Air Serbia

Algemene gezondheidsvoorwaarden en voorwaarden voor zwangere vrouwen

We doen er alles aan om u veilig en comfortabel naar uw bestemming te brengen. Reizen per vliegtuig kan echter soms een uitdaging zijn.

Om reisverstoringen en ernstige gevolgen voor de gezondheid te voorkomen, moet u enkele voorzorgsmaatregelen nemen en uw geschiktheid voor vluchten beoordelen voordat u aan uw reis begint.

Gezondheidsverklaring

Gezondheidsverklaring is nodig als de passagier:

Passagiers die niet in de bovenstaande categorieën vallen, hebben normaal geen medische verklaring nodig, maar in geval van twijfel moet medisch advies worden ingewonnen bij het medische centrum van Air Serbia.

Om reisverstoringen en ernstige gevolgen voor de gezondheid te voorkomen, moet u heel voorzichtig zijn als u een vlucht overweegt na een operatie of ziekte. Raadpleeg uw arts voordat u een boeking maakt om te bevestigen dat u fit bent om te vliegen.

De volledige Gezondheidsvoorschriften voor de reis met vliegtuig om reisverstoringen en ernstige gevolgen voor de gezondheid te voorkomen, moet u heel voorzichtig zijn als u een vlucht overweegt na een operatie of ziekte. Raadpleeg uw arts voordat u een boeking maakt om te bevestigen dat u fit bent om te vliegen.

Gezondheidsverklaring en MEDIF formulier

Het MEDIF-formulier wordt door luchtvaartmaatschappijen gebruikt om gasten te beheren die speciale assistentie en medische toestemming nodig hebben. Het heeft twee bijlagen: bijlage 1 (informatieblad voor gasten die speciale assistentie nodig hebben) en bijlage 2 (informatieblad voor passagiers die medische verklaring nodig hebben).

Medische goedkeuring is vereist en wordt gegeven door het Medical Center van Air Serbia (ASMC). ASMC kan om aanvullende informatie vragen alvorens een laatste herhaling van het verzoek te geven. Het is ook van vitaal belang voor ons om precies te weten wat verpleegkundige zorg nodig is tijdens een vlucht.

Het MEDIF-formulier moet ten minste 48 uur vóór vertrek van de vlucht worden ingediend bij het dichtstbijzijnde verkoopkantoor van Air Serbia of per e-mail worden verzonden naar special.assistance@airserbia.com, samen met het laatste medische rapport van de behandelend arts in het Engels. Het medische rapport dient niet meer dan 10 dagen voorafgaand aan de reisdatum te worden verstrekt.

Alle velden in de MEDIF moeten worden ingevuld, ondertekend en gedateerd. Onvolledige formulieren worden niet geaccepteerd voor beoordeling.

Nadat de ASMC de goedkeuring heeft verleend, wordt u op de hoogte gesteld en wordt uw reservering bijgewerkt. Als u uw ticket via een reisbureau heeft geboekt, moet uw reisagent contact met u opnemen

Air Serbia moet onmiddellijk op de hoogte worden gesteld van elke wijziging in uw toestand voorafgaand aan de reis. In het geval van een plotselinge verandering in uw toestand tijdens de reis, zullen wij u vragen om een ander MEDIF-formulier te verkrijgen om te bevestigen dat u geschikt bent vervoerd te worden.

Uw geschiktheid om te vliegen is gebaseerd op internationaal aanvaarde criteria van de externe site World Health Organisation.

We hebben geen medisch certificaat nodig voor een gast die anders een gekwalificeerd persoon met een handicap is, als voorwaarde om vervoer te krijgen, behalve in de volgende gevallen:

Vanwege veiligheids- en beveiligingsredenen kan het nuttig zijn om een geldig medisch certificaat te hebben. Daarom raden we aan om een medisch certificaat of equivalente documentatie mee te nemen in de volgende gevallen:

Downloas MEDIF formulier & Begeleiding voor artsen

Specifieke gezondheidstoestand

Zwangere vrouwen

Als u zwanger bent en u zich goed voelt, is reis geen probleem. Toch, voor het belang van uw gezondheid en dat van uw baby, zult u tijdens een vergevorderde zwangerschap niet met ons mee kunnen reizen.

Als er geen complicaties zijn tijdens uw zwangerschap, kunt u tot het einde van de 36e week van de zwangerschap met ons reizen (als u een baby verwacht), of tot het einde van de 32e week (als u een tweeling, drieling, enz. verwacht).

Als u tussen de 28 en 36 weken zwanger bent, moet u ons op de hoogte brengen van uw toestand op het moment dat u uw ticket boekt.

Als u tussen de 28e en 36e week van de zwangerschap reist, moet u een geldig medisch certificaat overleggen van uw zwangerschapstoestand en geschatte leverdatum. Het certificaat mag niet vóór de 28e week van de zwangerschap worden afgegeven. U wordt gevraagd om dit certificaat bij het inchecken te presenteren en u dient het bij te houden voor het evenement dat een bemanningslid vraagt om het aan boord te zien.

Hoewel het niet verboden is, raden we u af om de eerste zeven dagen na levering te reizen. We raden ook aan niet door de lucht te reizen voor gezonde pasgeboren baby's tijdens de eerste zeven dagen na de geboorte.

Onderweg tussen Belgrado en New York biedt onze Sky Au Pair een extra paar handen voor gezinnen met kinderen. Of het nu is om kinderen te helpen zich bezig te houden met spelletjes en activiteiten, of om u te helpen de kinderen naar bed te laten gaan.

Sky Au Pair →

Medikamenten in het vliegtuig

Wij adviseren u om uw medicatie in uw handbagage te verpakken, bij voorkeur in de originele verpakking, samen met een recept of een brief van uw arts waarin wordt bevestigd welk medicijn (inclusief de generieke geneesmiddelnaam) u gebruikt, voor welke medische aandoeningen en wat de voorgeschreven medicijnen zijn. dosering. Dit is om problemen met de douane te voorkomen en om u de juiste medische behandeling te garanderen, vooral als andere medische items vereist zijn (zoals spuiten). U wordt geadviseerd om bekend te raken met welke medicijnen u wel en niet kunt meenemen naar het land waar u naartoe reist.

Als u een reeds bestaande medische aandoening heeft, raden wij u ten zeerste aan om vóór het vertrek uw arts te bezoeken om er zeker van te zijn dat uw toestand goed onder controle is. Zorg ervoor dat uw ziektekostenverzekering toereikend is en internationale reizen dekt.

Als uw medicatie koel moet blijven, praat dan met uw apotheker over mogelijke opties, omdat we geen medicatie kunnen opslaan in vliegtuigkoelkasten.

Voedsel allergie

Speciale maaltijden worden aangeboden voor vluchten tussen Belgrado en New York. U kunt uw speciale maaltijd bestellen via airserbia.com, via het Air Serbia Contact Center of via het verkoopkantoor van Air Serbia. Om de beste keuze voor u te vinden, bekijkt u alstublieft het brede aanbieding aan speciale maaltijden en hun ingrediënten. Als u om medische redenen een voedselallergie heeft of een speciaal dieet moet volgen, kunnen we u een speciale maaltijd bieden zonder allergenen, zoals schaal- en schelpdieren, zuivel en gluten. U kunt ook het etiket op de verpakking controleren of uw cabinepersoneel vragen om meer informatie over ingrediënten.

Als u voedselproducten meeneemt, raden we aan om een niet-bederfelijk voedsel te kiezen. We zijn niet in staat om voedsel dat u meeneemt te verwarmen of te koelen. Controleer voordat u voedsel inpakt of de plaatselijke wetgeving van uw doorvoer en / of eindbestemming voldoet aan de voedseltypen die in het land zijn toegestaan.

Helaas kunnen we niet garanderen dat onze gasten in een volledig pinda-vrije cabineomgeving worden vervoerd. Merk op dat sommige producten die aan boord worden geserveerd, noten of ingrediënten bevatten die op pinda's zijn gebaseerd. Houd er altijd rekening mee dat andere gasten hun eigen etenswaren mee aan boord kunnen nemen. We doen ons best om IATA-aanbevelingen toe te passen om uw vlucht zo comfortabel mogelijk te maken.

Als u lijdt aan een ernstige allergie, raden we u ten zeerste aan met uw arts te bespreken voordat u boekt over mogelijke risico's en hoe u deze kunt minimaliseren tijdens uw reis.

Passagier die het risico lopen op anafylaxie, moeten een auto-injector (bijv. EpiPen) of injectiespuit in hun bagage stoppen en ervoor zorgen dat zij of een escort klaar en in staat zijn om het toe te dienen en een medische verklaring of doktersbrief mee te nemen naar de vlucht die mag niet ouder zijn dan 3 maanden vanaf de reisdatum, wat bevestigt dat ze het auto-injector-apparaat nodig hebben. Het medische certificaat of de doktersbrief moet aan de luchtvaartmaatschappij worden bezorgd.

We raden aan uw cabinepersoneel en gasten naast u te adviseren over uw allergie, zodat zij u kunnen helpen in geval van nood. Uw medicatie moet gemakkelijk toegankelijk zijn voor personen die u zouden moeten helpen. We raden aan om het in de voor u liggende zitplaats te plaatsen. Als u met uw gezinsleden, begeleiders of vrienden reist, wordt van hen verwacht dat ze u eerst helpen. Wanneer u alleen reist, zou een medi-waakzame armband ons moeten helpen om u op de best mogelijke en snelste manier te helpen

Vakcine

PControleer of u reisvaccinaties nodig hebt voor uw bestemming voordat u op reis gaat. Ga naar IATA Travel Centre voor meer informatie over het land waar u naar toe reist en medische informatie

Diabetes

Gasten die lijden aan diabetes hebben geen medische verklaring nodig tijdens het vliegen met Air Serbia. Als diabeet hebt u misschien een speciale maaltijd nodig tijdens uw vlucht. Laat ons ten minste 48 uur voor vertrek of op het moment van reserveren weten wat uw vereisten zijn. Voor meer informatie bezoek volgende link.

Als u medicijnen of spuiten in uw handbagage hebt, moet u een medische brief bij u hebben. Op deze manier vermijdt u elk mogelijk probleem en overlast bij de veiligheidscontroles. Als u contact opneemt met een plaatselijke arts en / of een behandeling in het buitenland ondergaat, kan uw medische documentatie nuttig zijn om uw insulinedosering aan te passen en een behandeling voor te schrijven.

Als u tijdens de vlucht insuline gebruikt, wordt u geadviseerd dit op de juiste manier in hun handbagage te doen. Insuline moet gekoeld bewaard worden, maar het vereist geen koeling tijdens de vlucht, maar mag nooit worden blootgesteld aan temperaturen waardoor de insuline kan bevriezen en gedenatureerd kan worden. Insuline moet in handbagage in een koele zak of een voorgekoelde vacuümcontainer worden vervoerd. We adviseren u om te reizen met twee keer zoveel medicijnen en materialen als u nodig hebt. Dit zal u toelaten om uw therapie correct toe te dienen.

De reis in verschillende tijdzones kan de normale 24-urendag verkorten of verlengen, wat een aanpassing aan insulinebehandelingen kan vereisen. Wanneer u naar het westen reist, zijn de dagen langer. Uw arts zou u moeten adviseren over een extra maaltijd en een dosis insuline. Aan de andere kant, wanneer u naar het oosten reist, zijn de dagen korter en moet uw dosis insuline dienovereenkomstig worden aangepast. Medische clearing (MEDIF) is vereist voor onstabiele omstandigheden of als u onlangs bent opgenomen in het ziekenhuis. Gasten met diabetes, die onder redelijke controle zijn, kunnen overal veilig vliegen als ze voldoende van tevoren plannen en de voorgestelde reis bespreken met hun arts.

Als een gast tijdens een insuline-injectie voor privacy de voorkeur geeft aan een stoel bij een toilet, zullen we ons best doen om aan een dergelijk verzoek tegemoet te komen als dit van tevoren is gemeld.

Reizigerstrombose

Langdurige perioden van immobiliteit op lange vluchten kunnen de bloedstroom in de beenaders vertragen. Dit kan ertoe leiden dat het risico op bloedstolsels in de aderen toeneemt, ook wel reizigerstrombose genoemd.

Reistrombose manifesteert zich als pijn en / of zwelling in de benen tijdens de reis of zelfs meerdere dagen of weken erna. Het beïnvloedt meestal de onderste helft van het lichaam of liever de aderen van de benen en staat bekend als diepe veneuze trombose (DVT). Soms kan het zeer ernstig zijn en een levensbedreigende situatie als een stolsel afbreekt en naar de longen reist, wat een longembolie wordt genoemd.

Om te voorkomen dat u last krijgt van trombose, houdt u zichzelf gehydrateerd door drinkwater en minimaliseert u alcohol, suikerhoudende en cafeïnehoudende dranken. Beweeg zo vaak mogelijk, strek en oefen regelmatig uw voeten en enkels terwijl u zit.

Raadpleeg uw arts als u een onderliggende ziekte heeft, zoals een recente operatie, kanker, stollingsstoornis, hartinsufficiëntie of diepe veneuze trombose (DVT). Het kan nodig zijn om compressiekousen te dragen of preventieve anticoagulantia te nemen.

Overdraagbare ziekte

Een overdraagbare ziekte is een besmettelijke ziekte die overdraagbaar is door rechtstreeks contact met een getroffen persoon of de lozingen van de persoon of door indirecte middelen. Een persoon met een handicap, die een besmettelijke ziekte of infectie heeft, wordt geaccepteerd voor vervoer tenzij de toestand van het individu een directe bedreiging vormt voor de gezondheid of veiligheid van anderen.

Een directe bedreiging betekent een aanzienlijk risico voor de gezondheid of veiligheid van anderen dat niet kan worden geëlimineerd door een wijziging van beleid, praktijken of procedures, of door hulpgoederen of diensten aan te bieden.

Een persoon met een besmettelijke ziekte kan echter worden geaccepteerd voor vervoer als hij / zij een medische verklaring overlegt waarin staat dat de ziekte of infectie niet zal worden overgedragen tijdens de normale loop van de vlucht. Het medische certificaat moet alle voorwaarden of voorzorgsmaatregelen bevatten die moeten worden nageleefd om te voorkomen dat de ziekte of infectie wordt overgedragen. Als het niet mogelijk is om ervoor te zorgen dat aan de richtlijnen in het medische certificaat kan worden voldaan, kan de gast niet worden geaccepteerd voor vervoer.Als een dergelijke actie plaatsvindt, kan de gast zijn reis uitstellen tot 90 dagen tegen hetzelfde tarief of een terugbetaling krijgen voor alle ongebruikte vluchten.
We zullen altijd een individuele beoordeling maken, op basis van een redelijk oordeel dat gebaseerd is op de huidige medische kennis of op het best beschikbare objectieve bewijsmateriaal.

De volledige Gezondheidsvoorschriften voor reis met vliegtuig helpen u de minimumtijd te begrijpen die u moet toestaan voordat u kunt reizen en ook of u ons over uw toestand moet vertellen.

Astma

Gasten die aan astma lijden, hebben medische toestemming nodig om te vliegen. Ze worden geadviseerd om hun medicatie mee te nemen in de handbagage.

Als zuurstof nodig is, is medische goedkeuring vereist door MEDIF, samen met de verklaring van de arts, zodat de passagier kan vliegen.

Breuken

Om veiligheidsredenen moeten gasten met een volledige lengte boven de knieën op een brancard reizen. Anders kunnen we u vragen om een extra stoel of stoelen te kopen of anders om businessclass te vliegen als u extra beenruimte nodig hebt.

Omdat lucht onder de pleister gevangen kan zitten, is het raadzaam om afgietsels toegepast binnen 24-48 uur tweekleppig te zijn om schadelijke zwelling te voorkomen, vooral op lange vluchten. Deze gasten moeten een medische verklaring overleggen.

Brancard

Gasten die tijdens het opstijgen en landen niet in staat zijn om een zittende houding aan te nemen, mogen alleen op een brancard reizen. Brancardpassagiers moeten worden vergezeld door minstens één arts die tijdens de vlucht voor de persoonlijke behoeften van de gast zal zorgen.

Niet-medische begeleiders mogen de gasten op een brancard begeleiden tenzij er een gekwalificeerde verpleegkundige of arts nodig is. Dit moet worden vermeld in uw medische certificaat.

Brancardpassagiers worden alleen aan boord geaccepteerd voor reizen in Economy Class waarvoor negen zitplaatsen beschikbaar zijn.

Wanneer u op een brancard reist, is de MEDIF vereist. Deze service moet ten minste 72 uur voor vertrek worden aangevraagd.

Gasten met pacemakers

Voordat u uw reis begint, moet u uw arts raadplegen over de beveiligingsprocedure en over andere mogelijke risico's. Gasten met een pacemaker moeten hiervoor een medisch certificaat (in het Engels) overleggen bij de veiligheidscontrole.

Duiken en reis met vliegtuig

Duiken, met name diep duiken met duikapparatuur, is tegenwoordig een erg populaire sport geworden. Daarom moet de relatie tussen vliegen en duiken worden gewaardeerd, omdat het individu wordt blootgesteld aan hogere drukken. De effecten van hoogtewijziging en de daaruit voortvloeiende decompressie zijn groter als iemand vliegt kort na het uitvoeren van duikactiviteiten. Gasten die hebben gedoken, moeten ten minste 24 uur wachten voordat ze gaan vliegen.

Ter voorbereiding op een duikvakantie, is het raadzaam om de laatste dag zonder duik te vertrekken.

Vooraankondigingseis

Behalve zoals hieronder vermeld, kan Air Serbia een gekwalificeerd persoon met een handicap niet verplichten om vooraf te informeren over zijn / haar voornemen om te reizen of over zijn / haar handicap als voorwaarde voor het ontvangen van vervoer.

Air Serbia heeft mogelijk 48 uur van tevoren een kennisgeving en een voorafgaande check-in nodig met betrekking tot een gekwalificeerd persoon met een handicap die een van de volgende diensten wenst te ontvangen:

Zelfs als een gast zich niet houdt aan de vooraankondiging en de vereisten voor vroeg inchecken, zal Air Serbia elke redelijke poging doen om de gast tegemoet te komen zonder de vlucht uit te stellen.

Als een gekwalificeerd persoon met een handicap Air Serbia van tevoren op de hoogte stelt en het individu gedwongen wordt om over te stappen naar de vlucht van een andere luchtvaartmaatschappij vanwege de annulering of vertraging van de oorspronkelijke vlucht, zal het personeel van Air Serbia de persoon herroutering bieden. Dit kan omvatten, maar is niet beperkt tot, assistentie bij reserveringen en ticketing, het aanbieden van grondtransport aan de tweede luchtvaartmaatschappij en / of hulp bij het verkrijgen van de juiste diensten van de andere luchtvaartmaatschappij.

Als u naar het buitenland reist, moet u rekening houden met lokale gezondheidsproblemen op de bestemming. Gedetailleerde informatie over reisgerelateerde gezondheidsthema's is te vinden in de World Health Organization, de centra voor ziektebestrijding in de VS en de of Europees Centrum voor ziektepreventie en –controle.

Contact

Als u vragen over een bepaald aspect van uw reis hebt, neem dan rechtstreeks contact op met uw reisagent of met Air Serbia. Wij zullen uw vragen graag beantwoorden, uw speciale behoeften bespreken en u informeren over de procedures die u moet volgen.
Neem contact op met Air Serbia →

Reis met andere luchtvaartmaatschappijen

Als u met vlucht van een van onze interline of code share vluchten reist, kunnen andere regels en procedures gelden, raadpleeg uw vevoerder voor de voorwaarden met betrekking tot uw vlucht.