Air Serbia

Irregolarità con bagaglio

Ogni giorno trasportiamo, in modo sicuro, migliaia di valige verso la loro destinazione.

Al fine di evitare possibili inconvenienti o perdite di bagaglio, Vi consigliamo comunque, di stipulare un'assicurazione di viaggio prima della partenza.

In caso d’irregolarità con i vostri bagagli, siete pregati di segnalarlo al Servizio per i bagagli oppure al servizio di lost & found, immediatamente dopo l'atterraggio e prima di lasciare l'aeroporto.

Oggetti da non trasportare in bagaglio da stiva

Determinati oggetti non dovrebbero essere messi e trasportati nel bagaglio da stiva. Questi potrebbero essere:

Questi articoli dovrebbero essere messi nel bagaglio a mano che porterete con voi.
Se, tuttavia, decidete di trasportare tali oggetti nel vostro bagaglio da stiva, lo fate a vostro rischio. In questo caso, vi consigliamo di stipulare un'assicurazione di viaggio prima della partenza.

L’etichetta di ricevuta per il trasporto del bagaglio da stiva a responsabilità limitata

Accettando articoli fragili o imballati in modo non appropriato e beni deperibili, Air Serbia emetterà un’etichetta per bagaglio ricevuto, ma con responsabilità limitata. I bagagli che sono già stati danneggiati o rovinati saranno accettati alle stesse condizioni. L’etichetta di ricevuta per il trasporto del bagaglio da stiva con responsabilità limitata, libera la compagnia aerea dalla responsabilità per quanto riguarda i danni già esistenti o per il trasporto di oggetti non adatti al trasporto.

Bagaglio perso

Air Serbia non ha alcuna responsabilità per quanto riguarda lo smarrimento del bagaglio a mano. Vi preghiamo cortesemente di segnalare l'eventuale perdita del bagaglio a mano prima di lasciare l'aeroporto affinché vi possiamo aiutare a cercarlo.

Avviso sulla responsabilità limitata

Air Serbia aderisce alla Convenzione di Montreal per l'unificazione di alcune regole sul trasporto aereo internazionale che determina la responsabilità materiale limitata del vettore in caso di ritardo, danneggiamento, distruzione o perdita del bagaglio come stabilito nelle Condizioni generali di trasporto e Condizioni di trasporto per gli Stati Uniti / Canada.