Nous procéderons à l’amélioration de  nos systèmes du 22 au 24 Avril

Mardi, 18. Avril  2017.

Nous allons améliorer encore plus les expériences de nos clients par le perfectionnement de nos systèmes de ventes, de site internet et d’enregistrement des passagers.

Afin de les permettre, de certaines nuisances dans le fonctionnement de nos systèmes apparaîtront lors de la mise en marche de ces améliorations.

Si vous voyagez entre le samedi, 22 Avril, et le lundi 24 Avril, vous pouvez trouver ci-dessous des informations importantes relatives à votre voyage.

Le nouveau système permettra d'améliorer la capacité de nos services dans plusieurs domaines, y compris notre site internet, le processus de réservation et le processus d’enregistrement.

Tous les vols et l’enregistrement à l’aéroport auront lieu comme d'habitude. L'amélioration du système n’affectera en aucune façon la sécurité de nos opérations.

Samedi, le 22 Avril 2017, vous ne pourrez pas:

  • réserver ou acheter un billet (en ligne, par le biais de notre Centre d’appel ou dans l’agence de voyage),

  • vous enregistrer en ligne,

  • modifier ou annuler une réservation.

Ces services seront à nouveau disponibles samedi soir, le 22 Avril.

Si vous voyagez avec la compagnie Air Serbia le 22, le 23 et le 24 Avril vous ne pourrez pas vous enregistrer en ligne. Nous vous prions d’arriver à l’aéroport deux heures avant l’heure de départ régulière avec un exemplaire imprimé de votre billet d’avion électronique ou l’itinéraire.

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