Air Serbia

Pravilnik o dodatnim uslugama i naplatama

Na ovoj stranici je dat pregled dodatnih usluga koje nudimo putnicima i naplate koje mogu važiti za putovanja kompanijom Er Srbija.

Dozvoljena količina ručnog prtljaga za besplatan prevoz

Za sva tržišta

Biznis klasa

12+ godina

2-12 godina


1 torba (max)

2 torbe (max)
Maksimalni zbir dimenzija prtljaga
(uključujući ručke, džepove i točkove)
40 × 23 × 55 cm (dužina x širina x visina)

Napomene

  • Deca mlađa od 2 godine nemaju pravo na ručni prtljag, osim sklopivih kolica ili nosiljki za bebe u vidu čvrstih nosiljki ili korpi, kao i hrane za bebe potrebne tokom leta.

Dozvoljena količina predatog prtljaga za besplatan prevoz

  • Unutar Evrope i između Evrope i Bejruta/ Tel Aviva/ Kaira - za putovanja od 04. juna 2019.
    Biznis klasa
    Light Standard Comfort All Inclusive

    12+ godina

    2-12 godina


    nema uključenog prtljaga

    1 torba max

    2 torbe max

    Mlađi od 2 godine

    jedna dečija kolica potpuno sklopiva

    1 torba max + jedna dečija kolica potpuno sklopiva
    Maksimalni zbir dimenzija prtljaga dužina + širina + visina = 158 cm (max)

    Uključujući sledeće gradove: Beograd, Amsterdam, Atina, Banja Luka, Bejrut, Berlin, Brisel, Bukurešt, Kopenhagen, Dubrovnik, Dizeldorf, Frankfurt, Hamburg, Larnaka, London, Ljubljana, Malta, Milano, Moskva, Ohrid, Pariz, Podgorica, Prag, Pula, Rim, Sankt Petersburg, Sarajevo, Skoplje, Sofija, Split, Stokholm, Štutgart, Tel Aviv, Tivat, Tirana, Venecija, Beč, Zagreb, Cirih.

  • Između Beograda i Sjedinjenih Američkih Država
    Biznis klasa

    12+ godina

    2-12 godina


    2 torbe max

    2 torbe max

    Mlađi od 2 godine


    1 torba max + jedna dečija kolica potpuno sklopiva
    Maksimalni zbir dimenzija prtljaga dužina + širina + visina = 158 cm (max)

    Napomene

    • Navedena pravila važe za direktne letove između Beograda I Njujorka, i za sva putovanja do/iz bilo koje tačke u SAD do/iz Beograda koje uključuju prevoz direktnim Er Srbija letom od Njujorka do Beograda.
    • Izuzetak su karte izdate od 30.03.2018. od Beograda do SAD preko Rima/ Milana u ekonomskoj klasi gde je dozvoljen 1 komad prtljaga x 23 kg.

    U skladu sa uredbom 2009-9-20 (05Okt09) Ministarstva za saobraćaj SAD, sledeća pravila o prevozu prtljaga važe za putovanja za/iz SAD:

    • Prevozilac čiji identifikacioni kod je prikazan na prvom segmentu leta vašeg itinerera obično je prevozilac čija pravila o prtljagu će biti primenjivana tokom celokupnog putovanja, pod uslovom da dotični prevozilac ima pravo obavljanja saobraćaja iz/za SAD i da je prijavio svoje opšte uslove prevoza Ministarstvu za saobraćaj SAD.
    • U slučaju itinerera u kojima se prvi let obavlja na osnovu kod šer ugovora, pravila prevozioca koji nastupa kao marketinški prevozilac će se, u većini slučajeva, primenjivati na celo putovanje, pod uslovom da marketinški prevozilac ima ekonomsko pravo obavljanja direktnog saobraćaja iz/za SAD i da je prijavio svoje opšte uslove prevoza Ministarstvu za saobraćaj SAD.
    • Er Srbija ima prava obavljanja saobraćaja iz/za SAD i prijavila je svoje opšte uslove prevoza Ministarstvu za saobraćaj SAD U slučajevima kada Er Srbija ispunjava gore navedene uslove, njena pravila o prevozu prtljaga obično će se primenjivati na celo putovanje.
    • U slučaju karata za putovanja koja počinju/ završavaju se na teritoriji SAD, svi prevozioci moraju primenjivati istu politiku prevoza prtljaga i naplata na celo putovanje (uključujući povratno putovanje), bez obzira na presedanja.
    • Naplate za višak prtljaga i ostali troškovi vezani za prtljag, ukoliko ih ima, primenjivaće se od mesta na kojem je prtljag predat na let do sledećeg mesta presedanja ili do sledećeg mesta na kome će putnik preuzeti prtljag. Shodno tome, svaki put kada putnik ponovo preda prtljag na let, primenjivaće se iste cene.
    • Pravila svakog pojedinačnog operativnog prevozioca o dozvoljenoj količini ručnog prtljaga važiće na segmentu koji dotični prevozilac obavlja na itinereru u koji je uključeno više prevozilaca.
    • Prevozilac čiji identifikacioni kod se nalazi na prvom segmentu leta vašeg itinerera ima pravo da primeni sopstvena pravila o prevozu prtljaga ili pravila MSC (Most Significant Carrier - najvažnijeg prevozioca) ili pravila bilo kojeg drugug prevozioca navedenog na karti. U tom slučaju, njegova pravila ili pravila MSC (Most Significant Carrier - najvažnijeg prevozioca) važiće i za let Er Srbija, ukoliko je let Er Srbija deo itinerera.
    • Važeća dozvoljena količina prtljaga biće navedena na vašoj elektronskoj karti kao i u potvrdi rezervacije koju ćete dobiti elektronskom poštom.
    • Dimenzije, težinu i naplate (ako postoje) biće prikazane za prva dva komada predatog prtljaga, kao i za ručni prtljag. Ovi podaci će se nalaziti na vašoj elektronskoj karti i u potvrdi rezervacije koju ćete dobiti elektronskom poštom.
  • Između Sjedinjenih Američkih država i ostalih destinacija

    Za karte izdate do 30.03.2018.

    Biznis klasa

    12+ godina

    2-12 godina


    2 torbe max

    2 torbe max

    Mlađi od 2 godine


    1 torba max + jedna dečija kolica potpuno sklopiva
    Maksimalni zbir dimenzija prtljaga dužina + širina + visina = 158 cm (max)

    Za karte izdate od 30.03.2018.

    Biznis klasa

    12+ godina

    2-12 godina


    1 torba max

    2 torbe max

    Mlađi od 2 godine


    1 torba max + jedna dečija kolica potpuno sklopiva
    Maksimalni zbir dimenzija prtljaga dužina + širina + visina = 158 cm (max)

    Za karte izdate od 01.10.2018.

    Biznis klasa

    12+ godina

    2-12 godina


    2 torbe max

    2 torbe max

    Mlađi od 2 godine


    1 torba max + jedna dečija kolica potpuno sklopiva
    Maksimalni zbir dimenzija prtljaga dužina + širina + visina = 158 cm (max)

    Napomene

    • Za putovanja iz Banja Luke, Dubrovnika, Ljubljane, Ohrida, Bukurešta, Pule, Sarajeva, Soluna, Skoplja, Sofije, Splita, Podgorice, Tirane, Tivta ili Zagreba do Njujorka preko Beograda, gde plan putovanja uključuje direktan let između Beograda i Njujorka.
    • Za putovanja iz bilo koje preostale tačke u Evropi kao i iz Bejruta i Tel Aviva do Njujorka preko Beograda, gde plan putovanja uključuje direktan let između Beograda i Njujorka.

    U skladu sa uredbom 2009-9-20 (05Okt09) Ministarstva za saobraćaj SAD, sledeća pravila o prevozu prtljaga važe za putovanja za/iz SAD:

    • Prevozilac čiji identifikacioni kod je prikazan na prvom segmentu leta vašeg itinerera obično je prevozilac čija pravila o prtljagu će biti primenjivana tokom celokupnog putovanja, pod uslovom da dotični prevozilac ima pravo obavljanja saobraćaja iz/za SAD i da je prijavio svoje opšte uslove prevoza Ministarstvu za saobraćaj SAD.
    • U slučaju itinerera u kojima se prvi let obavlja na osnovu kod šer ugovora, pravila prevozioca koji nastupa kao marketinški prevozilac će se, u većini slučajeva, primenjivati na celo putovanje, pod uslovom da marketinški prevozilac ima ekonomsko pravo obavljanja direktnog saobraćaja iz/za SAD i da je prijavio svoje opšte uslove prevoza Ministarstvu za saobraćaj SAD.
    • Er Srbija ima prava obavljanja saobraćaja iz/za SAD i prijavila je svoje opšte uslove prevoza Ministarstvu za saobraćaj SAD U slučajevima kada Er Srbija ispunjava gore navedene uslove, njena pravila o prevozu prtljaga obično će se primenjivati na celo putovanje.
    • U slučaju karata za putovanja koja počinju/ završavaju se na teritoriji SAD, svi prevozioci moraju primenjivati istu politiku prevoza prtljaga i naplata na celo putovanje (uključujući povratno putovanje), bez obzira na presedanja.
    • Naplate za višak prtljaga i ostali troškovi vezani za prtljag, ukoliko ih ima, primenjivaće se od mesta na kojem je prtljag predat na let do sledećeg mesta presedanja ili do sledećeg mesta na kome će putnik preuzeti prtljag. Shodno tome, svaki put kada putnik ponovo preda prtljag na let, primenjivaće se iste cene.
    • Pravila svakog pojedinačnog operativnog prevozioca o dozvoljenoj količini ručnog prtljaga važiće na segmentu koji dotični prevozilac obavlja na itinereru u koji je uključeno više prevozilaca.
    • Prevozilac čiji identifikacioni kod se nalazi na prvom segmentu leta vašeg itinerera ima pravo da primeni sopstvena pravila o prevozu prtljaga ili pravila MSC (Most Significant Carrier - najvažnijeg prevozioca) ili pravila bilo kojeg drugug prevozioca navedenog na karti. U tom slučaju, njegova pravila ili pravila MSC (Most Significant Carrier - najvažnijeg prevozioca) važiće i za let Er Srbija, ukoliko je let Er Srbija deo itinerera.
    • Važeća dozvoljena količina prtljaga biće navedena na vašoj elektronskoj karti kao i u potvrdi rezervacije koju ćete dobiti elektronskom poštom.
    • Dimenzije, težinu i naplate (ako postoje) biće prikazane za prva dva komada predatog prtljaga, kao i za ručni prtljag. Ovi podaci će se nalaziti na vašoj elektronskoj karti i u potvrdi rezervacije koju ćete dobiti elektronskom poštom.
  • Između Evrope i Abu Dabija
    Između Evrope i Bahreina/ Bangkoka/ Kaira (za putovanja od 04. juna)/ Karačija/ Damama/ Dubaija/ Džede/ Johanesburga/ Lahorea/ Kuvajta/ Muskata/ Rijada/ Brizbejna/ Melburna/ Perta/ Sidneja/ Singapura/ Kolomba/ Seula/ Sejšela/ Hong Konga/ Ho Ši Mina/ Najrobija/ Puketa preko Abu Dabija
    Biznis klasa
    Deal, Saver Value, Freedom Sve tarife

    12+ godina

    2-12 godina


    1 torba max

    2 torbe max

    2 torbe max

    Mlađi od 2 godine


    1 torba max + jedna dečija kolica potpuno sklopiva
    Maksimalni zbir dimenzija prtljaga dužina + širina + visina = 158 cm (max)

    Možete da proverite tarifu svoje ekonomske klase na vašoj karti, jer svaka tarifa počinje različitim slovom:

    • Deal tarifa počinje na slovo T ili E
    • Saver tarifa počinje na slovo U ili V
    • Value tarifa počinje na slovo L, Q, M ili K
    • Freedom tarifa počinje na slovo H, B ili Y
  • Za sva ostala tržišta
    Biznis klasa

    12+ godina

    2-12 godina


    1 torba max

    2 torbe max

    Mlađi od 2 godine


    1 torba max + jedna dečija kolica potpuno sklopiva
    Maksimalni zbir dimenzija prtljaga dužina + širina + visina = 158 cm (max)
  • Za pomorce koji putuju po tarifama za pomorce u Evropi i između Evrope i Bliskog Istoka
    Biznis klasa

    12+ godina


    ukupna težina svih komada prtljaga

    Važno

    • Pojedinačni komad prtljaga ne sme da bude teži od 32 kg sa zbirom dimenzija većim od 203 cm, inače će biti prevezen kao roba (kargo).
    • U izuzetnim slučajevima i uz prethodno odobrenje Er Srbije, pojedinačni komad prtljaga teži od 32 kg sa zbirom dimenzija većim od 203 cm može biti prihvaćen kao predati prtljag, ako je reč o muzičkom instrumentu, sportskoj opremi ili o invalidskim kolicima.