo za Economy White tarife na RBD-jevima O, Z
  • 4XL torba je težine 23-32 kg i zbira dimenzija 158-203 cm.
  • Naknade za višak prtljaga se sabiraju ukoliko postoje različite vrste dodatnog prtljaga (broj komada, težina i zbir dimenzija pojedinačnih komada prtljaga).
  • Komad prtljaga težine veće od 32 kg i/ili zbira dimenzija većeg od 203 cm će se prevesti isključivo kao roba (cargo)
  • U izuzetnim slučajevima i uz prethodno odobrenje Er Srbije, pojedinačni komad prtljaga teži od 32 kg ili sa zbirom dimenzija većim od 203 cm može biti prihvaćen kao predati prtljag ako je reč o muzičkom instrumentu, o sportskoj opremi ili o invalidskim kolicima.
    Propisi za muzičke instrumente i invalidska kolica →

Iz Amerike i Kanade ka Evropi, Bliskom istoku ili Africi

Vrsta prekoračenja Kupovina unapred
(do 4 sata pre poletanja)
Kupovina na aerodromu
(u roku od 4 sata pre poletanja)
Prvi standardni komad prtljaga* preko propisanog broja 65 USD / 85 CAD 100 USD / 130 CAD
Drugi i svaki sledeći standardni komad prtljaga* preko propisanog broja 65 USD / 85 CAD 170 USD / 220 CAD
Veća težina po komadu od propisane ali ne veća od 32 kg Nije u ponudi 90 USD / 260 CAD
Zbir dimenzija komada prtljaga veći od 158 cm ali ne veći od 203 cm Nije u ponudi 205 USD / 260 CAD
Prvi komad dodatnog teškog i glomaznog prtljaga** 230 USD / 305 CAD 385 USD / 490 CAD
Drugi i svaki sledeći komad dodatnog teškog i glomaznog prtljaga** Nije u ponudi 465 USD / 595 CAD
Zbir dimenzija zaštitne kutije u koju je smešten muzički instrument je veći od 203 cm ali ne veći od 330 cm Nije u ponudi 225 USD / 290 CAD

Važno

  • 1Standardna torba je maksimalne težine 23 kg i maksimalnog zbira dimenzija 158 cm
  • 2XL torba je težine 23-32 kg i zbira dimenzija 158-203 cm.
  • Naknade za višak prtljaga se sabiraju ukoliko postoje različite vrste dodatnog prtljaga (broj komada, težina i zbir dimenzija pojedinačnih komada prtljaga).
  • Komad prtljaga težine veće od 32 kg i/ili zbira dimenzija većeg od 203 cm će se prevesti isključivo kao roba (cargo)
  • U izuzetnim slučajevima i uz prethodno odobrenje Er Srbije, pojedinačni komad prtljaga teži od 32 kg ili sa zbirom dimenzija većim od 203 cm može biti prihvaćen kao predati prtljag ako je reč o muzičkom instrumentu, o sportskoj opremi ili o invalidskim kolicima.
    Propisi za muzičke instrumente i invalidska kolica →

Za sva ostala tržišta

Vrsta prekoračenja airserbia.com
Poslovnice Er Srbije
Aerodrom
Prvi standardni komad prtljaga* preko propisanog broja 80 EUR 80 EUR
Drugi i svaki sledeći standardni komad prtljaga* preko propisanog broja 80 EUR 150 EUR
Veća težina po komadu od propisane težine ali ne veća od 32 kg Nije u ponudi 80 EUR
Zbir dimenzija komada prtljaga je veći od 158 cm ali ne veći od 203 cm Nije u ponudi 180 EUR
Prvi komad dodatnog XL prtljaga** 210 EUR 340 EUR
Drugi i svaki sledeći komad dodatnog XL prtljaga** 210 EUR 410 EUR
Zbir dimenzija zaštitne kutije u koju je smešten muzički instrument je veći od 203 cm ali ne veći od 330 cm Nije u ponudi 200 EUR

Važno

  • 1Standardna torba je maksimalne težine 23 kg i maksimalnog zbira dimenzija 158 cm
  • 2XL torba je težine 23-32 kg i zbira dimenzija 158-203 cm.
  • Naknade za višak prtljaga se sabiraju ukoliko postoje različite vrste dodatnog prtljaga (broj komada, težina i zbir dimenzija pojedinačnih komada prtljaga).
  • Komad prtljaga težine veće od 32 kg i/ili zbira dimenzija većeg od 203 cm će se prevesti isključivo kao roba (cargo)
  • U izuzetnim slučajevima i uz prethodno odobrenje Er Srbije, pojedinačni komad prtljaga teži od 32 kg ili sa zbirom dimenzija većim od 203 cm može biti prihvaćen kao predati prtljag ako je reč o muzičkom instrumentu, o sportskoj opremi ili o invalidskim kolicima.
    Propisi za muzičke instrumente i invalidska kolica →

Za pomorce koji putuju po JU tarifama za pomorce

Kategorija putnika, ruta i vrsta viška prtljaga Cena na aerodromu
Za pomorce koji putuju po Evropi
Ukupna težina svih komada prtljaga je veća od 40 kg
9 EUR/višak kg
Za pomorce koji putuju između Evrope i Bliskog istoka
Ukupna težina svih komada prtljaga je veća od 40 kg
14 EUR/višak kg
Za pomorce koji putuju iz/do Evrope i Afrike
Ukupna težina svih komada prtljaga je veća od 40 kg
16 EUR/višak kg
Za pomorce koji putuju iz Evrope u SAD
Ukupna težina svih komada prtljaga je veća od 40 kg
20 EUR/višak kg
Za pomorce koji putuju iz SAD u Evropu
Ukupna težina svih komada prtljaga je veća od 40 kg
25 USD/višak kg
Za pomorce koji putuju iz/do Evrope i Bangkoka, Kolomba, Hong Konga, Puketa, Karačija, Lahora, Seula, Ho Ši Mina, Singapura. Ukupna težina svih komada prtljaga je veća od 40 kg 25 EUR/višak kg

Važno

  • Komad prtljaga težine veće od 32 kg i/ili zbira dimenzija većeg od 203 cm će se prevesti isključivo kao roba (cargo)
  • U izuzetnim slučajevima i uz prethodno odobrenje Er Srbije, pojedinačni komad prtljaga teži od 32 kg ili sa zbirom dimenzija većim od 203 cm može biti prihvaćen kao predati prtljag ako je reč o muzičkom instrumentu, o sportskoj opremi ili o invalidskim kolicima.
    Propisi za muzičke instrumente i invalidska kolica →

Muzički instrumenti

Za sva tržišta

Usluga Za letove koje obavlja Er Srbija
Muzički instrumenti kao predati prtljag Ukoliko instrument zajedno sa kutijom prelazi dozvoljenu težinu ili dimenzije za besplatan prevoz, primeniće se standardna naplata za višak prtljaga.
Muzički instrumenti na zasebnom sedištu Dodatno sedište za muzički instrument biće naplaćeno po istoj ceni kao i sedište za gosta/putnika.

Prevoz sportske opreme

Sportsku opremu (osim motki za preskakanje) možemo da svrstamo u malu, srednju i veliku (u skladu sa njenom težinom i dužinom). Motke za preskakanje neće biti kategorisane u malu, srednju ili veliku opremu, već za njihov prevoz važi poseban cenovnik.

Između Srbije i Crne Gore/ Bosne i Hercegovine/ Hrvatske/ Makedonije/ Slovenije

Vrsta sportske opreme Za letove koje obavlja Er Srbija
Mala sportska oprema maks težine do 15 kg i dužine do 140 cm 20 EUR/ 23 USD
Srednja sportska oprema težine do 32 kg i dužine do 180 cm 35 EUR/ 40 USD
Velika sportska oprema težine do 45 kg i dužine do 277 cm 65 EUR/ 74 USD
Komplet motki za preskakanje maks težine do 10 kg i dužine do 450 cm 20 EUR/ 23 USD
Komplet motki za preskakanje težine od 10 do 20 kg i dužine do 450 cm 35 EUR/ 40 USD

Unutar Evrope, osim prethodno navedenih država

Vrsta sportske opreme Za letove koje obavlja
Er Srbija
Za interlajn letove
koje obavlja više prevoznika
Mala sportska oprema maks težine do 15 kg i dužine do 140 cm 30 EUR/ 34 USD 45 EUR/ 51 USD
Srednja sportska oprema težine do 32 kg i dužine do 180 cm 55 EUR/ 62 USD 80 EUR/ 91 USD
Velika sportska oprema težine do 45 kg i dužine do 277 cm 100 EUR/ 113 USD 150 EUR/ 169 USD
Komplet motki za preskakanje maks težine do 10 kg i dužine do 450 cm 30 EUR/ 34 USD 55 EUR/ 62 USD
Komplet motki za preskakanje težine od 10 do 20 kg i dužine do 450 cm 55 EUR/ 62 USD 90 EUR/ 102 USD

Između Evrope i Bliskog Istoka/ Afrike

Vrsta sportske opreme Za letove koje obavlja
Er Srbija
Za interlajn letove
koje obavlja više prevoznika
Mala sportska oprema maks težine do 15 kg i dužine do 140 cm 45 EUR/ 51 USD 70 EUR/ 79 USD
Srednja sportska oprema težine do 32 kg i dužine do 180 cm 80 EUR/ 91 USD 120 EUR/ 135 USD
Velika sportska oprema težine do 45 kg i dužine do 277 cm 145 EUR/ 164 USD 220 EUR/ 248 USD
Komplet motki za preskakanje maks težine do 10 kg i dužine do 450 cm 45 EUR/ 51 USD 85 EUR/ 96 USD
Komplet motki za preskakanje težine od 10 do 20 kg i dužine do 450 cm 85 EUR/ 96 USD 140 EUR/ 158 USD

Između Evrope i SAD

Vrsta sportske opreme Naplate
Mala sportska oprema maks težine do 15 kg i dužine do 140 cm 90 EUR/ 102 USD
Srednja sportska oprema težine do 32 kg i dužine do 180 cm 110 EUR/ 124 USD
Velika sportska oprema težine do 45 kg i dužine do 277 cm 200 EUR/ 226 USD
Komplet motki za preskakanje maks težine do 10 kg i dužine do 450 cm 110 EUR/ 124 USD
Komplet motki za preskakanje težine od 10 do 20 kg i dužine do 450 cm 190 EUR/ 214 USD

Između Bliskog Istoka i SAD

Vrsta sportske opreme Naplate
Mala sportska oprema maks težine do 15 kg i dužine do 140 cm 90 EUR/ 102 USD
Srednja sportska oprema težine do 32 kg i dužine do 180 cm 110 EUR/ 124 USD
Velika sportska oprema težine do 45 kg i dužine do 277 cm 200 EUR/ 226 USD

Između Evrope i Zone 1*/ Zone 3** (osim SAD i Kanade)

Vrsta sportske opreme Za interlajn letove
koje obavlja više prevoznika
Mala sportska oprema maks težine do 15 kg i dužine do 140 cm 105 EUR/ 119 USD
Srednja sportska oprema težine do 32 kg i dužine do 180 cm 180 EUR/ 203 USD
Velika sportska oprema težine do 45 kg i dužine do 277 cm 330 EUR/ 372 USD
Komplet motki za preskakanje maks težine do 10 kg i dužine do 450 cm 120 EUR/ 136 USD
Komplet motki za preskakanje težine od 10 do 20 kg i dužine do 450 cm 200 EUR/ 226 USD

Napomene

  • * Zona 1 - Severna, Srednja i Južna Amerika, Karibi i Havaji
  • ** Zona 3 - Azija istočno od Urala, Australija, Novi Zeland i ostrva u Pacifiku

Rezervacija sedišta unapred

Letovi u trajanju do 1h 20min

Cenovnik za Branded fares

Sedište po vašem izboru Economy White Economy Blue Economy Red Business Silver
Sedište sa više prostora za noge 9 EUR1 9 EUR1 9 EUR1 besplatno
Prioritetna zona 4 EUR 4 EUR 4 EUR besplatno
Standardno sedište 3 EUR - 4 EUR1 3 EUR - 4 EUR1 besplatno besplatno

Cenovnik za Fare Family

Sedište po vašem izboru T,E,U V,L,Q M,K H,B,Y,W,D,C,J
Sedište sa više prostora za noge 9 EUR1 9 EUR1 9 EUR1 besplatno
Prioritetna zona 4 EUR 4 EUR 4 EUR besplatno
Standardno sedište 3 EUR - 4 EUR1 3 EUR - 4 EUR1 besplatno besplatno

Napomene

  • 1Dostupno samo kada let obavlja letelica tipa Airbus A319/A320
  • Navedene cene su podložne promenama i mogu varirati u skladu sa kretanjima kursa valuta. Cena se obračunava u drugim valutama prema prodajnom kursu preuzetom iz IATA Consolidated Exchange Rates (ICER).
  • Usluga kupovine željenog sedišta se naplaćuje po svakom gostu i segmentu putovanja.
  • Doplati podležu odrasli i deca starosti od 2 do 12 godina, kao i bebe ukoliko se za njih kupuje posebno sedište.
  • Bebe koje ne zauzimaju dodatno sedište ne podležu ovoj doplati.

Letovi u trajanju do 3h 40min

Cenovnik za Branded fares

Sedište po vašem izboru Economy White Economy Blue Economy Red Business Silver
Sedište sa više prostora za noge 12 EUR 12 EUR 12 EUR besplatno
Prioritetna zona 8 EUR 8 EUR 8 EUR besplatno
Standardno sedište 4 EUR - 7 EUR 4 EUR - 7 EUR besplatno besplatno

Cenovnik za Fare Family

Sedište po vašem izboru T,E,U V,L,Q M,K H,B,Y,W,D,C,J
Sedište sa više prostora za noge 12 EUR 12 EUR 12 EUR besplatno
Prioritetna zona 8 EUR 8 EUR 8 EUR besplatno
Standardno sedište 4 EUR - 7 EUR 4 EUR - 7 EUR besplatno besplatno

Napomene

  • Navedene cene su podložne promenama i mogu varirati u skladu sa kretanjima kursa valuta. Cena se obračunava u drugim valutama prema prodajnom kursu preuzetom iz IATA Consolidated Exchange Rates (ICER).
  • Usluga kupovine željenog sedišta se naplaćuje po svakom gostu i segmentu putovanja.
  • Doplati podležu odrasli i deca starosti od 2 do 12 godina, kao i bebe ukoliko se za njih kupuje posebno sedište.
  • Bebe koje ne zauzimaju dodatno sedište ne podležu ovoj doplati.

Letovi između Beograda i Njujorka

Cenovnik

Sedište po vašem izboru T,E U,V L,Q,M,K H,B,Y,W,D,C,J
Sedište sa više prostora za noge 80 EUR 80 EUR 80 EUR besplatno
Prioritetna zona 30 EUR 30 EUR 30 EUR besplatno
Standardno sedište 15 EUR - 25 EUR 15 EUR - 25 EUR besplatno besplatno

Napomene

  • Navedene cene su podložne promenama i mogu varirati u skladu sa kretanjima kursa valuta. Cena se obračunava u drugim valutama prema prodajnom kursu preuzetom iz IATA Consolidated Exchange Rates (ICER).
  • Usluga kupovine željenog sedišta se naplaćuje po svakom gostu i segmentu putovanja.
  • Doplati podležu odrasli i deca starosti od 2 do 12 godina, kao i bebe ukoliko se za njih kupuje posebno sedište.
  • Bebe koje ne zauzimaju dodatno sedište ne podležu ovoj doplati.

Pristup Er Srbija Premijum salonu

Aerodrom Nikola Tesla, Beograd

Cena jednokratne propusnice* za Premijum salon u periodu između 13:00 i 15:00 časova je 13 EUR i podrazumeva posluženje sa švedskog stola i čašu vina.

Gosti Maksimalna dužina boravka do 1 sat Maksimalna dužina boravka do 3 sata Dnevna propusnica7 Godišnja propusnica
Svi gosti u Ekonomskoj klasi koji putuju Er Srbijom 18 EUR 35 EUR 70 EUR 550 EUR
Svi gosti koji putuju bilo kojom drugom avio-kompanijom1 25 EUR 45 EUR 70 EUR 550 EUR

Posebne usluge i usluge tokom leta

Pratilac za najmlađe

Usluga Unutar Evrope i između Evrope i Bliskog Istoka Između Evrope i SAD
Praćenje jednog deteta (cena po pravcu) 45 EUR 90 EUR
Praćenje više braće i/ili sestara sa istim prezimenom i/ili adresom koji putuju zajedno u okviru iste rezervacije (cena po pravcu) 45 EUR 90 EUR

Putovanje sa kućnim ljubimcima

Vaše putovanje Za letove koje obavlja samo Er Srbija
Između Srbije i Crne Gore/ Bosne i Hercegovine/ Makedonije/ Hrvatske/ Slovenije 25 EUR
Unutar Evrope osim prethodno navedenih država 45 EUR
Između Evrope i Bliskog Istoka/ Afrike 65 EUR
Između Evrope/ Bliskog Istoka i SAD 85 EUR

Usluge tokom leta

Za letove koje obavlja samo Er Srbija Ekonomska klasa Biznis klasa
WI-Fly 2,90 EUR/ 4 USD - 18,90 EUR/ 22 USD
Za dodatne informacije i cene klikinte ovde.
Ručavanje tokom leta uz naknadu* besplatno
Sokovi, čaj i kafa uz naknadu* besplatno
Alkoholna pića uz naknadu* besplatno
Obroci i užine uz naknadu* besplatno
Zabava tokom leta Besplatno. Dostupno na letovima između Beograda i Njujorka.
Paketić za decu Paketići su besplatni i trenutno se dele na letovima između Beograda i Njujorka.
Ćebad i jastuci Besplatno. U ponudi na određenim letovima.

Napomene

  • *Besplatno za Economy Red tarifu, i na letovima između Beograda i Njujorka

Ukoliko vaše putovanje uključuje kod šer letove, mogu se primenjivati druge tarife ili dodatne tarife zato što se usluge i tarife naših kod šer partnera mogu razlikovati od naših.

Molimo da proverite dopušten prtljag i naknade za prtljag naznačene na vašoj karti. Molimo posetite vebsajt našeg kod šer partnera i proverite spisak dopuštenog prtljaga, tarife usluga i druge naknade.