Feiern Sie Ihre besonderen Momente

Ihre besonderen Augenblicke können Sie auch auf dem Flug mit einer Torte, Sekt oder Rose feiern.

Feierpakete Bedingungen der Dienstleistungsnutzung

Die Pakete für Feiern können Sie spätestens 48 Stunden vor dem Flug kaufen:

Paket Beschreibung Preis
Dein besonderer Augenblick mit einer Torte Premium-Schokotorte "Ana" 0.5kg 10 EUR
Dein besonderer Augenblick mit einer Torte mit Widmung und Sekt für zwei Personen Premium-Schokotorte "Ana" 0.5kg mit Widmung* und Sekt "Le Contesse Prosecco Treviso" 0.2L 20 EUR
Dein besonderer Augenblick mit einer Torte mit Widmung, Sekt und Rose Premium-Schokotorte "Ana" 0.5kg mit Widmung*,"Mumm" Sekt 0.375L und Rose 35 EUR
  • *SIE KÖNNEN DIE WIDMUNG SPÄTESTENS 72 STUNDEN VOR DEM FLUG ÜBER UNSEREN KUNDENDIENST BESTELLEN.

Bedingungen der Dienstleistungsnutzung

Man geht davon aus, dass jeder Kunde, der ein Feierpaket von Air Serbia gebucht hat, die folgenden Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat.

Verfügbarkeit

Das Feierpaket von Air Serbia ist eine Dienstleistung für die Gäste, die auf die von Air Serbia realisierten Flüge ein besonderes Ereignis feiern oder markieren möchten, auf traditionelle serbische Weise - zum Trinkspruch fürs Glück und besonderem Kuchen.

Diese Dienstleistung kann man auf allen von Air Serbia realisierten Flügen kaufen, mit Ausnahme von Flügen von New York nach Belgrad.

Er Serbien ist in der Lage, ein Paket von Dienstleistungen für die Feier aller Gäste von Air Serbia zu verkaufen, die auf dem JU-Formular ausgestellte Karten besitzen (Karten ab 115), unter Bedingung, dass die Reise mit einem von Air Serbia realisiertem Flug beginnt.

Air Serbia ist nicht in der Lage, die Dienstleistung den Gästen auf die von Air Serbia realisierten Flüge zu verkaufen, die jedoch Flugtickets von anderen Fluggesellschaften haben (Flugtickets, die mit einer anderen Nummer, die sich von 115 unterscheidet, beginnen) und den Gästen auf den Flügen von Air Serbia, die von einer anderen Fluggesellschaft: realisiert werden, und denjenigen die Flugtickets von anderen Fluggesellschaften besitzen (Flugtickets, die mit irgendeiner Nummer beginnen, die sich von 115 unterscheidet).

Dienstleistungskauf

Air Serbia erlaubt keine Buchung der Dienstleistung. Die Dienstleistung wird zum Zeitpunkt der Buchung bestellt und in Rechnung gestellt, andernfalls kann Air Serbia ist nicht in der Lage, die Erbringung der Dienstleistung zu garantieren.

Air Serbia bietet drei Arten der Feierpakete:

  1. Paket 1: Die Schokolade der Spitzenqualität "Ana", 0.5kg
  2. Paket 2: Der Schokoladenkuchen der Spitzenqualität "Ana" mit persönlicher Meldung und der Sekt "Le Contesse Prosecco Treviso" 0.2L wird in Weingläser serviert*
  3. Paket 3: Der Schokoladenkuchen "Ana" mit der Meldung, der Sekt "Mumm" 0.375L wird in Weingläser servoert* und die Rose

*falls verfügbar – Plastikglas als Ersatzoption

Der Inhalt des Pakets ist unverändert und wird im Voraus bestimmt, kann nicht besonders angepasst oder auf Antrag vorbereitet werden.

Das Dienstleistungspaket von Air Serbia für die Feier wird nach der Zahlung des Preises zur Verfügung gestellt und im Voraus bestellt. Der Paketantrag kann nicht im Flugzeug und / oder während des Fluges angeleitet werden. Feierpakete können bis spätestens 48 Stunden vor Abflug über die Webseite airserbia.com, das Kontaktzentrum von Air Serbia oder in jeder Niederlassung von Air Serbia gekauft werden.

Mit dem Kauf eines Feierpakets autorisieren Sie Air Serbia, mit Ihnen nach dem Flug einen Kontakt aufzunehmen, indem Sie eine E-Mail mit einer kurzen Anfrage über Ihre Erfahrungen und Eindrücke vom an Sie zugestellten Dienstleistungspaket für die Feier von Air Serbia. Wir schätzen jede Ihre Rückmeldung, damit wir die besonderen Momente unserer Fluggäste unvergesslich machen.

Haftungsausschluss / Erklärun

Der Schokoladenkuchen der Spitzenqualität "Ana" besteht aus folgenden Zutaten: süße Sahne auf pflanzlicher Basis für Schlagsahne (Wasser, vollhydrolysiertes Palmöl (26%), Zucker 11%, Milchproteine, Stabilisatoren: E420ii, E463, Emulgatoren: E472e, E322 (Soja), E472b), Küchensalz, Aroma, Farbe: E160a); Verzehr- und Kochschokolade (enthält min. 44% Trockenmasse der Kakaofeststoffe (Zucker, Kakaobutter, Kakaobutter, Emulgatoren (Sojalecithin und E476), Aromen); Schaumcreme (Zucker, Glukosesirup, vollhydrolysiertes Palmöl (Palme, Kokosnuss), Dextrose, Emulgatoren (E472a, E471), Milchproteine, Maisstärke, E412-Stabilisator, Vanille- und Rahmaroma); Eier; Weizenmehl; granulierter Zucker; Wasser; raffiniertes Sonnenblumenöl; Dressing mit Schokoladengeschmack (Zucker, hydrolysiertes Pflanzenöl, Kakaopulverabwehr, Emulgatoren (Sojalecithin: E322), Geschmacksverstärker: Vanille); Süßwaren aus Zucker; Heidelbeeren; Kakaopulver. Hergestellt in einer Umgebung mit der Anwesenheit von Nüssen. Das Produkt kann Spuren von Haselnüssen enthalten.

Die Nährwerte der Schokolade der Spitzenqualität "Ana", 100 g:

Energiewert 1984 KJ / 475 kcal
Fette 27,2 g
davon
gesättigte Fettensäuren 17 g
Kohlenhydrate 51 g
Von diesem:
Zucker 40,8 g
Proteine 6,5 g
Salz 0,43 g

Alle Gäste mit festgestellten Allergien oder Personen mit besonderen Ernährungsbedürfnissen sind verpflichtet, die Air Serbia unmittelbar nach dem Dienstleistungskauf und spätestens innerhalb von 72 Stunden vor dem Abflug zu benachrichtigen. In solchen Fällen wird Air Serbia alles in seiner Macht Stehende tun, kann aber keinen angemessenen Ersatz für den Kuchen garantieren. Die bezahlte Vergütung für das Dienstleistungspaket für die Feier wird nicht zurückerstattet, wenn es nicht möglich ist, den entsprechenden Ersatz zu liefern, aber es kann für andere Zwecke verwendet werden (wie es im weiteren Text definiert ist).

Dienstnutzung

Gäste erhalten keine zusätzlichen Meilen innerhalb des Etihad Guest Programms beim Dienstleistungskauf- oder Nutzung.

Das Dienstleistungspaket 2 und / oder Paket 3 enthält eine persönliche Nachricht auf einem Kuchen. Beachten Sie, dass die allgemeine Meldung "Mahlzeit!" auf einen Kuchen gedruckt wird, wenn Sie es bei der Buchung nicht angegeben haben. Alle Gäste können eine andere Meldung auf dem Kuchen anfordern, indem sie eine E-Mail an callcenter@airserbia.com senden oder indem sie das Kontaktzentrum von Air Serbia 0800 111 528 (aus Serbien) oder + 1 (718) 7258642 (für Anrufe aus den USA) anrufen oder +381 11 311 21 23 (für Anrufe aus irgendeinem Land) spätestens 72 Stunden vor Abflug. Bitte beachten Sie jedoch, dass nur folgende Meldungen auf dem Kuchen verfügbar sind (Kuchengrößenlimit):

  • Bonne appétit
  • Heirate mich / Marry me
  • Glücklicher Geburtstag / Happy bday!
  • Küss dich _______(Verwandtschaft) / Kisses from _____ (mum, pa)
  • Ich liebe dich _______ (Name) / Love, __________ (name)
  • Glückwünsche _______ (Name) / Congrats! (name)

Zurückerstattungen und Reklamationen

Die Bedingungen der Dienstleistungsnutzung aus dem Paket von Air Serbia für die Feier stehen nicht mit den Bedingungen für die Erstattung des Flugpreises in Verbindung.

Nach dem Kauf kann die Dienstleistung nicht zurückerstattet werden (auch im Falle einer freiwilligen Stornierung des Flugtickets).

Falls Air Serbia Sie zu einem Flug umleitet, der nicht von Air Serbia realisiert wird, wird der Preis des Prepaid-Pakets der Dienstleistungen für die Feier storniert und zurückerstattet.

Im Falle eines Ticketwechsels (aus Gründen wie erhöhter Verkaufsmenge oder freiwilliger Änderung des Reisetermins) wird das Dienstleistungspaket für die Feier auf einen neuen Flug überschlagen (falls vorhanden). Der Gast kann zu diesem Zeitpunkt beschließen, die Dienstleistung zu stornieren, und der Preis kann nur für die Zahlung der Neuausstellung des Flugtickets verwendet werden.

Im Falle einer Förderung eines Flugtickets in eine höhere Reiseklasse kann der Preis für den Kauf eines Dienstleistungspakets nicht für die Zahlung in eine höhere Klasse (gilt für irgendeine Förderung in eine höhere Klasse) verwendet werden und kann nicht zurückerstattet werden (für irgendwelche Beförderungsart in höhere Klasse außer für unbeabsichtigte Förderung).

Air Serbia wird den Preis für das Dienstleistungspaket für die Feier nicht erstatten oder zurückerstatten, wenn das Paket zur Verfügung steht, aber wenn der Gast beschließt, das Paket nicht im Flugzeug zu benutzen.

Jede Beschwerde und / oder Antrag im Bezug auf die Nutzung des Dienstleistungspakets für die Feier kann nicht am Flughafen oder im Flugzeug gelöst werden. Bitte kontaktieren Sie den Dienstleistungsvertreter des Air Serbia für Gästebetreuung über das folgende Formular. Bitte bewahren Sie in diesen Fällen das Original-EMD als gültigen Kaufbeleg auf. Ein gültiger Kaufbeleg ist EMD (Englisch: Electronic Miscellaneous Document – gemeinsames elektronisches Dokument). Die Bestätigung einer abgeschlossenen Transaktion ist kein gültiger Kaufbeleg. Die Beamten der Passkontrolle lehnen die Dienstleistung ab, wenn Sie keinen Zahlungsnachweis vorzeigen.

Irgendeiner Schadenersatzanspruch wird von Air Serbia verworfen, wenn derselbe nach Ablauf einer monatigen Frist nach dem Flugdatum eingereicht ist.

Air Serbia behält sich das Recht vor, die Nutzungsbedingungen der Paketdienstleistungen für eine Feier ohne vorherige Ankündigung und / oder Begründung zu ändern. Fluggäste unterliegen den Nutzungsbedingungen, die zum Zeitpunkt des Kaufs der Dienstleistung gültig waren, außer wenn sie über Änderungen der Nutzungsbedingungen informiert wurden und akzeptierten sie.

Air Serbia veröffentlicht alle Nutzungsbedingungen schriftlich in der Website airserbia.com.