Τρόποι πληρωμής στο airserbia.com

Μπορείτε εύκολα να κάνετε την κράτηση και να πληρώσετε τα εισιτήριά σας με ασφαλή τρόπο στην ιστοσελίδα μας. Επιλέξτε τη μέθοδο πληρωμής που σας ταιριάζει καλύτερα και θα διασφαλίσουμε ότι όλα τα δεδομένα σας είναι ασφαλή.

Τρόποι πληρωμής για online κρατήσειςΚάνε κράτηση τώρα και πλήρωσε αργότερα Όροι χρήσης της υπηρεσίας Κάνε κράτηση τώρα και πλήρωσε αργότερα

Πληρώστε με τις ακόλουθες πιστωτικές / χρεωστικές κάρτες:


Visa Card

MasterCard

Maestro

American Express

JCB Card1

Universal Air Travel Plan/UATP

Dina Card

Πριν κάνετε την αγορά, βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετά χρήματα.

Προηγμένος έλεγχος ασφαλείας των κάρτων

Για να διασφαλίσετε την ασφάλεια των συναλλαγών σας και των προσωπικών σας δεδομένων, το airserbia.com χρησιμοποιεί μια τεχνολογία που ονομάζεται SSL (Secure Socket Layer). Αυτό σημαίνει ότι τα δεδομένα που εισάγετε κατά την κράτηση, είναι κωδικοποιημένα (κρυπτογραφημένα), ώστε να τα κατανοήσουμε μόνο εμείς.

Ο κώδικας Card Verification Value/Card Security Code (CVV/CSC) ίναι τριψήφιος ή τετραψήφιος αριθμός στο φόντο (MasterCard, Visa) ή στην μπροστινή πλευρά (American Express) της κάρτας, που πρέπει να εισάγετε κατά τη διάρκεια της διαδικασίας πληρωμής μέσω του Διαδικτύου.

Το 3D Secure (MasterCard Secure, Verified by Visa) παρέχει το πρόσθετο επίπεδο ασφάλειας για τις ηλεκτρονικές συναλλαγές μέσω του Διαδικτύου. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι απαραίτητο οι χρήστες να εγγράψουν τις πιστωτικές κάρτες τους για την υπηρεσία αυτή και στη συνέχεια να εισαγάγουν έναν νέο κωδικό ασφαλείας, για να κάνουν τις πληρωμές μέσω του Διαδικτύου. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με την τράπεζα έκδοσης της κάρτας.

Κατά τη διαδικασία πληρωμής μπορούμε να σας ζητήσουμε να δείξετε τη χρησιμοποιημένη κάρτα, ή το αντίγραφο της κάρτας στο προσωπικό μας στα καταστήματα της Air Serbia, ή στο check-in της πτήσης στο αεροδρόμιο. Είναι απαραίτητο να είναι ορατός ο αριθμός της κάρτας, το όνομα και το επώνυμο του κατόχου και η ημερομηνία ισχύος, καθώς και η υπογραφή του κατόχου της κάρτας. Αφού κάνετε τους απαραίτητους ελέγχους, θα λάβετε το εισιτήριο επιβίβασής σας, είτε με check-in μέσω του Διαδικτύου, είτε στο πάγκο του ελέγχου της πτήσης.

Νομίσματα

Οι πληρωμές πραγματοποιούνται πάντα στο νόμισμα της χώρας διαμονής που επιλέξατε, κατά την επίσκεψη στο airserbia.com.

Εάν χρησιμοποιείτε την κάρτα που δεν εκδίδεται στη Σερβία παρά σε άλλη χώρα

Σημειώστε ότι η Air Serbia εδρεύει στο Βελιγράδι της Σερβίας. Υπάρχει πιθανότητα ότι η Τράπεζα που εξέδωσε την κάρτα σας να χρεώσει επιπλέον χρέωση για τη χρήση κάρτας σε ξένη χώρα. Για τις περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με την Τράπεζα έκδοσης της κάρτας.

Εάν χρησιμοποιείτε την κάρτα που εκδίδεται στη Σερβία

Σύμφωνα με το νόμο περί συναλλαγών σε συνάλλαγμα, οι κάτοικοι της Σερβίας που χρησιμοποιούν κάρτες που εκδίδουν οι σερβικές τράπεζες, μπορούν να πραγματοποιούν τις πληρωμές μόνο σε δινάρια (RSD). Η οποιαδήποτε προσπάθεια πραγματοποίησης πληρωμής σε οποιοδήποτε άλλο νόμισμα δεν θα είναι επιτυχής.

Στους επισκέπτες που είναι στο εξωτερικό και επιθυμούν να κάνουν την κράτηση με κάρτα που εκδίδει η σερβική τράπεζα, συνιστούνται τα παρακάτω βήματα:

  1. Εκκαθάριση του ιστορικού περιήγησης από το πρόγραμμα περιήγησης στο Internet (μνήμη προσωρινής αποθήκευσης)
  2. Πηγαίνετε στο airserbia.com
  3. Επιλέξτε τη Σερβία ως χώρα διαμονής
  4. Κάντε την κράτηση και πληρώστε σε νόμισμα διναρίου

Σε περίπτωση αποτυχημένης προσπάθειας πληρωμής σε ξένο νόμισμα με εγχώρια κάρτα (εκδοθείσα στην Σερβία):

  1. Στη σελίδα πληρωμής, κάντε κλικ στον σύνδεσμο στο κείμενο του μηνύματος που λαμβάνετε και θα οδηγηθείτε αυτόματα στη σελίδα επιλογής πτήσεων με το νόμισμα πληρωμής που έχει οριστεί στο σερβικό δηνάριο (RSD)
  2. Όταν ξανά επιλέξετε την επιθυμητή κατηγορία ταξιδιού, μπορείτε να συνεχίσετε με την διαδικασία αγοράς
  3. Δεν θα είναι απαραίτητο να εισάγετε ξανά τα προσωπικά σας στοιχεία
  4. Αν έχετε επιλέξει την θέση ή κάποια από τις επιπρόσθετες υπηρεσίες, θα είναι απαραίτητο να τις επιλέξετε ξανά όπως και να εισάγετε τα στοιχεία για την πληρωμή

Θα σας ενδιαφέρουν επίσης τα εξής:

Σημειώσεις

  • 1Είναι αποδεκτές για όλες τις κρατήσεις εκτός από τις συναλλαγές σε νόμισμα διναρίου.

Χρειάζεστε χρόνο να σκεφτείτε για την αγορά του εισιτηρίου, όμως δε θέλετε να χάσετε το επιλεγμένο ναύλο; Τώρα μπορείτε να κρατήσετε το ναύλο έως και 24 ώρες πατώντας την επιλογή Κάνε κράτηση τώρα και πλήρωσε αργότερα.

Απλά πατήστε αυτή την επιλογή κατά την κράτηση της πτήσης στο airserbia.com, στη σελίδα που προορίζεται για την πληρωμή του εισιτηρίου. Η υπηρεσία εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα, καθώς και από το συνδυασμό των διαθέσιμων ναύλων:

  • Για τακτικές προσφορές κρατήστε το ναύλο για 24 ώρες με χρέωση 4.99 ΕΥΡΩ ανά επιβάτη
  • Για ειδικές προσφορές κρατήστε το ναύλο για 12 ώρες με χρέωση 6.99 ΕΥΡΩ ανά επιβάτη

Κάντε την τελική αγορά του ηλεκτρονικού εισιτηρίου, καθώς και πρόσθετων υπηρεσιών πατώντας την επιλογή Η κράτησή μου, εισάγοντας τον κωδικό κράτησης και το επώνυμο ενός από τους επιβάτες.

Σημειώσεις:

  • 1Τα παιδιά ηλικίας 0-2 εξαιρούνται από τη χρέωση.
  • 2Η χρέωση δεν επιστρέφεται.
  • 3Το ονοματεπώνυμο των επιβατών πρέπει να αναφέρεται όπως αναγράφεται στο ταξιδιωτικό έγγραφο.

Η υπηρεσία Κάνε κράτηση τώρα και πλήρωσε αργότερα παρέχει στους επιβάτες συγκεκριμένη χρονική περίοδο διάρκειας 12 ή 24 ωρών, ανάλογα με την ημερομηνία του ταξιδιού και το είδος του ναύλου, να κάνουν κράτηση του επιλεγμένου ναύλου στο www.airserbia.com, πριν πάρουν τελική απόφαση για την αγορά του εισιτηρίου. Οι όροι χρήσης της υπηρεσίας Κάνε κράτηση τώρα και πλήρωσε αργότερα παρατίθενται εδώ.

Θεωρείται ότι κάθε επιβάτης ο οποίος έκανε κράτηση της υπηρεσίας Κάνε κράτηση τώρα και πλήρωσε αργότερα έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί τους Όρους.

Διαθεσιμότητα

Η υπηρεσία Κάνε κράτηση τώρα και πλήρωσε αργότερα εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα. Διατίθεται μόνο για κρατήσεις μέσω της www.airserbia.com σε απευθείας πτήσεις όπου η Air Serbia είναι λειτουργικός αερομεταφορέας. Εάν το ταξίδι περιλαμβάνει ενδιάμεσες στάσεις ή / και άλλους αερομεταφορείς, η υπηρεσία δεν θα είναι διαθέσιμη.

Το αντικείμενο αυτής της υπηρεσίας είναι ταξίδια που αφορούν μόνο τακτικές τιμές ή μόνο προσφορές. Εάν η κράτηση περιέχει συνδυασμό προσφοράς και τακτικής τιμής, η υπηρεσία δεν θα είναι διαθέσιμη. Οι ναύλοι καθώς και η υπηρεσία εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα.

Η κράτηση για κανονικούς ναύλους διαρκεί έως και 24 ώρες αν έχουν μείνει περισσότερες από 7 ημέρες από τη στιγμή της κράτησης μέχρι την πτήση. Αυτή η υπηρεσία εφαρμόζεται για τακτικούς ναύλους της Οικονομικής Θέσης στις κλάσεις: Τ, Ε, U, V, L, Q, Μ, Κ, καθώς και στη Διακεκριμένη Θέση στις κλάσεις: W, D.

Η κράτηση για προσφορές διαρκεί έως και 12 ώρες αν έχουν μείνει περισσότερες από 2 ημέρες από τη στιγμή της κράτησης μέχρι την πτήση. Αυτή η υπηρεσία εφαρμόζεται για ναύλους προσφοράς στην Οικονομική Θέση στις κλάσεις: P, R, O, Z.

Αγορά την υπηρεσίας

Εάν η υπηρεσία Κάνε κράτηση τώρα και πλήρωσε αργότερα είναι διαθέσιμη, θα εμφανιστεί για επιλογή κατά τη διαδικασία κράτησης στο σημείο που αφορά την πληρωμή. Μέχρι την επιλογή της υπηρεσίας εμφανίζεται η συνολική τιμή του εισιτηρίου (των εισιτηρίων) για το/τα οποίο/οποία πρέπει να γίνει η πληρωμή. Σε περίπτωση επιλογής της υπηρεσίας, το αρχικό ποσό αλλάζει και εμφανίζονται μόνο τα τέλη που πρέπει να χρεωθούν ώστε να διατηρηθεί η κράτηση για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα. Με τον τρόπο αυτό θα μείνει η κράτηση, όμως δε θα εκδοθεί/εκδοθούν ηλεκτρονικό/ά εισιτήριο/α, ούτε οι πρόσθετες υπηρεσίες που έχουν επιλεγεί προηγουμένως (π.χ. κάθισμα, γεύμα, υπηρεσίες προτεραιότητας ή κ.ο.κ.). Η πληρωμή μπορεί να γίνει μόνο με έγκυρη κάρτα πληρωμής.

Μετά την πληρωμή της υπηρεσίας Κάνε κράτηση τώρα και πλήρωσε αργότερα στην ηλεκτρονική διεύθυνση η οποία αναφέρεται στην κράτηση θα αποσταλεί η κράτηση του ταξιδιού σας και η επιβεβαίωση της πληρωμής της υπηρεσίας ως ηλεκτρονικό έγγραφο (EMD). Σε περίπτωση που η πληρωμή της υπηρεσίας δεν ολοκληρωθεί με επιτυχία, το έγγραφο δε θα αποσταλεί και η κράτηση δε θα διατηρηθεί. Για κάθε απορία επικοινωνήστε με το Τηλεφωνικό Κέντρο της Air Serbia.

Η υπηρεσία χρεώνεται ανά επιβάτη. Τα παιδιά ηλικίας 0-2 ετών δεν πληρώνουν αυτή την υπηρεσία. Τα ονόματα και τα επώνυμα όλων των επιβατών στην κράτηση πρέπει να είναι έγκυρα και σύμφωνα με τα ταξιδιωτικά έγγραφα που χρησιμοποιούνται για το συγκεκριμένο ταξίδι. Δεν επιτρέπεται εισαγωγή πλαστών ονομάτων και επωνύμων προκειμένου να διατηρηθεί η κράτηση. Η Air Serbia δε φέρει καμία ευθύνη εάν καταχωριθούν λάθος ονόματα ή / και επώνυμα κατά την κράτηση και βάσει του εκδοθέντος εισιτηρίου.

Το εισιτήριο δεν είναι μεταβιβάσιμο. Η αλλαγή του ονόματος και του επωνύμου των επιβατών στο εισιτήριο που έχετε ήδη αγοράσει δεν επιτρέπεται, όμως μπορεί να αποτελέσει αντικείμενο επιστροφής μόνο σύμφωνα με τους όρους του ναύλου.

Η κράτηση πρόσθετων υπηρεσιών δεν είναι δυνατή. Εάν επιλέξετε κάποια από τις πρόσθετες υπηρεσίες κατά την κράτηση (κάθισμα, γεύμα, υπηρεσία προτεραιότητας κ.ο.κ.), και στη συνέχεια αποφάσισε να κάνετε πληρωμή για την κράτηση Κάνε κράτηση τώρα και πλήρωσε αργότερα, οι πρόσθετες υπηρεσίες δεν θα αποθηκευτούν οπότε είναι απαραίτητο να τις προσθέσετε εκ νέου στη διαδικασία τελικής αγοράς εισιτηρίου πατώντας την επιλογή “Η κράτησή μου”.

Καταγγελίες και επιστροφή χρημάτων

Η Air Serbia διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τους Όρους χρήσης της υπηρεσίας Κάνε κράτηση τώρα και πλήρωσε αργότερα ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση ή εξήγηση. Οι επιβάτες υπόκεινται στους Όρους Χρήσης που ισχύουν κατά την αγορά της υπηρεσίας, εκτός εάν ενημερωθούν σχετικά με τις αλλαγές στους Όρους Χρήσης και τις αποδεχτούν.

Οι όροι επιστροφής χρημάτων και καταγγελίας που αφορούν την υπηρεσία Κάνε κράτηση τώρα και πλήρωσε αργότερα, είναι ανεξάρτητοι από τους όρους επιστροφής χρημάτων.

Η υπηρεσία δεν υπόκειται σε επιστροφή χρημάτων μετά την αγορά. Σε περίπτωση που ο επιβάτης μετά την αγορά της υπηρεσίας παραιτηθεί από την τελική αγορά του εισιτηρίου ή σε περίπτωση λήξης της προβλεπόμενης χρονικής περιόδου για την ολοκλήρωση της αγοράς του εισιτηρίου, δεν θα γίνει επιστροφή χρημάτων για την ως άνω υπηρεσία.

Η τιμή του εισιτηρίου δε μειώνεται για το ποσό της πληρωμένης υπηρεσίας και το ποσό της υπηρεσίας δεν περιλαμβάνεται στην τελική τιμή του ηλεκτρονικού εισιτηρίου.

Σε περίπτωση ακύρωσης του εισιτηρίου για οποιοδήποτε λόγο, δεν θα γίνει επιστροφή χρημάτων για την ως άνω υπηρεσία.

Χρήση της υπηρεσίας

Η τελική αγορά του ηλεκτρονικού εισιτηρίου καθώς και πρόσθετων υπηρεσιών πραγματοποιείται στο airserbia.com μέσω της επιλογής “Η κράτησή μου”. Είναι απαραίτητο να εισαγάγετε τον κωδικό κράτησης και το επώνυμο ενός από τους επιβάτες ώστε να ολοκληρώσετε την αγορά. Μετά την πρόσβαση στην κράτηση, μπορεί να γίνει πρώτα η επιλογή πρόσθετων υπηρεσιών και στη συνέχεια η πληρωμή. Μετά την επιτυχή πληρωμή, θα εκδοθεί/εκδοθούν το/τα ηλεκτρονικό/ηλεκτρονικά εισιτήριο/εισιτήρια, καθώς και τα ηλεκτρονικά έγγραφα (EMD) σχετικά με την ενδεχόμενη αγορά πρόσθετων υπηρεσιών.

Σας συνιστούμε να κρατήσετε τον αριθμό ηλεκτρονικού εγγράφου (EMD) που έχει πληρωθεί για αυτήν την υπηρεσία, τον οποίο θα χρησιμοποιήσετε σε περίπτωση δυσκολιών.

Η Air Serbia θα δημοσιεύσει εγγράφως όλους τους Όρους Χρήσης στην airserbia.com.

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies ώστε να εξασφαλίσει καλύτερη εμπειρία χρήστη, εξατομίκευση περιεχομένου και διαφημίσεων, ενσωμάτωση κοινωνικών μέσων και ανάλυση της κίνησης των δικτυακών τόπων. Ως εκ τούτου, είναι δυνατή η μεταφορά πληροφοριών σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου στους συνεργάτες μας διασφαλίζοντας την επικοινωνία και τη διαφήμιση προσαρμοσμένες στις προτιμήσεις σας. Μπορείτε να δείτε εδώ, την πολιτική απορρήτου, και εδώ την πολιτική "cookies".
Κάνοντας κλικ στην επιλογή "Συμφωνώ", συμφωνείτε με τη χρήση αυτών των cookies. Κάντε κλικ στην επιλογή "Αλλαγή ρυθμίσεων cookie" για να αλλάξετε τις ρυθμίσεις.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies, διαβάστε την Πολιτική cookies της Air Serbia.