Air Serbia

Plan podrške

Pored bezbednog letenja, prioritet kompanije Er Srbija jeste pružanje najkvalitetnije moguće podrške putnicima. Činimo sve što je u našoj moći da obezbedimo putnicima što udobniji let.

Za međunarodne letove kompanije Er Srbija do ili iz Sjedinjenih Država koji kasne na američkom aerodromu, Er Srbija će poštovati Plan za vanredne situacije zadržavanja aviona na pisti u skladu sa Pravilima o poboljšanju zaštite putnika avio-prevoza američkog Ministarstva saobraćaja.

Ukoliko je reč o letu kod šer partnera kompanije Er Srbija, primenjivaće se Plan za vanredne situacije avio-prevoznika čiji je let.

U slučaju da se avion zadrži na pisti na američkom aerodromu četiri sata, kompanija Er Srbija daje sledeća uverenja: