Правила пользования

Пожалуйста, внимательно прочитайте эти правила перед использованием сайта Эйр Сербии.

Веб Презентация

Эйр Сербия, акционерное общество для воздушного транспорта и сербский национальный перевозчик, владеет и управляет своим собственным сайтом airserbia.com (далее "Сайт Эйр Сербии").

Cоглашение между вами и Эйр Cербией

Посещая и используя сайт Эйр Сербии, вы соглашаетесь, без изменения, ограничения или специальных условий с этими правилами ("Соглашение"). Таким образом заявляете и гарантируете, что у вас есть законное право заключить это Соглашение и использовать сайт Эйр Сербии в соответствии с этими правилами.

Изменения в правилах использования

Эйр Сербия стремится, в рамках своих возможностей, чтобы информации на сайте Эйр Сербии, были действительными. Тем не менее, иногда возможны ошибки. Эйр Сербия не несет ответственность за ошибки в информациях, опубликованных на сайте Эйр Сербии.

Сайт Эйр Сербии содержит, среди прочего, информацию о продуктах и услугах, предлагаемых Эйр Сербией или третьими лицами. Эта информация, а также все остальное содержание приведено из благих намерений. Использованием сайта Эйр Сербии вы согласны с тем, что Эйр Сербия имеет право на обновление или изменение правил использования и / или другой информации, предоставленной на сайте Эйр Сербии без предварительного уведомления.

Изменение Правил использования услуг вступает в силу появлением на сайте Эйр Сербии, без обратного действия на существующие договорные права и обязательства, содержающиеся в информациях, опубликованных на сайте. Желательно перечитать эти правила каждый раз при посещении сайта Эйр Сербии, чтобы убедиться, что вы знакомы со всеми соответствующими условиями. Соответственно, ваш доступ к сайту Эйр Сербии и его использование, толкуется как согласие с внесенными Правилами использования.

Доступ к сайту

Хотя мы прилагаем все усилия, чтобы сайт Эйр Сербии и связанные с ним услуги были всегда доступны, Эйр Сербия не может гарантировать, что они всегда будут работать гладко.

Защита от гарантий и ограниченной ответственности

Эйр Сербия не дает никаких обещаний или гарантий, явных или подразумеваемых, в отношении сайта Эйр Сербии или его содержания, и отказывается, в полной мере, по закону, от всех заверений и гарантий.

Вы приступаете и используете программное обеспечение и другие материалы, опубликованные на сайте Эйр Сербии или доступные через сайт Эйр Сербии исключительно на свой риск. Эйр Сербия не предоставляет никаких гарантий относительно надежности, стабильности и вирусов этого программного обеспечения.

В соответствии с действующими законами, Эйр Сербия ни в коем случае не несет ответственность за любые прямые, косвенные, случайные, специальные, штрафные, введенные или косвенные убытки любого рода (включая, без ограничения, и нереализованную прибыль, нереализованное сбережение или доходы или потери, или нарушения данных или информации ), вытекающие из или в связи с использованием или невозможностью использования сайта Эйр Сербии, в связи с нарушением условий контракта, контрактных обязательств, обязанности в отношении продукта или по другим причинам, даже если существовало предупреждение о возможности ущерба.

Это также относится к полученным информацияv, продуктам или услугам, или заключенным договорам с помощью сайта Эйр Сербии, но исключает авиационный транспорт, который Эйр Сербия проводит на основе билета, полученного использованием системы бронирования билетов на сайтt Эйр Сербии на условиях перевозки, применимых международными конвенциями.

Правила использования

Когда вы используете сайт Эйр Сербии, вы должны:

  • Использовать его только чтобы увидеть доступность продуктов и услуг, предлагаемых Эйр Сербией с целью бронирования билетов или работы с нами. Вы принимаете обязательство сайт Эйр Сербии использовать только для личных, некоммерческих целей;
  • На сайте Эйр Сербии заказывать действительные резервации;
  • Не заказывать ложные бронировки или бронировки для уменьшения спроса. Эйр Сербия имеет право отменить, без предварительного уведомления, любые подтверждения, касающиеся большого количества резерваций на одно или несколько направлений для той же даты или дат с малым промежутком времени;
  • Не портить, менять, или другим способом портить внешность и впечатление сайта Эйр Сербии или его кодекса;
  • Не проводить никаких действий, которые бы означали чрезмерную или непропорционально большую нагрузку на сайт Эйр Сербии или соответствующую инфраструктуру;
  • Соблюдать все положения, касающиеся покупки, в том числе, без ограничения, полная и своевременная выплата всех причитающихся сумм, и с соблюдением всех правил, касающихся доступности цен, продукта или услуги. Все сборы, пошлины, расходы, налоги, связанные с использованием сайта Эйр Сербии вы сносите сами;
  • Не выполнять действия, которые приведут к повреждению или могут повредить, препятствовать, прервать или затруднить функциональность материалов, представленных на сайте Эйр Сербии, или на сайт не передавать материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, целью которых является прерывание, уничтожение или ограничение функциональности программного обеспечения или оборудования;
  • Не размещать, распространять или иным образом вносить на сайт дискредитирующие, клеветнические, оскорбительные, незаконные, непристойные, вредоносные, угрожающие, скрученые, расистские и этнически сомнительные или иначе незаконные материалы или информации, и не отправлять письма "цепи", спам или другие материалы, которые занимают место и время;
  • Не угрожать, преследовать, несанкционированно преследовать, мешать, или иным образом нарушать права других, в том числе права на неприкосновенность частной жизни;
  • Не приступать несанкционированно или приступать сайте Эйр Сербия, и любом налоге пользователя или члена на сайте Эйр Сербии, и не выдавать себя за кого-то другого, и не искажать ваши отношения с другими людьми;
  • Не делаеть, поощрять или допускать действия, которые могут нарушить, или навредить любым правам интеллектуальной собственности Эйр Сербии или ее аффилированных лиц или третьих лиц. Также обязуетесь не осуществлять незаконные действия, или действия которые могут создать любые обязательства или ответственность Эйр Сербии;
  • Не нарушать это Соглашение или любые другие действующие законы в любом случае.

Если Эйр Сербия определит, что вы нарушили положения этого Соглашения, или что вы выполнили действия, которые неприемлемы при использовании сайта Эйр Сербии, Эйр Сербия оставляет за собой право:

  • Вас предупредить, что вы нарушаете настоящее Соглашения и попросить вас немедленно прекратить такие действия;
  • удалить материал или содержание, которые вы поставили на сайт без предварительного уведомления;
  • принять меры (в том числе запрет, приостановление или ограничение вашего доступа), чтобы предотвратить использование вами сайта Эйр Сербии;
  • отменить бронирование которое вы сделали в Эйр Сербии, без консультации с вами;
  • сообшить о вашей деятельности интернет-провайдеру или в соответствующие органы;
  • принять правовые меры против вас.

Авторские права и торговые марки

Все содержимое сайта Эйр Сербии защищено законом об авторском праве.

Сайт Эйр Сербии находится в вашем распоряжении для личного некоммерческого использования. Вы не можете изменять, копировать, распространять, передавать, демонстрировать, исполнять, воспроизводить, публиковать, лицензировать, создавать производные работы, передавать или продавать любую информацию, программное обеспечение, продукты или услуги, полученные с сайта Эйр Сербии.

Бронирование через интернет

На веб-сайте можно сделать бронирование для до 9 человек. Это означает, что вы можете сделать бронирование для группы из 9 взрослых и детей (от 2 до 11 лет). Бронирование для новорожденных нельзя сделать через интернет-сайт, а как и для детей без сопровождения, необходимо обратиться в Контактный центр.

Для определения категории новорожденного (до 2-х лет) или ребенка (от 2 до 11 лет), принимается возраст на момент путешествия, а не в момент бронирования. Ребенок, который едет на свое второе день рождение считается ребенком, а не новорожденным, и должен иметь соответствующий билет.

Ребенок, который путешествует на свое 12-ое день рождения считается взрослым пассажиром и должен иметь соответствующий билет.

Билеты могут быть, по вашему усмотрению, заказаны в бизнес или эконом классе. Процедура оформления бронирования протекает в соответствии с условиями, применимыми к цене выбранного класса и наличия мест в этом классе. Карта оплачивается с помощью кредитной карты через интернет-сайт.

Изменения или отмена бронирования может быть сделана только перед подтверждением бронирования через веб-сайт. Любые изменения после этого могут быть сделаны только через оффис Эйр Сербии или контакт-центр. Все заказы, в том числе изменения и отмены подлежат общим условиям, условиям транспортировки и всем применимым сборам и налогам (в том числе, без ограничения, правила о ценах на билеты и платежи за услуги клиентам).

Пожалуйста, обратите внимание, что наши цены будут автоматически отображаться на основе вашего выбора стран. Существует возможность, что ваш поставщик услуг применяет различные валютные курсы, которые будут влиять на цену, которая указана в резервации. Соответственно, платеж может быть больше, чем показано, за что Эйр Сербия не несет ответственность.

Использование кредитной карточки

Мы принимаем все основные кредитные карты. Кредитная карта должна быть выписана на имя одного из пассажиров, который должен иметь ту же самую карту во время поездки вместе с личным документом, используемым при бронировании, для проверки во время приема на полет. В противном случае, если владелец кредитной карты не один из пассажиров, или если по какой-либо причине кредитная карта, используемая во время бронирования не может быть показана во время приема на полет, Эйр Сербия имеет право у пассажира попросить чтобы он показал ксерокопию кредитной карты, которая была использована при бронировании, подписанную владельцем кредитной карты, используемой для покупки билета. В целях безопасности, вычеркините код проверки на ксеракопии (Card Verification Value - CVV).

Долг на вашей кредитной карте подтверждается нажатием на соответствующую кнопку.

Если у вас нет кредитной карты, вы можете заплатить наличными в одном из наших офисов.

Билеты будут выдаваться в зависимости от способа доставки который вы выбирете, и после представления надлежащих доказательств оплаты и проверки подлинности.

Освобождение от ответственности: Эйр Сербия не несет никакой ответственности за утрату, повреждение, неправильное использования или несанкционированный доступ, в связи с предоставлением информации, связанной с кредитной картой. Эйр Сербия не несет ответственность за любое действие или решение, о информации, связанной с использованием кредитных карт на этом сайте, даже если Эйр Сербия была предупреждена о возможности упомянутых последствий.

В случае когда оплата за билет совершена в некоторых странах, кредитная карта, используемая для оплаты может быть проверена в момент регистрации на рейс, и если проверка будет неудовлетворительной, вы не сможете путешествовать на основе такой резервации.

Пожалуйста, имейте в виду, что место Эйр Сербии в Белграде, Сербия. Вполне возможно, что банк, выдавший кредитную карту требует дополнительную плату за эту сделку использования кредитной карты в другой стране. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с банком, который выдал кредитную карту.

Эйр Сербия спишет с вашей кредитной карты сумму в валюте, указанной на оговорке. Если вы не используете кредитную карту, чей основной территорией является страна отправления на вашем маршруте, банк, выдавший вашу кредитную карту может взимать дополнительную плату за пользование картой в чужой стране и может применить другой обменный курс, различимый от предоставляемого калькулятора для расчета обменного курса на нашем сайте. Пожалуйста, свяжитесь с банком, который выдал вашу кредитную карту для детального объяснения сборов и курсов валют.

В случае оплаты VISA или MasterCard кредитными картами, в зависимости от банка, выдавшего вашу кредитную карту, вы, возможно, должны пройти дополнительную проверку на странице "Verified By Visa" или "MasterCard Secure." После того как вы подтвердите покупку билетов на поездки, на экране появится окно с логотипом вашего банка, на котором необходимо ввести пароль для сайта "Verified By Visa" или "MasterCard Secure." Этот пароль не PIN, который вы используете на машинах для снятия наличных. Если будет предложено ввести этот пароль, а вы не подписались на эту службу проверки, обратитесь в свой банк, чтобы подписаться на этот тип аутентификации. Если вам будет предложено ввести пароль и вы решите продолжить без этого, или если вы введете неправильный пароль, ваш заказ наверное не будет успешно реализован. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с банком, который выдал вашу кредитную карту.

Сербские граждане, постоянно проживающие в Сербии и с кредитными картами, выпущенными банками в Сербии смогут платить только в RSD. Попытка заплатить в любой другой валюте не будет реализована.

Эйр Сербия оставляет за собой право отказать в перевозке в случае нарушения вышеуказанных правил платежа кредитной картой.

Мы постараемся всячески защитить конфиденциальность при оплате через интернет-сайт. Это относится и к безопасности данных на вашей кредитной карте и другой личной информации. Все личные данные защищены защитным кодом во время передачи через Интернет.

Необходимые проездные документы

Вполне возможно, что для поездки в или через определенный город, заказанной через сайт Эйр Сербии требуется получение визы. Получение визы для поездок является вашей ответственностью. Вы должны иметь при себе паспорт, который действителен в течение всего срока поездки и срок действия должен быть приемлемым для всех стран, в которые вы входите. Более подробную информацию о условиях, связанных с паспортом и визой можете получить в посольстве страны или стран, в которые вы путешествуете, как и в каждом оффисе Эйр Сербии.

Перечисленные цене могут включать специальные тарифы, например, платы за отправляющихся путешественников, сборы за услуги для туристов, аэропортовые сборы и т.д. которые назначают аэропорты или авиационные власти страны в которую или через которую вы путешествуете. Эти расходы вы оплачиваете непосредственно компетентным органам.

Рекомендуется обратиться к врачу по поводу возможной необходимости или обязательства иммунизации перед поездкой в ​​и через эти страны. В некоторых странах от вас могут потребовать, соответствующую туристическую страховку. Вы должны узнать о этих условиях и выполнить их.

Исключение ответственности

Одним из условий для использования сайта Эйр Сербии которое вы этим принимаете, является освобождение от ответственности в отношении любых обязательств, расходов (включая судебные издержки) и повреждений, происшедших по жалобам, вызванных использованием вами сайта Эйр Сербии, включая, без ограничения, любые претензии с изложением обвинений, которые могут означить ваше нарушение условий, указанных здесь, в случае правдивости.

Cсылки на сайты третьих лиц

Сайт Эйр Сербии может содержать ссылки на веб-сайты третьих сторон. Эйр Сербия не предлагает и не контролирует в любом случае, информации, продукты или услуги, упомянутые на сайтах третьих сторон. Ссылки на сайты третьих сторон предоставляются исключительно для вашего удобства, и мы не в коей мере не несем за них ответственность. Ссылки на интернет-сайты третьих сторон вы используете исключительно на свой ​​страх и риск.

Жалобы

Если вы не довольны любым аспектом сайте Эйр Сербии или если вы хотите пожаловаться на любой другой сервис, предоставляемый Эйр Сербией, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Законодательство и юрисдикция

Использование сайта Эйр Сербии и Правил Использования Эйр Сербии регулируется законами Сербии и юрисдикции судов в Сербии. Эйр Сербия оставляет за собой право, судебное разбирательство передать в страну вашего проживания.

Вам также будет интересно:

Этот веб-сайт использует куки-файлы для обеспечения лучшего взаимодействия с пользователем, персонализации контента и рекламы, а также интеграции социальных сетей и анализа трафика в Интернете. В связи с этим возможна передача информации о том, как вы используете сайт, нашим партнерам, чтобы обеспечить коммуникацию и рекламу с учетом ваших предпочтений. Вы можете ознакомиться с нашей политикой конфиденциальности здесь, а с политикой "куки-файлов" здесь
Нажимая «Я согласен», вы соглашаетесь на установку этих файлов cookie. Нажмите кнопку «Изменить параметры куки-файлов» для изменения параметров.
Для получения дополнительной информации о куки-файлах прочитайте Политику использования куки-файлов Air Serbia.