Putovanje sa kućnim ljubimcima
Neka vaš pas ili mačka uvek budu sa vama. Tokom leta kućni ljubimac će biti udobno smešten u nosiljci pored vaših nogu, ispred vašeg sedišta.
Na našim letovima su dobrodošli psi i mačke stariji od 12 nedelja.
Vaš ljubimac neće imati avio-kartu poput vas, ali je neophodna najava da planirate putovanje sa njim. Ukoliko kartu rezervišete onlajn, ljubimca možete najaviti i podneti zahtev pozivanjem Kontakt centra ili u nekoj od naših poslovnica ili ovlašćenih turističkih agencija. Ako kupujete kartu putem Kontakt centra ili u poslovnici, zahtev za prevoz ljubimca možete podneti prilikom same kupovine karte.
Tokom rezervacije usluge obavestićete nas o vrsti životinje (pas ili mačka), težini kućnog ljubimca zajedno sa nosiljkom (maksimalno 8 kg), kao i o dimenzijama nosiljke (maksimalni zbir dimenzija 94 cm).
Broj kućnih ljubimaca je ograničen na našim letovima i zato njihov prevoz mora biti potvrđen pre početka putovanja od strane Er Srbije, kao i od strane drugih avio-kompanija, ukoliko su one naznačene na vašoj karti.
Kada putujete sa kućnim ljubimcem, vaše mesto na letu mora biti potvrđeno. Deca bez pratnje ne mogu da putuju sa kućnim ljubimcem.
Uslovi za putovanje kućnih ljubimaca
Ako putujete u Srbiju, molimo da se pre putovanja na sajtu Ministarstva spoljnih poslova Republike Srbije informišete o važećim propisima o unosu kućnih ljubimaca u Srbiju
Ako putujete iz Srbije u inostranstvo, molimo da se o pravilima o unosu kućnih ljubimaca u zemlju u koju putujete dodatno informišete kod konzularnog predstavništva te zemlje. Er Srbija ne prevozi kućne ljubimce na letovima do/od Ujedinjenog Kraljevstva, Ujedinjenih Arapskih Emirata i Katara.
Pravila za ulazak sa kućnim ljubimcima u zemlje Evropske Unije
Ako putujete u Kinu, po iskrcavanju kućni ljubimci će proći regularne provere dokumentacije i vizuelne procene zdravlja. U slučaju da dokumentacija nije potpuna ili ne ispunjava definisane zahteve, a iskrcavate se u tačkama Peking/Šangaj/Urumki – carina će preuzeti kućnog ljubimca i staviti u izolaciju u trajanju od 30 dana. U bilo kojoj drugoj tački iskrcavanja, uključujući i Tjenđin, ako dokumentacija nije potpuna ili ne ispunjava definisane zahteve, kućni ljubimci će biti vraćeni ili uspavani u vremenski predviđenom roku.
Ako putujete iz Kine, pored ostale obavezne dokumentacije, neophodno je da posedujete i zdravstveni sertifikat za ljubimca (Animal health certificate (动物卫生证书)), koji izdaje Tianjin Hexi Customs(天津河西海关), adresa: No.6 of Pudaokou, Hexi District, Tianjin City (天津市河西区浦口道6号), kontakt telefon za pozive iz Kine: 022-84203627 ili 12360, radno vreme ponedeljak-petak od 08:30 do 12:00 i od 14:00 do 17:00.
Pravila za kućnog ljubimca
- neophodno je da imate dozvolu za ulazak ljubimca u zemlju u koju putujete i ostala dokumenta zahtevana od strane zemalja izlaska, ulaska i tranzita;
- neophodno je da imate uverenje o vakcinisanju protiv besnila i sva važeća zdravstvena uverenja koja su neophodna u tačkama tranzita, transfera, odredišta ili prekida putovanja;
- ljubimac ne sme biti opasan, agresivan i neprijatnog mirisa;
- u istoj nosiljci mogu da budu smeštene maksimalno dve životinje koje pripadaju istom leglu
Na letovima od/do Kine po odraslom putniku dozvoljena je jedna nosiljka u koju je smeštena samo jedna životinja.
Pravila za nosiljku
- nosiljka i životinja zajedno nisu teži od 8 kg;
- nosiljka će biće smeštena ispod sedišta ispred vas, tako da je maksimalni zbir njenih dimenzija 94 cm, npr. 40 (dužina) x 30 (širina) x 24 (visina) cm;
- dozvoljena je jedna nosiljka po putniku;
- nosiljka mora da ima mrežasto platno za ventilaciju;
- nosiljka mora da bude adekvatno obezbeđena od otvaranja i potpuno zaštićena od potencijalnog curenja tečnosti i otpada;
- glava i ostali delovi tela životinje ne smeju da vire iz nosiljke u toku bilo koje faze putovanja;
- obezbedite vašem ljubimcu udobnost - životinja može da ustane, legne i da se okrene u nosiljci.
Cenovnik
Usluga se naplaćuje po letu. U slučaju da vaše putovanje uključuje više letova, usluga će biti naplaćena za svaki let pojedinačno.
Na letovima od/do Kine po odraslom putniku dozvoljena je jedna nosiljka u koju je smeštena samo jedna životinja.
Usluga nije refundabilna, niti prenosiva na drugo lice. Usluga će biti refundirana samo u slučaju da je Er Srbija otkazala let i/ili nije u mogućnosti da pruži uslugu. Refundacija se vrši u skladu sa prvobitnim načinom plaćanja.
Putovanje
Putnici sa kućnim ljubimcima se prijavljuju na let isključivo na aerodromu. Molimo vas da budete na aerodromu barem dva sata pre poletanja kako bismo obavili sve formalnosti na vreme.
Putuj pametno
Putovanja sa kućnim ljubimcem
Putovanja su sama po sebi uvek uzbudljiva, a ako putujete u dobrom društvu, i zabavna. Ukoliko odlučite da u svoju narednu avanturu povedete i kućnog ljubimca, evo nekoliko naših saveta za bezbrižnije putovanje.
Nastavite sa čitanjem na našem bloguOgraničenje odgovornosti
Nismo odgovorni ako je odbijen ulazak ili tranzit životinje kroz bilo koju zemlju zbog neposedovanja gore spomenutih dokumenata i zdravstvenih uverenja. Rizik u vezi sa povredom, bolešću ili smrću životinje je vaš, osim ukoliko se to desilo zbog našeg nemara ili greške.
Ako vaše putovanje uključuje kombinovani prevoz na Er Srbija letovima i letovima jedne ili više drugih avio-kompanija ili putujete na kod šer letu Er Srbije gde prevoz obavlja druga kompanija, moguće je da će biti primenjeni propisi za prevoz kućnih ljubimaca te druge avio-kompanije.