Zahlungsmöglichkeiten bei airserbia.com

Sie können Ihr Flugticket einfach und sicher auf unsere Webseite reservieren und bezahlen. Sie wählen die Zahlungsmethode aus, die Ihnen am meisten zusagt und wir sorgen dafür, dass Ihre persönlichen Angaben sicher aufgehoben sind.

Zahlungsmöglichkeiten bei airserbia.comJetzt buchen, später bezahlenNutzungsbedingungen Jetzt buchen, später zahlen

Folgende Kredit- und Debitkarten werden zur Zahlung akzeptiert:


Visa Card

MasterCard

Maestro

American Express

JCB Card1

Universal Air Travel Plan/UATP

Dina Card

Bevor Sie mit dem Kauf fortsetzen, überprüfen Sie, ob Sie genug Geldmittel auf Ihrem Konto haben.

Verbesserung der Sicherheitsüberprüfung der Zahlungskarten

Um die Sicherheit Ihrer Zahlungen und persönlicher Angaben zu garantieren, benutzt unsere airserbia.com Webseite die SSL (Secure Socket Layer) Technologie. Das bedeutet, dass die Angaben, die Sie während einer Buchung machen, verschlüsselt sind. Nur wir können den Inhalt verstehen.

Die Prüfnummer Card Verification Value/Card Security Code (CVV/CSC) ist eine Kombination von drei oder vier Zahlen auf der Kartenrückseite (MasterCard, Visa) oder -vorderseite (American Express), die Sie während des Zahlungsvorgangs eingeben müssen.

3D Secure (MasterCard Secure, Verified by Visa) ist eine erweiterte Sicherheitsmaßnahme für Online-Zahlungen. Als Nutzer müssen Sie sich für die Verwendung dieser Sicherheitsmaßnahme registrieren lassen, wonach Sie die neue Prüfnummer beim Online-Kauf nutzen können. Für mehr Informationen wenden Sie sich bitte an die Bank, die Ihnen die Zahlungskarte zur Verfügung gestellt hat.

Während des Zahlungsvorgangs kann es vorkommen, dass Sie unser Personal im Air Serbia Büro oder am Check-in-Schalter auf dem Flughafen bitten wird, Ihre Zahlungskarte oder eine Kopie der Karte, die Sie zum Kauf verwendet haben, zu zeigen. Die Kartennummer, Name und Nachname, Gültigkeitsdauer und Unterschrift des Inhabers muss sichtbar sein. Nachdem wir alle notwendigen Prüfungen vorgenommen haben, bekommen Sie Ihre Karte und können einchecken, egal ob Sie sich online oder am Check-in-Schalter für den gewünschten Flug melden.

Währung

Die Zahlungen erfolgen immer in der Währung des Wohnsitzes, die Sie beim Besuch der airserbia.com gewählt haben.

Falls Sie eine nicht in Serbien ausgestellte Karte verwenden

Air Serbia ist eine Fluggesellschaft mit Sitz in Belgrad, Serbien. Es kann vorkommen, dass die Bank, die Ihnen die Zahlungskarte zur Verfügung gestellt hat, zusätzliche Gebühren zur Nutzung der Karte im Ausland erhebt. Für mehr Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre Bank.

Falls Sie eine Zahlungskarte nutzen, die in Serbien ausgestellt wurde

In Übereinstimmung mit dem Gesetz zu Währungsgeschäften können serbische Bürger, die die Zahlungskarte einer serbischen Bank verwenden, nur in RSD bezahlen. Jeder Versuch, eine Zahlung in einer anderen Währung vorzunehmen, wird erfolglos sein.

Gästen, die sich im Ausland befinden und ein Flugticket mit einer in Serbien erstellten Zahlungskarte kaufen möchten, empfehlen wir folgendes:

  1. Löschen Sie Ihren Browserverlauf in der Internet-Suchmaschine (Cache-Memory)
  2. Gehen Sie zur airserbia.com Webseite
  3. Wählen Sie Serbien als Herkunftsland aus
  4. Jetzt buchen Sie und zahlen in RSD Währung

Bei einem erfolglosen Zahlungsversuch in Fremwährung mit einer einheimischen Karte (erteilt in Serbien):

  1. Klicken Sie auf der Zahlungsseite auf den Link im Text der Nachricht, die Sie erhalten, und Sie werden automatisch zur Seite für die Flugauswahl mit der auf den serbischen Dinar (RSD) eingestellten Währung weitergeleitet
  2. Wenn Sie die gewünschte Reiseklasse erneut wählen, können Sie das Kaufverfahren fortsetzen
  3. Sie müssen Ihre persönlichen Daten nicht erneut eingeben
  4. Wenn Sie einen Platz oder eine der zusätzlichen Services ausgewählt haben, müssen Sie sie erneut auswählen und Zahlungsinformationen eingeben.

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Anmerkungen

  • 1Diese Zahlungskarten werden für alle Reservierungen akzeptiert, außer für Zahlungen in der RSD Währung.

Sie benötigen mehr Zeit um über den Kauf eines Tickets zu entscheiden, wollen aber kein Risiko eingehen hinsichtlich einer Änderung des von Ihnen ausgewählten Tarifs? Jetzt können Sie mit der Option Jetzt buchen, später zahleneinen Tarif bis zu 24 Stunden sperren.

Einfach diese Option bei der Flugbuchung auf der airserbia.com wählen, auf der für die Ticketbezahlung vorgesehenen Seite. Der Service unterliegt der Verfügbarkeit und hängt von der Kombination der verfügbaren Tarifen ab:

  • Für das reguläre Angebot sperren Sie den Tarif bis zu 24 Stunden mit einer Gebühr von EUR 4,99 pro Reisendem
  • Für Sonderangebote können Sie einen Tarif bis zu 12 Stunden mit einer Gebühr von EUR 6,99 pro Reisendem sperren

Schließen Sie den endgültigen Kauf der elektronischen Karte sowie der Zusatzleistungen über die Option Meine Buchung ab, indem Sie den Reservierungscode und den Nachnamen eines der Passagiere eingeben.

Hinweise:

  • 1Kinder von 0-2 Jahren sind von der Zahlung ausgeschlossen.
  • 2Der Service wird nicht zurückerstattet.
  • 3Vor- und Nachnamen der Reisenden müssen gemäß dem Reisedokument angegebenen werden.

Der Service Jetzt buchen, später zahlen, ermöglicht den Reisenden für einen bestimmten Zeitraum, zwischen 12 und 24 Stunden, je nach Reisedatum und Tarifart, den auf www.airserbia.com gewählten Tarif gegen eine Gebühr zu speichern, vor der endgültigen Entscheidung über den Kauf des Tickets. Die Nutzungsbedingungen der Serviceleistung Jetzt buchen, später zahlen sind hier angeführt.

Es wird davon ausgegangen, daß jeder Reisende, der den Service Jetzt buchen, später zahlen bucht, die Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat.

Verfügbarkeit

Der Service Jetzt buchen, später zahlen unterliegt der Verfügbarkeit. Es ist nur für Reservierungen über die www.airserbia.com auf Direkt- und Betriebsflügen von Air Serbia verfügbar. Wenn die Reise mehrere Reiseziele enthält und / oder von andere Fluggesellschaften durchgeführt wird, ist der Service nicht verfügbar.

Gegenstand dieses Service sind Reisen, die entweder nur reguläre oder aber nur Sonderpreise enthalten. Sofern eine Reservierung eine Kombination von Sonderpreis- und regulärem Tarif beinhaltet, wird der Service nicht verfügbar sein. Die Tarifen, wie auch der Service selbst sind Gegenstand der Verfügbarkeit.

Reguläre Tarifen können bis zu 24 Stunden gespeichert werden, sofern es vom Buchungsdatum bis zum Flug noch mehr als 7 Tage gibt. Dieser Service wird auf reguläre Tarifen in der Economy-Klasse mit den folgenden Codes angewendet: T, E, U, V, L, Q, M, K und in der Business-Klasse mit den Codes: W, D. Sonderangebotstarifen können bis zu 12 Stunden gespeichert werden, sofern es vom Buchungsdatum bis zum Flug noch mehr als 2 Tage gibt. Dieser Service gilt für Sondertarifen in der Economy-Klasse mit den Codes: P, R, O, Z.

Erwerb der Serviceleistung

Sofern die Serviceleistung Jetzt buchen, später zahlen verfügbar ist, wird dieselbe zur Auswahl während des Buchungsvorgangs in der Zahlungssektion angezeigt. Bis zur Auswahl des Service wird der Gesamtpreis des (der) Tickets angezeigt, für das/die eine Zahlung erforderlich ist. Wenn der Service ausgewählt wird, ändert sich der ursprüngliche Betrag und nur die Gebühren, die berechnet werden müssen, um die Reservierung für einen bestimmten Zeitraum zu speichern, werden angezeigt. Dadurch wird die Reservierung gespeichert, es werden jedoch keine elektronischen Karten ausgestellt, und es werden keine zusätzlichen Dienste bereitgestellt, die zuvor ausgewählt wurden (z. B. Sitzplatz, Mahlzeit, Prioritätsdienste oder dergleichen). Die Zahlung kann nur mit einer gültigen Karte erfolgen.

Nach erfolgter Zahlung für den Service Jetzt buchen, später zahlen, wird an die in der Reservierung angegebene E-Mail-Adresse eine Reisebestätigung als auch die Bestätigung über die bezahlte Leistung weitergeleitet, in Form eines elektronischen Dokuments (EMD). Falls die Zahlung der Dienstleistung nicht erfolgreich abgeschlossen wurde, wird dieses Dokument nicht ankommen und die Reservierung wird nicht gespeichert. Für eventuelle Hilfestellung können Sie sich an das Call Center von Air Serbia wenden.

Der Service wird pro Reisendem verrechnet. Kinder im Alter von 0 bis 2 Jahren (Kleinkinder) sind von einer Zahlung dieser Leistung befreit. Die Vor- und Nachnamen aller Passagiere in der Reservierung müssen gültig und in Übereinstimmung mit den für die jeweilige Reise verwendeten Reisedokumenten sein. Die Eingabe von fiktiven Vor- und Nachnamen, zur Wahrung der Reservierung, ist nicht gestattet. Die Air Serbia ist nicht verantwortlich, wenn bei der Buchung falsche Vor- und / oder Nachnamen eingegeben werden, auf denen dann die ausgestellten Tickets beruhen.

Das Ticket ist nicht auf eine andere Person übertragbar. Die Änderung des Vor- und Nachnamens von Passagieren auf einem bereits erworbenen Ticket ist nicht gestattet, sonder kann nur gemäß den Tarifbestimmungen erstattet werden.

Die Buchung von Zusatzleistungen ist nicht möglich. Wenn Sie bei der Buchung einen der zusätzlichen Services ausgewählt haben (Sitzplatz, Mahlzeit, Prioritätsservice oder ähnliches) und sich dann dafür entschieden haben, Ihre Reservierung beizubehalten, indem Sie Jetzt buchen, später zahlen gewählt haben, werden die zusätzliche Services nicht gespeichert und müssen erneut hinzugefügt werden, wenn Sie sich für den endgültigen Kauf über die Option Meine Buchung entscheiden.

Rückerstattungen und Reklamationen

Die Air Serbia behält sich das Recht vor, die Bedingungen und Bestimmungen der Dienstleistung Jetzt buchen, später zahlen zu jeder Zeit ohne vorherige Ankündigung bzw. Erklärung zu widerrufen. Die Reisenden unterliegen jenen Nutzungsbedingungen, die im Moment des Kaufes der Dienstleistung gültig waren, außer Sie haben eine Information über die geänderten Nutzungsbedingungen bekommen und diese akzeptiert.

Rückerstattungs- und Reklamationsansprüche im Zusammenhang mit der Option Jetzt buchen, später bezahlen sind unabhängig von den Bedingungen für die Kartenrückerstattung.

Der Service kann nach dem Kauf nicht erstattet werden. Im Falle, daß ein Passagier nach dem gekauften Service vom endgültigen Kauf des Tickets zurücktritt oder der für den Kauf der Karte vorgesehene Zeitraum abläuft, wird der Service nicht erstattet.

Die Höhe des Ticketpreises wird weder um den Wert der bezahlten Dienstleistung reduziert, noch ist der Wert der Dienstleistung im Endpreis des elektronischen Tickets enthalten.

Im Falle einer Stornierung der Karte, wird die Leistung nicht erstattet.

Service-Nutzung

Der endgültige Kauf des elektronischen Tickets sowie weiterer Dienstleistungen erfolgt auf der airserbia.com über die Option Meine Buchung. Um den Kauf abzuschließen, müssen Sie den Buchungscode und den Nachnamen eines der Reisenden eingeben. Nach dem Zugriff auf die Reservierung kann diese fortgesetzt werden, zunächst mit der Auswahl zusätzlicher Services und anschließend mit der Zahlung. Nach erfolgreicher Zahlung wird das elektronische Ticket / werden die elektronischen Tickets ausgestellt und zugestellt, als auch die elektronischen Dokumente (EMD), die mit dem eventuellen Kauf von zusätzlichen Services verbunden sind.

Wir empfehlen Ihnen, die elektronische Belegnummer zu speichern (EMD), die für diesen Service bezahlt wurde, so daß Sie sich im Falle irgendwelcher Schwierigkeiten auf dieses Dokument berufen können.

Die Air Serbia wird alle Änderungen der Nutzungsbedingungen schriftlich auf der Internetseite airserbia.com veröffentlichen.

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