Air Serbia

Положение о дополнительных услугах и сборах

На этой странице приводится обзор дополнительных услуг, которые мы предлагаем нашим гостям, и сборы, которые могут взиматься для путешествий с Air Serbia.

airserbia.com

Услуга Эконом-класс Бизнес-класс
Бронирование Бесплатно
Изменить даты поездки с помощью опции Мое бронирование Тарифы могут быть изменены в зависимости от условий перевозки. Тарифы на поездки из США варьируются от 200 до 400 США долларов, а в США - от 100 до 300 евро. В зависимости от количества свободных мест могут применяться разные тарифы.
Отмена билета с помощью запроса на возврат денег Тарифы на отмену поездки зависят от условий перевозки. Тарифы на отмену поездки из США варьируются от 250 до 500 долларов США, а тарифы на отмену поездки в США - от 160 до 500 евро.
Плата за обработку изменений и отмен поездок Не применяется

Контакт-центр

Услуга Эконом-класс Бизнес-класс
Бронирование билета для пункта назначения в регионе * 10 EUR/ 12 USD
Бронирование билета для пункта назначения в Европе и на Ближнем Востоке ** 15 EUR/ 17 USD
Бронирование билета для всех других пунктов назначений 15 EUR/ 17 USD
Изменить дату поездки Тарифы могут быть изменены в зависимости от условий перевозки. Тарифы на поездки из США варьируются от 200 до 400 США долларов, а в США - от 100 до 300 евро. В зависимости от количества свободных мест могут применяться разные тарифы.
Сборы за обработку изменения даты поездки 10 EUR/ 12 USD*** Бесплатно
Отмена билета Тарифы на отмену поездки зависят от условий перевозки. Тарифы на отмену поездки из США варьируются от 250 до 500 долларов США, а тарифы на отмену поездки в США - от 160 до 500 евро.
Сборы на обработку отмены (применяется только к ценам, подлежащим возврату) 10 EUR/ 12 USD Бесплатно
Бронирование Air Serbia Etihad Guest бонусные билеты Бесплатно
Изменить дату поездки на бонусном билете Air Serbia Etihad Guest Изменение даты полета не менее чем за 24 часа до поездки производится за плату 25 евро за изменение и за билет. Изменение даты вылета менее чем за 24 часа до поездки не допускается. В случае отстутствия пассажира, изменение даты не допускается.
Сборы за обработку изменения бонусного билета Air Serbia Etihad Guest Не применяется
Отмена бонусного билета Air Serbia Etihad Guest перед вылетом В случае отмены бонусного билета, по крайней мере, за 24 часа до поездки, аэропортовый сбор и сумма использованных миль будут уменьшены на 10% за билет. В случае отмены бонусного билета менее чем за 24 часа до поездки, аэропортовые сборы будут возвращены. Мили не подлежат возврату.
Сборы за обработку отмены бонусного билета Air Serbia Etihad Guest Не применяется
Отмена бонусного билета Air Serbia Etihad Guest в случае отсутствия пассажира Аэропортовый сбор будет возвращен. Мили не подлежат возврату.
Сборы за обработку отмены Air Serbia Etihad Guest бонуснного билета на дату / после даты вылета Не применяется
Исправление имени (изменение имени и фамилии, изменение фамилии – фамилия женщины до замужества меняется на фамилию после замужества, пропущенные и / или неправильно написанные не более трех букв либо в имени или фамилии) Изменение имени (например, Петар Петрович в Йован Йованович) не допускается. За разрешенное изменение взимается плата в размере 10 EUR/12 USD.
Измененный пункт отправления и назначения (например, Вы заказали билет Белград-Амстердам вместо Амстердам-Белград) Взимается плата в размере 10 EUR / 12 USD. В зависимости от доступности мест, может быть разница в цене билета.
Ошибка в месяце (например, Вы заказали 15 апреля вместо 15 марта) Взимается плата в размере 10 EUR / 12 USD. В зависимости от доступности мест, может быть разница в цене билета.

Примечание

  • *Пункты направления в регионе: Баня-Лука, Дубровник, Любляна, Охрид, Подгорица, Пула, Тиват, Сараево, Скопье, Сплит, Салоники, Загреб
  • **Пункты направления в Европе и на Ближнем Востоке: Абу-Даби, Амстердам, Афины, Бейрут, Берлин, Брюссель, Бухарест, Копенгаген, Дюссельдорф, Франкфурт, Гамбург, Ларнака, Лондон, Мальта, Милан, Москва, Париж, Санкт-Петербург, София, Стокгольм, Штутгарт, Тирана, Вена, Венеция, Цюрих
  • ***Для тарифа Economy Light нет возможности изменить даты поездки

Air Serbia филиал в аэропорту «Никола Тесла» в Белграде

Услуга Эконом-класс Бизнес-класс
Бронирование билета для пункта назначения в регионе * 10 EUR/ 12 USD
Бронирование билета для пункта назначения в Европе и на Ближнем Востоке ** 20 EUR/ 23 USD
Бронирование билета для всех других пунктов назначений, в том числе межконтинентальных 40 EUR/ 46 USD 60 EUR/ 68 USD
Изменить дату поездки Тарифы могут быть изменены в зависимости от условий перевозки. Тарифы на поездки из США варьируются от 200 до 400 США долларов, а в США - от 100 до 300 евро. В зависимости от количества свободных мест могут применяться разные тарифы.
Сборы за обработку изменения даты поездки 10 EUR/ 12 USD*** Бесплатно
Отмена билета Тарифы на отмену поездки зависят от условий перевозки. Тарифы на отмену поездки из США варьируются от 250 до 500 долларов США, а тарифы на отмену поездки в США - от 160 до 500 евро.
Сборы на обработку отмены (применяется только к ценам, подлежащим возврату) 10 EUR/ 12 USD Бесплатно
Исправление имени (изменение имени и фамилии, изменение фамилии – фамилия женщины до замужества меняется на фамилию после замужества, пропущенные и / или неправильно написанные не более трех букв либо в имени или фамилии) Изменение имени (например, Петар Петрович в Йован Йованович) не допускается. За разрешенное изменение взимается плата в размере 10 EUR/12 USD.
Измененный пункт отправления и назначения (например, Вы заказали билет Белград-Амстердам вместо Амстердам-Белград) Взимается плата в размере 10 EUR / 12 USD. В зависимости от доступности мест, может быть разница в цене билета.
Ошибка в месяце (например, Вы заказали 15 апреля вместо 15 марта) Взимается плата в размере 10 EUR / 12 USD. В зависимости от доступности мест, может быть разница в цене билета.

Примечание

  • *Пункты направления в регионе: Баня-Лука, Дубровник, Любляна, Охрид, Подгорица, Пула, Тиват, Сараево, Скопье, Сплит, Салоники, Загреб
  • **Пункты направления в Европе и на Ближнем Востоке: Абу-Даби, Амстердам, Афины, Бейрут, Берлин, Брюссель, Бухарест, Копенгаген, Дюссельдорф, Франкфурт, Гамбург, Ларнака, Лондон, Мальта, Милан, Москва, Париж, Санкт-Петербург, София, Стокгольм, Штутгарт, Тирана, Вена, Венеция, Цюрих
  • ***Для тарифа Economy Light нет возможности изменить даты поездки.
  • Настоящим информируем Вас, что местные агенты по продажам авиабилетов и Генеральные агенты по продажам (GSA) могут применять различные тарифы и другие сборы при оформлении билетов на рейсы Air Serbia. Просим Вас проинформироваться о действующих тарифах и сборах на самом месте. Air Serbia имеет представительства в следующих городах: Амстердам, Баня-Лука, Берлин, Брюссель, Копенгаген, Дюссельдорф, Франкфурт, Подгорица, Сараево, Скопье, Тиват и Цюрих.

Филиалы Air Serbia

Услуга Эконом-класс Бизнес-класс
Бронирование билета для пункта назначения в регионе * 10 EUR/ 12 USD
Бронирование билета для пункта назначения в Европе и на Ближнем Востоке ** 20 EUR/ 23 USD
Бронирование билета для всех других пунктов назначений, в том числе межконтинентальных 40 EUR/ 46 USD 60 EUR/ 68 USD
Изменить дату поездки Тарифы могут быть изменены в зависимости от условий перевозки. Тарифы на поездки из США варьируются от 200 до 400 США долларов, а в США - от 100 до 300 евро. В зависимости от количества свободных мест могут применяться разные тарифы.
Сборы за обработку изменения даты поездки 10 EUR/ 12 USD*** Бесплатно
Отмена билета Тарифы на отмену поездки зависят от условий перевозки. Тарифы на отмену поездки из США варьируются от 250 до 500 долларов США, а тарифы на отмену поездки в США - от 160 до 500 евро.
Сборы на обработку отмены (применяется только к ценам, подлежащим возврату) 10 EUR/ 12 USD Бесплатно
Исправление имени (изменение имени и фамилии, изменение фамилии – фамилия женщины до замужества меняется на фамилию после замужества, пропущенные и / или неправильно написанные не более трех букв либо в имени или фамилии) Изменение имени (например, Петар Петрович в Йован Йованович) не допускается. За разрешенное изменение взимается плата в размере 10 EUR/12 USD.
Измененный пункт отправления и назначения (например, Вы заказали билет Белград-Амстердам вместо Амстердам-Белград) Взимается плата в размере 10 EUR / 12 USD. В зависимости от доступности мест, может быть разница в цене билета.
Ошибка в месяце (например, Вы заказали 15 апреля вместо 15 марта) Взимается плата в размере 10 EUR / 12 USD. В зависимости от доступности мест, может быть разница в цене билета.

Примечание

  • *Пункты направления в регионе: Баня-Лука, Дубровник, Любляна, Охрид, Подгорица, Пула, Тиват, Сараево, Скопье, Сплит, Салоники, Загреб
  • **Пункты направления в Европе и на Ближнем Востоке: Абу-Даби, Амстердам, Афины, Бейрут, Берлин, Брюссель, Бухарест, Копенгаген, Дюссельдорф, Франкфурт, Гамбург, Ларнака, Лондон, Мальта, Милан, Москва, Париж, Санкт-Петербург, София, Стокгольм, Штутгарт, Тирана, Вена, Венеция, Цюрих.
  • ***Для тарифа Economy Light нет возможности изменить даты поездки.
  • Филиалы Air Serbia расположены в Белграде (Сербия), а также в Подгорице (Черногория), Скопье (Македония) и Загребе (Хорватия).