Air Serbia

Επιλέξτε τη γλώσσα σας

Γενικοί υγειονομικοί όροι και οι όροι για έγκυες

Η επιθυμία μας είναι να σας μεταφέρουμε με ασφάλεια και άνεση έως τον προορισμό σας. Όμως, ορισμένες φορές, το ταξίδι με αεροπλάνο μπορεί να φέρει και ορισμένα προβλήματα.

Για να αποφύγετε τις ανεπιθύμητες αλλαγές του προγραμματισμένου ταξιδιού όπως και σοβαρές επιπτώσεις στην υγεία, είναι απαραίτητο να πάρετε ορισμένα μέτρα ασφαλείας και να ελέγξετε την κατάσταση της υγείας σας προτού ξεκινήσετε το ταξίδι.

Το Ιατρικό πιστοποιητικό είναι απαραίτητο σε περίπτωση που ο πελάτης:

Για τους πελάτες οι οποίοι δεν ανήκουν στις προαναφερόμενες κατηγορίες συνήθως δεν χρειάζεται Ιατρικό Πιστοποιητικό όμως, αν δεν είστε σίγουροι, ζητήστε συμβουλή από το Ιατρικό Κέντρο της Air Serbia.

Για να αποφύγετε τις ανεπιθύμητες αλλαγές του προγραμματισμένου ταξιδιού και σοβαρές επιπτώσεις στην υγεία, να είστε προσεκτικοί αν σκοπεύετε να ταξιδέψετε μετά την εγχείρηση ή μετά από κάποια ασθένεια. Σας παρακαλούμε να συμβουλευτείτε τον ιατρό σας προτού κάνετε την κράτηση της θέσης ώστε να είστε βέβαιοι πως είστε σε κατάσταση να ταξιδέψετε με αεροπλάνο.

Λεπτομερείς Ιατρικές οδηγίες για το ταξίδι με αεροπλάνο (pdf) θα σας προσφέρουν περισσότερες πληροφορίες για το πόσος χρόνος το λιγότερο θα έπρεπε να είχε περάσει προτού ξεκινήσετε το ταξίδι σας όπως και για το αν χρειάζεται να μας ενημερώσετε για την κατάσταση της υγείας σας.

Ιατρικό Πιστοποιητικό και το MEDIF δελτίο

Οι Αεροπορικές εταιρείες χρησιμοποιούν το MEDIF δελτίο ώστε να διαπιστώσουν ποιοι επιβάτες χρειάζονται ειδική βοήθεια και ποιοι πρέπει να διαθέτουν το Ιατρικό Πιστοποιητικό. Το δελτίο αποτελείται από δύο Προσαρτήματα: Προσάρτημα 1 (Πληροφορίες για τους πελάτες οι οποίοι χρειάζονται ειδική βοήθεια) και Προσάρτημα 2 (Πληροφορίες για τους επιβάτες οι οποίοι πρέπει να διαθέτουν το Ιατρικό Πιστοποιητικό).

Το Ιατρικό Πιστοποιητικό είναι υποχρεωτικό και το ίδιο το εκδίδει το Ιατρικό Κέντρο της Air Serbia (ASMC). Το ASMC μπορεί να ζητήσει επιπρόσθετες πληροφορίες πριν την έκδοση της τελικής απάντησης στο αίτημα. Είναι πολύ σημαντικό να μάθουμε ποιο είναι το είδος της φροντίδας την οποία την χρειάζεται ο επιβάτης στην διάρκεια της πτήσης.

Το MEDIF δελτίο μπορείτε να το παραδώσετε στην πλησιέστερη Αντιπροσωπεία της Air Serbia ή να το στείλετε με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στο special.assistance@airserbia.com το λιγότερο 48 ώρες πριν την απογείωση, μαζί με το ισχύον Ιατρικό Πιστοποιητικό στην Αγγλική γλώσσα το οποίο θα το εκδώσει ο ιατρός σας.

Όλες οι στήλες του MEDIF δελτίου πρέπει να είναι συμπληρωμένες, υπογεγραμμένες και να φέρουν ημερομηνία. Τα δελτία με ελλείψεις δεν θα λαμβάνονται υπ΄ όψιν.

Μετά την έκδοση έγκρισης εκ μέρους του ASMC, θα ενημερωθείτε και η κράτηση σας θα αλλαχθεί. Αν κάνατε κράτηση μέσω του Τουριστικού γραφείου, οι αντιπρόσωποι του γραφείου θα επικοινωνήσουν μαζί σας.

Η Air Serbia πρέπει χωρίς καθυστερήσεις να ενημερωθεί περί όλων των αλλαγών της κατάστασης σας πριν το ταξίδι. Σε περίπτωση απότομων αλλαγών της κατάστασης σας οι οποίες προκύψουν στην διάρκεια του ταξιδιού, θα σας ζητήσουμε να μας προσκομίσετε άλλο ένα MEDIF δελτίο ώστε να βεβαιωθούμε ότι είστε σε θέση να συνεχίσετε το ταξίδι σας.

Η εκτίμηση της ικανότητας σας να ταξιδεύετε με αεροπλάνο βασίζεται στα διεθνώς αναγνωρισμένα κριτήρια τα οποία τα καθορίζει η Παγκόσμια Οργάνωση Υγείας (Ανοίγει εξωτερικό ιστότοπο σε νέο παράθυρο). Ο εξωτερικός ιστότοπος ίσως να μην είναι προσαρμοσμένος στα άτομα με ειδικές ανάγκες.

Το Ιατρικό Πιστοποιητικό δεν θα το ζητάμε ως προαπαιτούμενο για την αποδοχή στην πτήση από τους πελάτες οι οποίοι ήδη διαθέτουν Βεβαίωση περί αναπηρίας εκτός στις εξής περιπτώσεις:

Η διάθεση του Ιατρικού Πιστοποιητικού μπορεί να είναι χρήσιμη και για λόγους ασφαλείας. Για αυτόν τον λόγο συμβουλεύουμε να πάρετε το Ιατρικό Πιστοποιητικό ή άλλο ανάλογο έγγραφο και στην περίπτωση που:

Κατεβάστε το MEDIF δελτίο & Οδηγίες για τους ιατρούς