Бронирование дополнительного места - Extra Seat

Если вы хотите больше комфорта во время полета или больше пространства только для себя, у вас есть возможность забронировать дополнительное место.

Бронирование дополнительного места Условия использования Extra Seat 3 EXTRA SEAT на рейсах до/из Нью-Йорка

Дополнительное место -Extra seat - вы можете забронировать в офисах Air Serbia или через Контакт-центр:

  • При покупке билета
  • Добавить после того, как был приобретен билет

Цена услуги зависит от доступного на момент покупки тарифа. Услуга доступна только при наличии мест на рейсе. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь в Контакт-центр Air Serbia или посетите ближайший офис Air Serbia.

Дополнительные 3 места вы можете забронировать при регистрации на рейс до /из Нью-Йорка:

Услугу можно приобрести только на стойках Air Serbia при регистрации на рейс в аэропорту имени Николы Теслы в Белграде и в аэропорту имени Джона Ф. Кеннеди (JFK) только на прямом рейсе из Белграда в Нью-Йорк и обратно. Услуга доступна только при наличии свободных мест на рейсе. Мы предлагаем возможность приобрести 3 дополнительных места по цене 200 евро (в USD эквиваленте). Для получения дополнительной информации об услуге, пожалуйста, прочитайте Условия использования.

Условия использования

Air Serbia предлагает своим пассажирам возможность приобрести дополнительное место. Условия использования услуги бронирования дополнительного места (далее Extra Seat) указаны здесь.

Считается, что каждый пассажир, который бронирует услугу Air Serbia Extra Seat, прочитал, понял и принял Условия.

Доступность

Air Serbia имеет возможность предложить услугу Extra Seat пассажирам Air Serbia на рейсе, где Air Serbia является маркетинговым и оперативным перевозчиком, которые имеют билеты, оформленные на бланке JU (билеты, которые начинаются с числа 115).

Air Serbia не может предложить услугу Extra Seat пассажирам на рейсах, где Air Serbia является оператором, билеты на которые оформлены другими авиакомпаниями (билеты, которые начинаются с любого числа, кроме 115), а также пассажирам, путешествующим на маркетинговых рейсах Air Serbia, которые выполняют другие авиакомпании (кодшер), у которых есть билеты, оформленные на документе JU (билеты, которые начинаются с числа 115).

Количество дополнительных мест, доступных для дополнительной покупки, ограничено и зависит от доступности, которую определяет авиакомпания.

Air Serbia не гарантирует и не обязуется, что, в случае других свободных и доступных мест на рейсе, будет ограничивать/запрещать другим пассажирам экономического класса занимать их для обеспечения большего комфорта.

Air Serbia оставляет за собой право ограничить использование услуги в любой момент по операционным соображениям, по соображениям безопасности или по другим коммерческим причинам.

Приобретение услуги

Дополнительное место - Extra Seat - можно забронировать при бронировании билета на рейс или добавить после покупки электронного билета. Бронирование услуги возможно исключительно в офисах Air Serbia или через Контакт-центр Air Serbia.

Услуга не доступна для покупки онлайн.

Стоимость услуги Extra Seat основана на доступном на момент покупки тарифе, аэропортовые сборы не взимаются.

В случае, если бронирование услуги произведено после оформления билета, и тариф, действующий для билета, недоступен, дополнительно взимается разница в тарифе.

Использование услуги

Пассажиры не зарабатывают Etihad Guest мили, приобретая и/или используя эту услугу.

Приобретая эту услугу, пассажир обязан следовать всем инструкциям и правилам по безопасности, которые применяются в отношении всех пассажиров экономического класса, независимо от того, приобрели ли они эту услугу или нет. Air Serbia не несет никакой ответственности в случае, если пассажир не выполнил инструкции и/или рекомендации, данные персоналом Air Serbia устно или с помощью специальных инструментов (например, знак "пристегнуть ремень безопасности" на панели, уведомления летного экипажа, сигналы на IFE экранах и т.д.).

Всем пассажирам, которые приобрели услугу, рекомендуется иметь при себе подтверждение покупки (в любой форме - в электронной или печатной) для использования услуги. Действительным подтверждением покупки является электронный билет, в то время как подтверждение платежной транзакции не является действительным подтверждением покупки.

Рекламации и компенсации

Условия возврата стоимости услуги Extra Seat будут зависеть от условий тарифа, указанного в электронном билете.

Услуга не подлежит передаче и должна быть использована на конкретном рейсе. Ни один другой пассажир не может воспользоваться услугой, кроме пассажира, на имя которого услуга была оформлена в момент приобретения.

Возврат стоимости не может быть одобрен, если пассажир, который приобрел услугу, решил не использовать ее до начала ее оказания, или если по любой причине отказывается от ее использования во время полета.

Air Serbia не может возместить стоимость оплаченной услуги в случае, если произведен переход на более высокий класс перевозки, который имел место не по воле пассажира.

Если компания Air Serbia вынуждена отменить рейс по операционным причинам, соображениям безопасности или по любой другой причине и/или перенаправить вас на рейс, который выполняет не Air Serbia, стоимость услуги будет возмещена.

Все жалобы и/или запросы о компенсации в отношении услуги Extra Seat не могут быть обработаны на нашем рейсе или после посадки в аэропорту. Пожалуйста, обратитесь к представителю Air Serbia по работе с пассажирами непосредственно через форму. Air Serbia отклонит все запросы о компенсации, которые поданы более чем через один месяц после даты рейса. Пожалуйста, сохраните электронный билет, оформленный при покупке услуги Extra Seat, в качестве подтверждения покупки самой услуги, на которое можно сослаться в таких случаях.

Air Serbia оставляет за собой право изменить условия и положения услуги Air Serbia Extra Seat в любое время без предварительного уведомления и/или указания причины. Air Serbia обязуется публиковать все изменения Условий и положений на сайте airserbia.com в письменной форме.

3 Extra Seat на рейсах до/из Нью-Йорка - Условия использования

Услуга Air Serbia "3 Extra Seat" означает бронирование 4 связанных мест на рейсах Air Serbia на борту типа Airbus A330 с целью обеспечить исключительный комфорт в экономическом классе.

Считается, что каждый пассажир, который приобретает услугу "3 Extra Seat" прочитал, понял и принял условия, указанные ниже.

Доступность

Air Serbia имеет возможность предложить услугу "3 Extra Seat" пассажирам Air Serbia на рейсе, где Air Serbia является маркетинговым и оперативным перевозчиком, из Белграда (BEG) до Нью-Йорка (JFK) и обратно, которые имеют билеты, оформленные на бланке JU (билеты, которые начинаются с числа 115).

Air Serbia не имеет возможность предложить услугу "3 Extra Seat" пассажирам на оперативном рейсе Air Serbia, который выполняется из Белграда (BEG) до Нью-Йорка (JFK) и обратно, которые имеют билеты, выданные другими авиакомпаниями (билеты, которые начинаются с числа, отличного от 115), и пассажирам на маркетинговых рейсах Air Serbia, которые выполняют другие авиакомпании (кодшер), которые имеют билеты, выданные на бланке JU (билеты, которые начинаются с числа 115).

Услуга "3 Extra Seat" зависит от наличия мест. Количество четырех связанных мест, которые могут быть зарезервированы для пассажира за дополнительную плату, ограничено и определяется авиакомпанией на основании операционных критериев и критериев безопасности.

Расположение (то есть номер ряда) четырех связанных мест, которые бронируются для пассажира в рамках услуги "3 Extra Seat", является фиксированным и строго заранее предопределенным авиакомпанией. Оно не может быть выбрано или изменено по запросу пассажира (при регистрации на рейс или во время полета).

Air Serbia не гарантирует и не обязуется, что, в случае других свободных и доступных 4 связанных мест на рейсе, будет ограничивать/запрещать другим пассажирам экономического класса занимать их для обеспечения большего комфорта.

Air Serbia оставляет за собой право ограничить использование услуги в любой момент по операционным соображениям, по соображениям безопасности или по другим коммерческим причинам.

Приобретение услуги

Услугу ‘"3 Extra Seat" можно приобрести на стойках регистрации Air Serbia в аэропорту Белграда (оплата производится исключительно с помощью кредитной карты) или в филиале Air Serbia в аэропорту Белграда (оплата производится с помощью кредитной карты или наличными), а также в Нью-Йорке на стойке регистрации Air Serbia и на стойке продажи билетов (оплата производится кредитной картой или наличными). Если услуга доступна, ее можно приобрести только до завершения процедуры регистрации на рейс.

Air Serbia не предоставляет возможность бронирования услуги заранее. Услуга предоставляется по принципу приоритета, то есть будет оказана пассажиру, который первым запросит ее предоставление.

Услугу могут приобрести только взрослые пассажиры (пассажиры старше 18 лет), при этом оплата взимается с каждого пассажира за каждый рейс. Взрослые пассажиры, путешествующие с младенцами и/или детьми, несовершеннолетние лица без сопровождения и пассажиры, нуждающиеся в особой помощи, не имеют права приобретать и/или использовать эту услугу по соображениям безопасности.

Использование услуги

При приобретении и/или использовании этой услуги пассажирам не начисляются Etihad Guest мили.

Услуга "3 Extra Seat" не предполагает переоборудование 4 связанных кресел в кровать. Все места в экономическом классе сертифицированы только для сидения. Приобретая эту услугу, пассажир обязан следовать тем же инструкциям и правилам безопасности, которые применяются в отношении всех пассажиров экономического класса, независимо от того, приобрели ли они эту услугу или нет. Air Serbia не несет никакой ответственности в случае, если пассажир не выполнил инструкции и/или рекомендации, данные персоналом Air Serbia устно или с помощью специальных инструментов (например, знак "пристегнуть ремень безопасности" на панели, уведомления летного экипажа, сигналы на IFE экранах и т.д.).

Всем пассажирам, которые приобрели услугу, рекомендуется иметь при себе подтверждение покупки (в любой форме - в электронной или печатной) для использования услуги. Действительным подтверждением покупки является электронный билет - EMD (Electronic Miscellaneous Document), в то время как подтверждение платежной транзакции не является действительным подтверждением покупки.

Рекламации и компенсации

Условия возврата стоимости услуги "3 Extra Seat" не зависят от условий возврата билета.

Услуга не подлежит возврату, не подлежит передаче и должна быть использована на конкретном рейсе. Ни один другой пассажир не может воспользоваться услугой, кроме пассажира, на имя которого услуга была оформлена в момент приобретения.

Возврат стоимости не может быть одобрен, если пассажир, который приобрел услугу, решил не использовать ее до начала ее оказания, или если по любой причине отказывается от ее использования во время полета.

Air Serbia не может возместить стоимость оплаченной услуги в случае, если произведен переход на более высокий класс перевозки, который имел место не по воле пассажира.

Если компания Air Serbia вынуждена отменить рейс по операционным причинам, соображениям безопасности или по любой другой причине и/или перенаправить вас на рейс, который выполняет не Air Serbia, стоимость услуги будет возмещена.

Все жалобы и/или запросы о компенсации в отношении услуги "3 Extra Seat" не могут быть обработаны на нашем рейсе или после посадки в аэропорту. Пожалуйста, обратитесь к представителю Air Serbia по работе с пассажирами непосредственно через форму. Air Serbia отклонит все запросы о компенсации, которые поданы более чем через один месяц после даты рейса. Пожалуйста, сохраните оригинал EMD, как подтверждение покупки, на которое вы можете сослаться в таких случаях.

Air Serbia оставляет за собой право изменить условия и положения услуги Air Serbia "3 Extra Seat" в любое время без предварительного уведомления и/или указания причины. Air Serbia обязуется публиковать все изменения Условий и положений на сайте airserbia.com в письменной форме.

Этот веб-сайт использует куки-файлы для обеспечения лучшего взаимодействия с пользователем, персонализации контента и рекламы, а также интеграции социальных сетей и анализа трафика в Интернете. В связи с этим возможна передача информации о том, как вы используете сайт, нашим партнерам, чтобы обеспечить коммуникацию и рекламу с учетом ваших предпочтений. Вы можете ознакомиться с нашей политикой конфиденциальности здесь, а с политикой "куки-файлов" здесь
Нажимая «Я согласен», вы соглашаетесь на установку этих файлов cookie. Нажмите кнопку «Изменить параметры куки-файлов» для изменения параметров.
Для получения дополнительной информации о куки-файлах прочитайте Политику использования куки-файлов Air Serbia.