Air Serbia

Cookiebeleid

Door onze website www.airserbia.com te gebruiken, gaat u ermee akkoord dat we cookies, IP-adressen kunnen opslaan en gebruiken en andere methoden kunnen gebruiken om gebruiksgegevens van websites te verzamelen en uw online ervaring te verbeteren.

Air Serbia a.d. Beograd (hierna: Air Serbia) is een naamloze vennootschap voor luchtverkeer en de nationale luchtvaartmaatschappij van Servië. De website www.airserbia.com is eigendom van en wordt geëxploiteerd door Air Serbia. Air Serbia is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonlijke gegevens die worden verstrekt bij het boeken / kopen van vliegtickets en wordt in voorkomend geval in elk land op de hoogte gebracht volgens de relevante wetgeving inzake gegevensbescherming van dat land.

Vanwege recente wetswijzigingen moeten alle websites die actief zijn in bepaalde delen van de Europese Unie toestemming krijgen voor het gebruiken of opslaan van cookies (of soortgelijke technologieën) op uw computers of mobiele apparaten. Dit cookiebeleid biedt u duidelijke en relevante informatie over de cookies die we gebruiken en de doeleinden voor het gebruik van die cookies.

Dit beleid is niet van toepassing op het verzamelen en gebruiken van informatie die is verzameld via www.airserbia.com. Raadpleeg ons privacybeleid voor een overzicht van het privacybeleid dat van toepassing is op klanten van de Air Serbia-website.

Neem contact met ons op voor meer informatie over dit beleid of als u een gedetailleerde lijst wilt van alle cookies die op onze website worden gebruikt.

  • Uw toestemming

    Door onze website te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het plaatsen van cookies op uw computer om de manier te analyseren waarop u onze website gebruikt. Lees dit cookiebeleid zorgvuldig door voor meer informatie over de informatie die we verzamelen wanneer u deze site gebruikt.

    Als u geen cookies wenst te accepteren in verband met uw gebruik van deze website, moet u stoppen met het gebruik van onze site.

  • Wat is een cookie?

    Cookies zijn kleine bestanden die op uw computer worden geplaatst door websites die u bezoekt of bepaalde e-mails die u opent. Ze worden op grote schaal gebruikt om websites naar behoren te laten functioneren en om bedrijfs- en marketinginformatie aan de eigenaren van de site te verstrekken.

    De cookies die we gebruiken op de Air Serbia-website helpen ons u een betere online ervaring te bieden, uw voorkeuren te onthouden en ons te helpen met het verbeteren van de site. Door onze websites te bezoeken, gaat u ermee akkoord dat dit cookiebeleid van toepassing is telkens wanneer u een website van Air Serbia bezoekt, ongeacht het toestel dat u gebruikt.

  • Welke persoonlijke informatie verzamelen cookies?

    Over het algemeen bevat een cookie een reeks tekst die informatie over de browser bevat. Om te werken hoeft een cookie niet te weten waar u vandaan komt, hij hoeft alleen uw browser te onthouden.

    Sommige cookies die we gebruiken, kunnen mogelijk meer persoonlijke informatie over u opslaan. Dit kan echter alleen worden gedaan als u zelf de persoonlijke gegevens op deze website hebt verstrekt.

  • Kan ik mijn toestemming terugtrekken?

    Nadat u ons toestemming hebt gegeven om cookies te gebruiken, wordt een cookie op uw computer of apparaat opgeslagen om deze instelling voor de volgende keer te onthouden. Deze vervalt na een bepaalde tijd (in ieder geval voor een periode van 13 maanden). Als u op enig moment uw toestemming wilt intrekken, moet u cookies verwijderen via de instellingen in de internetbrowser. Ga naar aboutcookies.org voor meer informatie over het verwijderen of blokkeren van cookies.

  • Kan ik mijn cookies uitschakelen?

    Met internetbrowser kunt u uw cookie-instellingen wijzigen. Deze instellingen zijn meestal te vinden in het menu 'opties' of 'voorkeuren' van uw internetbrowser. Om deze instellingen te begrijpen, kunnen de volgende links nuttig zijn. Anders zou u de 'Help'-optie in uw internetbrowser moeten gebruiken voor meer informatie.

    Cookie instellingen in internet Explorer
    Cookie instellingen in Firefox
    Cookie instellingen in Chrome
    Cookie instellingen in Safari

  • Wanneer gebruiken we cookies?

    Air Serbia maakt gebruik van cookies op www.airserbia.com voor de volgende doeleinden:

    Technisch

    Cookies worden om technische redenen gebruikt om een efficiënte werking van www.airserbia.com mogelijk te maken. Bijvoorbeeld om:

    • Evenwichtigheid van websiteverkeer te houden en om ervoor te zorgen dat onze klanten een consistente en betrouwbare service ontvangen;
    • websiteverkeer te beperken op belangrijke delen van de website om prestatieniveaus te behouden;
    • Bewaar uw acceptatie van het privacybeleid, het cookiebeleid en de websitevoorwaarden, zonder welke geen toegang wordt verleend tot www.airserbia.com;
    • Zorg ervoor dat u verbinding maakt met de juiste service op onze website wanneer we wijzigingen aanbrengen in de manier waarop de website werkt;
    • Leid gebruikers naar specifieke toepassingen van een service of specifieke servers.

    Eenvoudig gebruik

    Cookies worden gebruikt om het gebruiksgemak van www.airserbia.com voor klanten te verbeteren. Bijvoorbeeld om:

    • de informatie die u in bestelformulieren hebt ingevoerd wanneer u tijdens een webbrowsersessie naar verschillende pagina’s navigeert te onthouden;
    • goederen en services die u hebt besteld wanneer u naar de betaalpagina gaat te onthouden;
    • uw login op onze website te identificeren;
    • de instellingen die u heeft toegepast, zoals indeling, tekstgrootte, voorkeuren en kleuren te onthouden;
    • Vergeet niet of we u al hebben gevraagd of u een enquête wilt invullen;
    • Laat zien wanneer je bent ingelogd op de website;

    Tracking

    Cookies worden gebruikt om statistieken te verzamelen over hoe bezoekers onze site gebruiken. Bijvoorbeeld om:

    • Verzamel feedback over klanttevredenheid via onze website-enquête;
    • Krijg inzicht in hoe bezoekers de website gebruiken, zodat we de bruikbaarheid ervan kunnen verbeteren.

    Targeting

    "Targeting" -cookies zijn gekoppeld aan diensten die door derden worden aangeboden, zoals 'Vind ik leuk'-knoppen en' Delen'-knoppen. Derden bieden deze diensten in ruil voor erkenning dat u onze website hebt bezocht.

    Link naar sociale netwerken zoals Facebook, die vervolgens informatie over uw bezoek kunnen gebruiken om u op andere websites te adverteren.

    Geef reclamebureaus informatie over uw bezoek zodat zij u advertenties kunnen tonen waarin u mogelijk geïnteresseerd bent.

    Al deze cookies worden beheerd door derden en u kunt voor meer informatie verwijzen naar de eigen website-privacykennisgevingen van derden.

    Door onze site te gebruiken, accepteert u het gebruik van "Targeting" -cookies. In sommige gevallen kan het accepteren van deze cookies een voorwaarde zijn voor het gebruik van de website; dus als u ze uitschakelt / blokkeert, kunnen we niet garanderen hoe onze site zal presteren.

    U kunt ervoor kiezen om permanent af te zien van dit soort advertenties door http://www.networkadvertising.org/choices te bezoeken.

  • Google Analytics

    Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. (hierna "Google").

    Google Analytics maakt gebruik van cookies, dit zijn tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst, om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) wordt doorgestuurd naar en opgeslagen door Google op servers in de Verenigde Staten. In geval van activering van de IP-anonimisering, zal Google het laatste octet van het IP-adres voor de lidstaten van de Europese Unie en voor andere partijen bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte anonimiseren. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres verzonden naar en ingekort door Google-servers in de VS. Namens de websiteprovider gebruikt Google deze informatie om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten over de website-activiteit voor website-exploitanten samen te stellen en andere diensten met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik aan de websiteprovider te verstrekken. Google zal uw IP-adres niet koppelen aan andere gegevens die door Google worden bewaard. U kunt het gebruik van cookies weigeren door de juiste instellingen in uw browser te selecteren. Als u dit echter doet, kunt u mogelijk niet de volledige functionaliteit van deze website gebruiken.

    Voor meer informatie over analytische cookies van Google raadpleegt u de helppagina's van Google en het privacybeleid: Privacybeleid van Google en Google Analytics Help.

    Google heeft de JavaScript Google ontwikleld waarmee het uitgeschakeld wordt (ga.js, analytics.js, dc.js) ontwikkeld. Als u zich wilt afmelden voor Google Analytics, kunt u de invoegtoepassing voor uw webbrowser downloaden en installeren. Klik hier voor meer informatie.