Ручная кладь

Новые правила

На всех наших рейсах Вы можете путешествовать с одной единицей ручной клади, которая не подлежит оплате, и с дополнительной единицей личного багажа, например, с небольшим рюкзаком. Обратите внимание, что важно не превысить допустимый вес!

Новые правила распространяются на все рейсы Air Serbia с 15 декабря 2017 года. Если Вы путешествуете на наших рейсах до этой даты, применяются предыдущие правила провоза ручной клади.

Ручная кладь

В аэропорту Ваша ручная кладь будет помечена синей биркой. Пожалуйста, после посадки на борт поместите ее в багажное отделение над сиденьем.

взрослые
12+ лет
дети
2-12 лет
Экономический
8кг макс
1 сумка макс
длина × ширина × высота 40 × 20 × 55цм Бизнес
8кг макс
8кг макс
2 сумки макс
длина × ширина × высота 40 × 20 × 55цм

Дети в возрасте до 2 лет не имеют права на ручную кладь, за исключением складных колясок или детских переносок в виде твердых переносок или корзин, а также детского питания, необходимого во время полета.

По причине ограниченного пространства в пассажирском салоне самолетов типа ATR 72 наш экипаж может принять Ваш ручной багаж при посадке и поместить его в багажное отделение.

В этом случае Ваш багаж будет с осторожностью выгружен сразу после посадки и размещен рядом с трапом самолета.

Кроме того, количество единиц ручной клади, которая может поместиться в багажный отсек над сиденьем, ограничено и на других самолетах нашего флота. После заполнения багажных отделений над сиденьями оставшаяся ручная кладь размещается в отсеке для регистрируемого багажа.

Если Ваш багаж размещается в отсеке для регистрируемого багажа, необходимо, прежде всего, удалить все опасные вещества, которые разрешены к перевозке в ручной клади, такие как:

  • запасные литиевые или литий-ионные батареи
  • спички и зажигалки
  • барометры или термометры с ртутью
  • объекты, которые производят тепло, т.е. устройства на батарейках

Мы также советуем извлечь из багажа, который будет помещен в отсек для регистрируемого багажа, все ценные вещи, электронное оборудование, важные документы, лекарства и т.д.

Дополнительная единица ручной клади, при желании

Дополнительная небольшая единица ручной клади будет помечена белой биркой и должна по размерам соответствовать пространству впереди стоящим креслом.

взрослые
12+ лет
дети
2-12 лет
Экономический
4кг макс
1 сумка макс
Бизнес
4кг макс
1 сумка макс

Этой единицей багажа может быть:

Одна дамская сумочка/сумка для ноутбука/портфель/папка для документов

ИЛИ

Небольшой рюкзак

ИЛИ

Один пакет с товарами duty free

Небольшая камера

ИЛИ

Бинокль

ИЛИ

Коробка адекватного размера с приобретенными товарами (например, пара туфель, платье для особых случаев или сложенный гардероб как, например, деловой костюм или свадебное платье и т. д.)

По причине мер безопасности на рейсах в Нью-Йорк, жидкости, спреи и гели (включенные в аббревиатуру LAG), приобретенные в аэропортах, за исключением аэропорта Никола Тесла в Белграде, не могут провозиться в ручной клади на борту Air Serbia, даже если они упакованы в соответствующие защитные пакеты. Это правило не распространяется на другие товары duty free.

Покупка товаров duty free в аэропорту разрешается не позднее, чем за 60 минут до вылета. Купленные товары необходимо оставить в магазине duty free; они будут возвращены Вам на выходе на посадку. Товары duty free Вы также можете приобрести из нашего каталога во время полета. Защитные пакеты, в которые упакованы товары duty free, не разрешается открывать до прибытия в конечный пункт назначения.

Если Вы продолжаете поездку другим рейсом в Нью-Йорке, Вы не сможете провозить на борту в ручной клади товары LAG, приобретенные в аэропорту Никола Тесла в Белграде или на рейсе Air Serbiа, даже если они упакованы в соответствующие защитные пакеты. Прежде чем зарегистрироваться на рейс, которым Вы продолжаете поездку из Нью-Йорка, переложите эти товары в багаж, который будете сдавать.

Дополнительные предметы, которые можно взять с собой

Следующие предметы можно взять с собой на борт в дополнение к норме бесплатного провоза ручной клади:

Куртку, пальто или другую верхнюю одежду в разумных пределах

Если Вы путешествуете с младенцем, Вы можете взять с собой складную коляску или твердую переноску, или корзину для ребенка, а также детское питание, необходимое во время полета

Складную инвалидную коляску, уокер, костыли или другие ортопедические вспомогательные средстваe

Трость

Такие предметы, как папки, планшеты, мобильные телефоны и смартфоны, а также другие устройства и дополнительный пакет с товарами duty free, газеты, книги и другие предметы для чтения не считаются отдельными предметами и должны быть упакованы в дополнительную сумку или в ручную кладь.
Напоминаем Вам, что на всех рейсах Air Serbia запрещен провоз смарт-телефона Samsung Galaxy Note 7 →

Мы просим пассажиров предъявить складные детские и инвалидные коляски сотрудникам аэропорта на стойке регистрации на рейс и / или выходе на посадку. Оба вида колясок перевозятся в багажном отсеке самолета без дополнительной оплаты.

Сверхнормативная ручная кладь

Не забудьте измерить габариты и вес ручной клади до прибытия в аэропорт, поскольку размер и вес багажа будет проверяться перед посадкой.

Ручная кладь, которая превышает установленные ограничения (то есть, если Вы провозите более крупный и/или тяжелый багаж и/или больше единиц багажа, чем разрешено) будет перевозиться, как сдаваемый багаж, а стоимость провоза составит 50 евро. Каждая единица багажа, которая не соответствует вышеуказанным ограничениям, перевозится в грузовом отсеке.

Оплату за провоз сверхнормативного багажа можно произвести:

  • на стойках регистрации на рейс Air Serbia, или на стойках для гостей
  • у выхода на посадку (мы принимаем только кредитные карты).

Сумма, уплаченная за провоз сверхнормативного багажа, не может быть возмещена. Оплата за сверхнормативный багаж не действительна для обратного рейса, кроме исключительных случаев.
Если у Вас нет возможности или Вы не желаете оплачивать указанную сумму, Вы не сможете войти в самолет.
Слияние прав на разрешенную ручную кладь нескольких пассажиров не допускается.
Также не допускается слияние прав на перевозку багажа и дополнительную единицу багажа. Например, ручная сумка весом 9 кг превышает ограничение в 8 кг на единицу ручной клади, даже если ограничение для совокупной ручной клади выше.

Ограничения и запрет на провоз жидкостей, опасных веществ и других предметов

Специальные условия применяются к перевозке жидкостей и других предметов, включая опасные вещества, которые запрещены к перевозке или перевозятся при специальных условиях.
Правила провоза жидкостей, опасных веществ и других предметов в ручной клади →

Путешествие с другими авиакомпаниями

Если Вы забронировали место на рейсе Air Serbia, который выполняет другая авиакомпания, или Ваше путешествие состоит из рейсов, выполняемых несколькими авиакомпаниями, применяются условия перевозки ручной клади того перевозчика, который выполняет рейс.
Условия перевозки партнерских авиакомпаний →