Способы оплаты на сайте airserbia.com

Ваш авиабилет можете легко забронировать и оплатить на нашем веб-сайте безопасным способом. Выберите способ оплаты, который Вам больше всего подходит, а мы постараемся, что бы все Ваши данные были безопасными и защищенными.

Способы оплаты на сайте airserbia.comЗабронировать сейчас, оплатить позже Условия использования услуги Забронировать сейчас, оплатить позже

Возможность оплаты со следующими кредитными / дебетовыми картами:


Visa Card

MasterCard

Maestro

American Express

JCB Card1

Universal Air Travel Plan/UATP

Dina Card

Прежде чем совершить покупку, убедитесь, что у Вас есть достаточно средств.

Улучшенные проверки безопасности карт

Чтобы обеспечить безопасность ваших транзакций и личных данных, сайт airserbia.com использует технологию SSL (Secure Socket Layer). Это означает, что данные, которые вы вводите при бронировании, зашифрованы, чтобы только мы могли их понимать.

Верификационный код карты /Код безопасности карты (CVV/CSC) представляет собой трехзначный или четырехзначный номер на задней стороне карты (MasterCard, Visa) или на лицевой стороне карты (American Express), который необходимо ввести во время процесса оплаты через Интернет.

3D Secure (MasterCard Secure, Verified by Visa) является дополнительным уровнем безопасности для онлайн-транзакций. В этом случае пользователям необходимо зарегистрировать свои кредитные карты для данной услуги, а затем ввести новый код безопасности для совершения платежей в Интернете. За дополнительной информацией обращайтесь в банк, выдавший Вам карту.

Во время процесса оплаты мы можем попросить Вас показать карту или копию карты, которую Вы использовали, нашим сотрудникам в офисе компании Air Serbia или при регистрации рейса в аэропорту. Необходимо, чтобы номер карты, имя и фамилия владельца и дата действительности, а также подпись владельца карты были видны. После проведения необходимых проверок вы получите свой посадочный талон либо путем регистрации через Интернет, либо на стойке регистрации рейса.

Виды валют

Платежи всегда производятся в валюте страны проживания, выбранной Вами при посещении airserbia.com.

Если Вы используете карту, которая не выдается в Сербии, а в другой стране

Обратите внимание, что Air Serbia находится в Белграде, Сербия. Существует вероятность того, что банк, который выпустил Вашу карту, взимает дополнительную плату за использование карты в другой стране. За дополнительной информацией обращайтесь в банк-эмитент, выдавший Вам карту.

Если Вы используете карту, выпущенную в Сербии

В соответствии с Законом о валютных операциях жители Сербии, использующие карты, выпущенные сербскими банками, могут осуществлять платежи только в динарах (РСД). Любая попытка произвести платеж в любой другой валюте не будет успешной.

Гостям, которые находятся за границей и, которые хотят сделать бронирование с помощью карты, выпущенной сербским банком, рекомендуют следующие шаги:

  1. Очистить историю просмотров из интернет-браузеров (кэш-память)
  2. Перейти на сайт airserbia.com
  3. Выберите Сербию как страну проживания
  4. Оформить заказ и оплатить в валюте РСД

Если не удалось сделать платеж в иностранной валюте по отечественной карте (выпущенной в Сербии):

  1. На странице оплаты нажмите ссылку в тексте получаемого сообщения, и вы автоматически перейдете на страницу выбора авиарейса с валютой платежа, установленной на сербский динар (RSD)
  2. При повторном выборе желаемого класса полета вы сможете продолжить процесс покупки
  3. Вам не понадобится заново вносить персональные данные
  4. Если вы выбрали место или какую-либо из дополнительных услуг, потребуется повторно отметить их, а также указать данные для совершения платежа

Вам также будет интересно:

Примечания

  • 1Они принимаются для всех заказов, за исключением транзакций в валюте РСД.

Вам нужно время, чтобы подумать о покупке авиабилета, но не хотите рисковать, изменив выбранный Вами тариф? Теперь Вы можете заблокировать тариф до 24 часов с помощью опции Забронировать сейчас, оплатить позже.

Просто выберите эту опцию при бронировании авиабилета на сайте airserbia.com на странице, предусмотренной для оплаты билета. Услуга предоставляется в зависимости от наличия и зависит от комбинации доступных тарифов:

  • Для регулярного предложения заблокируйте тариф до 24 часов с комиссией в размере 4,99 евро на каждого пассажира
  • Для рекламных акций Вы можете заблокировать тариф до 12 часов с комиссией в размере 6,99 евро на каждого пассажира

Сделайте окончательную покупку электронного авиабилета, а также дополнительных услуг, используя опцию Мои брони, введя код бронирования и фамилию одного из пассажиров.

Примечания:

  • 1Дети возраста от 0-2 лет освобождаются от оплаты.
  • 2Услуга не подлежит возврату.
  • 3ФИО пассажиров должны быть указаны в соответствии с паспортом.

Услуга Забронировать сейчас, оплатить позже позволяет пассажирам на определенный период времени, от 12 или 24 часов, в зависимости от даты поездки и типа тарифа, выбранный тариф на сайте www.airserbia.com заблокировать за определенную плату до окончательного решения о покупке билета. Условия использования услуги Забронировать сейчас, оплатить позже перечислены здесь.

Считается, что любой пассажир, бронирующий услугу Забронировать сейчас, оплатить позже, прочитал, понял и принял Условия.

Доступность

Услуга Забронировать сейчас, оплатить позже является предметом наличия. Она доступна только для бронирования, сделанного через сайт www.airserbia.com, на прямых и оперативных рейсах авиакомпании Air Serbia. Если поездка содержит больше направлений и / или других перевозчиков, услуга будет недоступна.

Предметом данной услуги являются поездки, которые содержат только обычные или только рекламные тарифы. Если в бронировании указана комбинация рекламных и обычных тарифов, услуга будет недоступна. Тарифы и услуги предоставляются при наличии.

Обычные тарифы могут быть сохранены до 24 часов, если есть более 7 дней с момента бронирования до полета. Эта услуга применяется к обычным тарифам в экономическом классе со следующими тегами: T, E, U, V, L, Q, M, K и в бизнес-классе с метками: W, D.

Рекламные тарифы могут быть сохранены до 12 часов, если с момента бронирования до полета осталось более 2 дней. Данная услуга распространяется на рекламные тарифы в экономическом классе с кодами: P, R, O, Z.

Покупка услуги

Если услуга Забронировать сейчас, оплатить позже имеется в наличии, то же самое будет отображаться для выбора в процессе бронирования в части, связанной с оплатой. Пока услуга не выбрана, отображается общая стоимость билета (билетов), по которым требуется оплата. Если услуга выбрана, первоначальная сумма изменяется, и отображаются только те сборы, которые необходимо взимать, чтобы сохранить бронирование в течение определенного периода времени. Это сохранит бронирование, но никакие электронные билеты не будут выдаваться, а также не будет выбрано никаких дополнительных услуг, которые были ранее выбраны (например, место, питание, приоритетные услуги или тому подобное). Оплата может быть произведена только действительной картой.

После оплаты услуги Забронировать сейчас, оплатить позже, адрес бронирования будет перенаправлен на Ваш адрес электронной почты и подтверждение платного обслуживания в виде электронного документа (EMD). В случае, если оплата услуги не была успешно завершена, документ будет отсутствовать, и резервирование не будет сохранено. Для возможной помощи Вы можете связаться с контактным центром Air Serbia.

Услуга оплачивается на пассажира. Дети в возрасте 0-2 лет освобождаются от оплаты этой услуги. ФИО всех пассажиров в бронировании должны быть действительными и соответствовать проездным документам (паспортам), использованным для данной поездки. Ввод фиктивных имен и фамилий с целью сохранения бронирования не допускается. Air Serbia не несет ответственности, если при бронировании были введены неправильные имена и / или фамилии на основании выпущенного билета.

Билет не подлежит передаче другому лицу. Изменение имени и фамилии пассажира на уже приобретенном билете не допускается, но может быть только предметом возврата в соответствии с условиями тарифа.

Бронирование дополнительных услуг невозможно. Если Вы выбрали одну из дополнительных услуг при бронировании (место, питание, приоритетное обслуживание и т. п.), а затем решили сохранить свое бронирование, оплатив услугу Забронировать сейчас, оплатить позже дополнительные услуги не будут сохранены и их необходимо будет повторно добавить в процессе доступа к финальной покупке билета через опцию «Мои брони».

Жалобы и возмещения

Air Serbia оставляет за собой право изменить Условия использования услуги Забронировать сейчас, оплатить позже в любое время без предварительного уведомления или объяснения. На пассажиров распространяются Условия использования, которые действовали на момент покупки услуги, кроме в случае, если они были уведомлены об изменениях Условиях использования и если они приняли их.

Условия возврата и претензии, связанные с услугой Забронировать сейчас, оплатить позже не зависит от условий возврата денег на авибилеты.

Услуга не подлежит возврату после покупки. В случае, если пассажир после приобретенной услуги отказывается от окончательной покупки билета или истекает расчетный период времени для завершения покупки билета, оплата услуги возврату не подлежит.

Сумма стоимости билета не уменьшается на сумму стоимости оплаченной услуги, и сумма услуги не включена в окончательную стоимость электронного билета.

В случае отмены билета на любом основании, оплата услуги возврату не подлежит.

Использование услуги

Окончательная покупка электронного билета, а также дополнительных услуг, производится на интернет-странице airserbia.com с помощью опции «Мои брони». Для завершения покупки необходимо ввести код бронирования и фамилию одного из пассажиров. При доступе к бронированию его можно продолжить сначала с выбором дополнительных услуг, а затем с оплатой. После успешной оплаты будут высланы отправленные электронные билеты /билет, а также электронные документы (EMD), связанные с возможной покупкой дополнительных услуг.

Мы предлагаем Вам сохранить номер электронного документа (EMD), оплаченный за эту услугу, чтобы в случае каких-либо затруднений Вы могли ссылаться на данный документ.

Air Serbia опубликует все Условия использования в письменном виде на интернет-странице airserbia.com.

Этот веб-сайт использует куки-файлы для обеспечения лучшего взаимодействия с пользователем, персонализации контента и рекламы, а также интеграции социальных сетей и анализа трафика в Интернете. В связи с этим возможна передача информации о том, как вы используете сайт, нашим партнерам, чтобы обеспечить коммуникацию и рекламу с учетом ваших предпочтений. Вы можете ознакомиться с нашей политикой конфиденциальности здесь, а с политикой "куки-файлов" здесь
Нажимая «Я согласен», вы соглашаетесь на установку этих файлов cookie. Нажмите кнопку «Изменить параметры куки-файлов» для изменения параметров.
Для получения дополнительной информации о куки-файлах прочитайте Политику использования куки-файлов Air Serbia.