Nutzungsbedingungen

Bitte lesen Sie diese Geschäftsbedingungen sorgfältig, bevor Sie die Air Serbia Webseite nutzen.

Webpräsentation

Air Serbia, Aktiengesellschaft für den Luftverkehr und serbische nationale Fluggesellschaft, besitzt und betreibt ihre eigene Website airserbia.com (nachfolgend "Air Serbia Website").

Vereinbarung zwischen Ihnen und Air Serbia

Durch den Zugriff auf Air Serbia Website akzeptieren Sie ohne Änderungen, Einschränkungen oder Vorbehalte, die hierin enthaltenen AGB (die "Vereinbarung"). Sie behaupten und garantieren, dass Sie das gesetzliche Recht haben, diese Vereinbarung abzuschließen und die Air Serbia Website in Übereinstimmung mit allen enthaltenen allgemeinen Geschäftsbedingungen zu nutzen.

Änderung der AGB

Air Serbia versucht, soweit im Rahmen ihrer Möglichkeiten, dass aktuelle verfügbare Informationen über Air Serbia Website korrekt sind. Allerdings können Ungenauigkeiten gelegentlich auftreten. Air Serbia übernimmt keine Verantwortung für Fehler in der Air Serbia Website enthaltenen Informationen.

Air Serbia Website enthält unter anderem Informationen über Produkte und Dienstleistungen, die von Air Serbia oder Drittanbieter angeboten sind. Diese Informationen, wie auch alle übrigen Inhalte auf der Air Serbia Website werden in gutem Glauben zur Verfügung gestellt. Durch die Verwendung von Air Serbia Website erklären Sie, dass Air Serbia Recht hat, ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen und / oder andere Informationen auf Air Serbia Website ohne vorheriger Ankündigung zu aktualisieren, zu ergänzen oder zu ändern.

Änderungen an den Nutzungsbedingungen von Dienstleistungen werden durch die Veröffentlichung auf der Air Serbia-Website in Kraft treten, ohne Rückwirkung auf die bestehenden vertraglichen Rechte und Pflichten, die in der auf dieser Website veröffentlichten Informationen enthalten sind. Es ist wünschenswert, dass Sie diese AGB bei jedem Besuch der Air Serbia Website erneut lesen , um sicherzustellen, dass Sie mit allen relevanten Bedingungen vertraut sind. Dementsprechend wird Ihr anhaltendes Zugang und die Nutzung der Air Serbia Website als Annahme der geänderten Nutzungsbedingungen interpretiert.

Website-Verfügbarkeit

Obwohl wir alle Anstrengungen unternehmen, um Air Serbia Website und damit verbundenen Dienstleistungen immer verfügbar zu machen, kann Air Serbia nicht garantieren, dass sie immer reibungslos funktionieren werden.

Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung

Air Serbia macht keine Zusicherungen oder Gewährleistungen, weder ausdrücklich noch stillschweigend, in Bezug auf die Air Serbia Website oder den Inhalten und im vollsten Umfang gesetzlich zulässig werden solche Zusicherungen und Gewährleistungen abgelehnt.

Ihr Zugang und die Nutzung von Software und anderen Materialien auf / durch die Air Serbia Website unterliegt ausschliesslich der eigener Gefahr. Air Serbia macht keine Zusicherungen über die Zuverlässigkeit, Stabilität oder frei von Viren-Natur solcher Software.

Laut der geltenden Rechtsvorschriften, ist Air Serbia unter keinen Umständen für direkte oder indirekte, zufällige, spezielle-, exemplarische-, Straf-oder Folgeschäden jeglicher Art (einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen oder Einnahmen, oder Verlust oder Beschädigung von Daten oder Informationen), die daraus entsteht, oder in irgendeiner Weise mit der Nutzung oder Unmöglichkeit der Air Serbia Website benutzen verbunden ist, ob diese auf Vertragsbruch, unerlaubter Handlung, Fahrlässigkeit, Produkthaftung oder anderweitig, selbst wenn auf die Möglichkeit derartiger Schäden hingewiesen wurde.

Dies gilt auch für den erhaltenen Informationen, Produkte oder Dienstleistungen, oder Verträge, die über Air Serbia Website abgeschlossen wurden. Das schließt die Luftbeförderung aus, die von Air Serbia durchgeführt wird, aufgrund des Fugtickets, das über Buchungsmaschine auf Air Serbia Webseite erworben wurde, und welche den Beförderungsbedingungen und den geltenden internationalen Übereinkommen unterliegt.

Angemessene Nutzung

Bei der Verwendung der Air Serbia Website erklären Sie Folgendes:

  • Sie stimmen zu, die Air Serbia Webseite zu verwenden, um ausschließlich die Verfügbarkeit von Produkten und Dienstleistungen zu ermitteln, die von Air Serbia angeboten sind und rechtmäßige Reservierungen vorzunehmen oder Geschäfte mit uns abzuwickeln. Sie stimmen zu, die Air Serbia Website nur für den persönlichen und nicht-kommerziellen Gebrauch zu verwenden.
  • Sie sind damit einverstanden, die Air Serbia Website-Services zu verwenden, um ausschließlich legitime Reservierungen vorzunehmen.
  • Sie werden keine betrügerischen Reservierungen oder Buchungen mit der erwarteten Nachfrage machen. Air Serbia hat das Recht alle Rückmeldungen im Zusammenhang mit der Buchung von mehreren Flugtickets nach einem oder mehreren Reisezielen für das gleiche Datum oder die Daten mit einem kleinen Zeitintervall ohne vorherige Ankündigung zu annullieren;
  • Dass Sie das Aussehen und die "Gesamteindruck" von Air Serbia Website oder deren Software-Codes nicht verderben, ändern oder anderweitig zu verfälschen werden;
  • Dass Sie keine Massnahmen treffen werden, die eine unangemessene oder unverhältnismäßig große Last auf der Air Serbia Website oder damit zusammenhängende Infrastruktur darstellen würde;
  • Dass Sie mit allen Bestimmungen, die den Kauf, einzuhalten, einschließlich, ohne Einschränkung, die vollständige und fristgerechte Zahlung aller Forderungen und Einhaltung aller Regeln in Bezug auf Verfügbarkeit Verfügbarkeit Preis-, Produkt-oder Service. Alle Gebühren, Abrechnungen, Kosten, Steuern und Abgaben, bezüglich der Verwendung von Air Serbia Website, tragen Sie selber.
  • Dass Sie weder Aktionen durchführen werden, die die Funktionalität des Materials auf der Website von Air Serbia beschädigen, behindern, blockieren, unterbrechen oder stören können, noch werden Sie Material auf der Website hochladen, dass Computer-Viren oder andere Codes, Dateien oder Programme enthält, dessen Zweck ist, die Funktionalität der Software oder Ausrüstung zu brechen, zu zerstören oder zu begrenzen;
  • Nicht diffamierenden, verleumderischen, beleidigenden, verletzenden, obszönen, unanständigen, schädigenden, bedrohenden, beleidigenden, unerlaubten, rassistischen oder ethnischen oder anderweitig rechtswidrigen Materialien oder Informationen zu veröffentlichen, zu verteilen oder anderweitig hochzuladen oder Kettenbriefe, Junk-Mail "Spamming "Material oder jede andere Form von Bulk-Kommunikation zu schicken.
  • Nicht Die Rechte der anderen, einschließlich des Rechts auf Privatsphäre zu bedrohen, zu belästigen, zu missbrauchen, zu stören oder anderweitig zu verletzen.
  • Nicht weder den unbefugten Zugriff auf die Air Serbia Website zuzugreifen oder versuchen zuzugreifen, noch Ihre Identität auf irgendeinem Benutzerkonto oder Mitgliedskonto bei Air Serbia Website oder Ihre Verbindung mit einer anderen Person falsch darzustellen.
  • Maßnahmen, die einige Rechte des geistigen Eigentums weder von Air Serbia noch ihren verbundenen Rechtspersonen oder Drittpersonen verletzen, schädigen oder verzerren könnte, werden Sie nicht machen, fördern oder zulassen. Sie sind auch verpflichtet, illegale Handlungen oder diejenigen, die jede Art von Verpflichtung oder Verantwortung für Air Serbia schaffen könnten, nicht vorzunehmen;
  • Sie werden dieses Abkommen oder andere geltende Gesetze in keiner Weise verletzen.

Wenn von Air Serbia bestimmt, dass Sie die Bestimmungen dieser Vereinbarung verstoßen haben, oder dass Sie Maßnahmen, die sonst nicht akzeptabel bei Verwendung der Air Serbia Internet-Seite sind durchgeführt habe, behält sich Air Serbia das Recht auf:

  • Um Sie zu warnen, dass Sie diese Nutzungsbedingungen verstoßen haben, und Sie zu bitten, ein solches Verhalten zu stoppen;
  • Jedes Material oder Inhalte, die Sie möglicherweise ohne Mitteilung an Air Serbia geschrieben haben, zu löschen;
  • Die Maßnahmen (einschließlich der Aussetzung, Aussetzung oder Einschränkung des Zugriffs) zu ergreifen, um Ihre Nutzung der Webseite Air Serbia zu verhindern;
  • Kann alle Buchungen stornieren, die Sie über Air Serbia Webseite vorgenommen haben, ohne vorheriger Rücksprache mit Ihnen;
  • Ihre Aktivitäten bei dem Internet-Service-Provider oder den zuständigen Behörden anzumelden;
  • Rechtliche Schritte gegen Sie einzuleiten.

Copyright und Warenzeichen

Der gesamte Inhalt der Air Serbia Website sind urheberrechtlich geschützt.

Die Air Serbia Webseite steht für den persönlichen und nicht-kommerziellen Gebrauch zur Verfügung. Die Informationen, Software, Produkte oder Dienstleistungen, die Sie von Air Serbia Website erhalten haben, dürfen Sie nicht ändern, kopieren, verteilen, übermitteln, anzuzeigen, vorzuführen, vervielfältigenveröffentlichen, lizenzieren, davon abgeleitete Werke erstellen, übertragen oder verkaufen.

Online-Buchungen

Sie können für bis zu 9 Fluggäste pro Buchung auf der Air Serbia Website buchen. Dies würde bedeuten, dass Sie eine Reservierung für eine Gruppe von 9 Erwachsenen und Kindern machen können (2 - 11 Jahre). Nur Buchungen für Neugeborene können nicht online vorgenommen werden und Reservierungen für unbegleitete Kinder (Minderjährigen) müssen auch über unseren Kontakt-Center vorgenommen werden.

Um eine bestimmte Altersgruppe festzustellen, ob die Kategorie der Kleinkinder (bis 2 Jahre) oder Kinder (2-11 Jahre), wird Alter zum Zeitpunkt der Reise und nicht zum Zeitpunkt der Buchung vorgenommen. Ein Kind, das auf seinem zweiten Geburtstag unterwegs ist, wird als Kind und nicht als Säugling berücksichtigt, und muss angemessenes Flugticket haben.

Ein Kind, das auf seinem oder ihrem 12. Geburtstag unterwegs ist, unterfällt in der Kategorie der erwachsenen Passagieren und muss angemessenes Flugticket haben.

Sie können Flugtickets nach Ihrer Wahl in Business oder Economy Class reservieren. Ihre Reservierung unterliegt den geltenden Tarifbedingungen und der Verfügbarkeit von Plätzen in dieser Tarif-Gruppe. Das Flugticket ist per Kreditkarte über der Internet Seite vor Ort zu bezahlen.

Änderunge oder Stornierung Ihrer Reservierung können Sie kurz vor der online Buchungsbestätigung machen. Alle Änderungen danach müssen über Ihr örtliches Air Serbia Büro oder Contact-Center vorgenommen werden.

Alle Buchungen, einschließlich Änderungen und Stornierungen unterliegen den allgemeinen Geschäftsbedingungen, Beförderungsbedingungen und allen anfallenden Gebühren und Steuern (einschließlich, ohne Einschränkung, Regeln über Ticketpreise und Gebühren für Kundendienst).

Bitte beachten Sie, dass unsere Preise automatisch entsprechend Ihrer Wahl des Landes, angezeigt werden. Es besteht die Möglichkeit, dass Ihre Zahlungsdienstleister des unterschiedlichen Wechselkurse zugrunde verwendet, die auf den Preis, der auf der Reservierung aufgeführt ist beeinträchtigte. Daher kann der Zahlungsbetrag höher als der vorhanden sein, für welchen Air Serbia keine Verantwortung trägt.

Nutzung der Kreditkarte

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten. Die Kreditkarte muss auf den Namen von einem der Fluggäste ermächtigt werden und während der Reise zusammen mit persönlichen Dokumenten bei sich haben, die für die Buchung verwendet wurden, und welche man am Check-in Schalter vorzeigen muss. Alternativ, wenn der reisenden Passagier nicht der Karteninhaber ist, oder wenn aus irgendeinem Grund, die verwendete Kreditkarte für die Buchung nicht beim Check-in vorgezeigt werden kann, kann Air Serbia vom Fluggast verlangen, um eine klare Fotokopie der beiden Seiten der Kreditkarte, die für eine Buchung verwendet wurde, vorzuzeigen, die vom Kartenbesitzer ordnungsgemäß unterzeichnet ist und für den Ticketankauf ermächtigt wurde. Wir bitten Sie aus Sicherheitsgründen, die Kartenprüfnummer (CVV-Code) auf der Fotokopie zu streichen.

Ihre Kreditkarte wird belastet, wenn Sie auf der Bestätigungstaste klicken.

Wenn Sie nicht über eine Kreditkarte verfügen, können Sie in einem unserer Büros bar bezahlen.

Die Flugtickets werden je nach Auswahl der Lieferungsmethode und nach Vorlage entsprechender Zahlungsnachweis und Authentifizierung ausgestellt.

Disclaimer: Air Serbia übernimmt keine Haftung oder Verantwortung für Verlust, Beschädigung, Missbrauch oder unbefugten Zugriff, der bezüglich Bereitstellung von Kreditkartendaten auftritt. Air Serbia haftet nicht für jede Handlung oder Entscheidung, die Sie in Bezug auf Informationen über Kreditkarten-Nutzung auf dieser Webseite treffen, selbst wenn Air Serbia von der Möglichkeit dieser Schäden hingewiesen wurde.

Im Falle wenn die Zahlung für das Ticket in bestimmten Ländern geleistet ist, kann die für die Zahlung verwendete Kreditkarte beim Einchecken überprüft werden und, wenn sich der Check-in als unbefriedigend erweist, werden Sie nicht erlaubt auf Grundlage dieser Bestimmungen zu reisen.

Bitte beachten Sie, dass der Air Serbia Sitz in Belgrad, Serbien ist. Es ist möglich, dass die Bank, die die Kreditkarte ausgestellt hat, eine zusätzliche Gebühr für diese Transaktion und den Karteneinsatz in einem fremden Land erhebt. Für weitere Informationen, kontaktieren Sie bitte Ihre jeweilige Kreditkartenemissionsbank.

Air Serbia wird Ihre Kreditkarte in der Währung belasten, wie auf der Buchungsbestätigung angezeigt ist. Wenn Sie eine Kreditkarte, die im Abreiseland der Reiseroute basiert ist, nicht benutzen, kann die Bank, die Ihre Kreditkarte ausstellt hat, eine Gebühr für die Transaktion in Fremdwährung erheben und kann auch anderer Wechselkurs im Vergleich zu dem gegebenen Währungsrechner auf unserer Seite gelten. Bitte kontaktieren Sie Ihre Kreditkartenbank für weitere Informationen über Gebühren und die geltenden Wechselkurse.

Im Falle von VISA oder MasterCard-Kreditkartenzahlung, abhängig von Ihrer Kreditkartenbank, können Sie eventuell durch eine zusätzliche Sicherheitsüberprüfung über "Verified by Visa" oder "MasterCard Secure"-Seite überprüft werden, um die Buchung abzuschließen. nachdem Sie den Kauf Ihrer Reiseroute bestätigen, die Ihre Bank-Logo enthält, wird ein Pop-up-Fenster angezeigt, in dem Sie Ihren "Verified by Visa" oder "MasterCard Secure-Passwort eingeben müssen. Dies ist nicht die PIN-Nummer, die Sie für Bargeldabhebungen verwenden. Wenn Sie aufgefordert sind, dieses Passwort einzugeben, und wenn Sie sich nicht für diesen Authentifizierungsdienst registriert haben, kontaktieren Sie bitte Ihre Bank, um sich zu registrieren. Wenn Sie aufgefordert sind, das Kennwort einzugeben und Sie wählen, ohne Eingabe fortzufahren, oder falls Sie ein falsches Kennwort eingeben, kann Ihre Buchung nicht erfolgreich abgeschlossen werden. Für weitere Informationen, kontaktieren Sie bitte Ihre Kreditkartenbank.

Serbische Staatsangehörige mit ständigem Wohnsitz in Serbien und von den Banken in Serbien ausgestellten Kreditkarten können, nur die RSD zahlen. Jeder Versuch, eine Zahlung in einer anderen Währung vorzunehmen, wird nicht erfolgreich abgeschlossen werden.

Air Serbia behält sich das Recht, die Beförderung im Falle der Nichteinhaltung dieser oben genannten Regeln die Kreditkarte zu verweigern.

Wir werden alle Anstrengungen unternehmen, um die Vertraulichkeit zu halten, bei der Sicherung einer Online-Zahlung. Dies umfasst die Sicherheit Ihrer Kreditkartendaten Details und anderen persönlichen Informationen. Alle persönlichen Daten sind bei der Internet-Übertragung mit einem Sicherheitscode werden verschlüsselt.

Reisebedingungen

Es besteht die Möglichkeit, dass Sie für die Reise, die über Air Serbia gebucht wurde, nach / über einigen Destinationen ein Visum erfordern werden. Es ist in Ihrer Verantwortung, solches erforderliche Visum zu erhalten. Sie müssen auch gültigen Reisepass während der Reisedauer haben und das Ablaufdatum Ihres Reisepasses muss für alle Länder, die Sie betreten, akzeptabel werden. Mehr Informationen über die Pass-und Visabestimmungen stehen bei der Botschaft des Landes oder der Länder, in welchen Sie unterwegs sind, und in jedem Air Serbia Büro, zur Verfügung.

Die genannten Tarife können nicht die einzelnen Gebühren wie Ausreisegebühren, Flugkosten und Flughafengebühren, die von Flughafen oder Luftfahrtbehörden der Länder, die Sie besuchen auferlegt werden. Sie werden benötigt, diese direkt an die zuständigen Behörden zu zahlen.

Es wird empfohlen, dass Sie Ihren Arzt über die mögliche Notwendigkeit oder Verpflichtung von Impfungen vor der Reise nach oder durch bestimmten Ländern zu konsultieren. Einige Länder verlangen eine angemessene Reiseversicherung. Es ist Ihre Aufgabe, sich über diesen Anforderungen zu erkundigen und diese Anforderungen zu erfüllen.

Entschädigung

Als Bedingung für die Nutzung von Air Serbia Webseite stimmen Sie zu, uns von allen Verbindlichkeiten, Aufwendungen (einschließlich Anwaltsgebühren ) und Schäden zu entschädigen, die aus Nutzung der Air Serbia Website entstehen, einschließlich und ohne Einschränkung jeglicher Ansprüche geltenden Fakten, die, wenn diese korrekt sind, könnte Ihre Verletzung der hier genannten Bedingungen bedeuten.

Links zu Webseiten von Drittparteien

Die Air Serbia Website kann Links und Verweise auf Internetseiten von Drittanbieter erhalten. Air Serbia bietet und steuert auf keiner Weise alle Informationen, Produkte oder Dienstleistungen auf solchen Drittanbietern-Webseiten. Third-Party-Links und Verweise sind ausschließlich für Ihre Annehmlichkeit zur Verfügung gestellt und stellen keine Befürwortung von uns. Sie übernehmen die alleinige Verantwortung für die Nutzung der Drittanbieter-Links und Verweise.

Beschwerden

Wenn Sie mit irgendeinem Aspekt der Air Serbia Webseite unzufrieden sind, oder wenn Sie eine Beschwerde bezüglich einer der Air Serbia Dienste haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Rechtswahl und Gerichtsstand

Ihre Nutzung der Air Serbia Website und die Air Serbia Nutzungsbedingungen sind unter der Zuständigkeit der Gerichte in Serbien und sind gesetzlich geregelt. Air Serbia behält sich das Recht, das Gerichtsverfahren in dem Land Ihres Wohnsitzes zu übertragen.

Auch Folgendes könnten Sie interessant finden:

Diese Webseite verwendet Cookies, um ein besseres Nutzererlebnis zu ermöglichen, den Inhalt und Anzeigen zu personalisieren, soziale Medien zu integrieren und den Internetverkehr zu analysieren. Damit im Zusammenhang ist es möglich, Informationen über Ihre Verwendung der Webseite an unsere Partner weiterzuleiten, um eine persönlich auf Sie zugeschnittene Kommunikation und Werbung zu ermöglichen. Unsere Datenschutzerklärung finden Sie hier, und die Cookie-Richtlinie hier
Durch klicken auf „Ich stimme zu“ akzeptieren Sie die Verwendung dieser Cookies. Klicken Sie auf „Cookie-Einstellungen ändern“ um die Einstellungen zu ändern.
Detaillierte Informationen zu Cookies finden Sie in der Cookie-Richtlinie von Air Serbia.