Voyage avec les animaux de compagnie

Profitez de ce service si vous voulez que votre animal de compagnie soit confortablement placé à côté de votre siège, dans la caisse de transport que vous apportez avec vous.

Voyage avec les animaux de compagnie

Le nombre d'animaux de compagnie est limité sur nos vols et c'est pourquoi leur transport doit donc être confirmé par Air Serbia avant le début du voyage, ainsi que par d'autres compagnies aériennes, si elles sont indiquées sur le billet.

Il est donc nécessaire de nous informer déjà lors de la réservation de votre siège sur votre intention de voyager avec un animal de compagnie ainsi que sur le type et le poids de l'animal ensemble avec la caisse de transport et sur les dimensions da la caisse. Également, il est nécessaire que la place sur le vol soit confirmée et que l'enregistrement pour le vol soit fait au moins deux heures avant le départ afin que nous puissions effectuer toutes les formalités à temps.

Types d'animaux de compagnie autorisés sur le vol:

  • Chien
  • Chat

Conditions d'acceptation de votre animal de compagnie

  • vous devez posséder le permis d‘importation de l'animal pour le pays de votre destination et d'autres documents exigés par les pays de départ, d'entrée et de transit
  • vous devez posséder le certificat de vaccination contre la rage et tous les certificats sanitaires valides nécessaires dans les points de transit, de transfert, de destination finale ou d'interruption de voyage
  • l'animal de compagnie ne doit pas être dangereux, agressif et sentir désagréablement
  • au maximum deux animaux appartenant à la même portée peuvent être placés dans la même cage.

Règles relatives à la caisse de transport pour les animaux de compagnie

  • nla caisse de transport et l'animal ensemble ne doivent pas peser plus de 8kg
  • une caisse de transport par client est autorisée
  • la caisse de transport doit avoir le tamis à mailles pour la ventilation
  • la caisse de transport doit être adéquatement sécurisée contre l'ouverture et complètement protégée contre les fuites potentielles de liquides et de déchets
  • la tête et les autres parties du corps de l'animal ne doivent pas sortir de la caisse de transport pendant toute la durée du voyage
  • votre animal doit avoir suffisamment de confort - pour pouvoir se lever, coucher et tourner dans la caisse de transport
  • la caisse est soumise à notre inspection et à notre approbation avant l'acceptation pour le transport, elle sera placée sous le siège devant vous pendant le vol et ses dimensions maximales acceptables sont: 40 (longueur) x 30 (largeur) x 24 (hauteur) cm.

Les prix de ce service dépendent de la destination vers laquelle vous voyagez avec votre animal de compagnie et vous pouvez les trouvez dans le tableau suivant.

Votre voyage Pour les vols effectués seulement par Air Serbia
Entre la Serbie et le Monténégro/ la Bosnie et Herzégovine/ la Macédoine/ la Croatie/ ma Slovénie 25 EUR
En Europe sauf les pays susmentionnés 45 EUR
Entre l'Europe et le Moyen-Orient 65 EUR
Entre l'Europe/ le Moyen-Orient et les États-Unis 85 EUR

Les gouvernements de certains pays imposent des conditions ou des restrictions strictes sur l'importation, l'exportation et le transit des animaux qui sont transportés dans la cabine de passagers. Le transport des animaux domestiques est accepté dans la cabine sur tous les vols d'Air Serbia, sauf sur les routes suivantes:

À / de la Grande Bretagne
À / de les Emirats arabes unis
À / de tous les pays dont les gouvernements ont imposé une telle interdiction

Le transport des animaux de compagnie en soute n'est pas autorisé sur nos vols.

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Limitation de responsabilité

Nous ne sommes pas responsables si l'entrée ou le transit de l'animal à travers n'importe quel pays suite à la non-possession des documents cités et des certificats sanitaires sont refusés. Vous êtes responsable de risque de blessure, maladie ou de mort de l'animal, sauf si cela n'est produit faute de notre négligence ou d'erreur.

Si votre voyage comprend le transport combiné sur les vols de l’Air Serbia et les vols d'une ou plusieurs autres compagnies aériennes ou vous voyagez sur le vol du partage de code de l’Air Serbia où le transport est effectué par une autre compagnie aérienne, il est possible d'appliquer les règlements pour le transport des animaux domestiques de cette autre compagnie aérienne.
Les compagnies aériennes partenaires et leurs conditions de transport →